中国工商银行招聘考试·冲关攻略

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中公教育全国银行招聘考试研究院，是中公教育旗下专门研究银行系列招聘考试的部门，聚集数十位一线师资及研发成员，对银行招聘考试有着独到的研究，是银行招聘考试领域研究与发展的中坚力量。

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第一篇中国工商银行备考须知 第一章中国工商银行简介 第一节中国工商银行概况 一、中国工商银行发展历程 中国工商银行成立于1984年1月1日。2005年10月28日，整体改制为股份有限公司。2006年10月27日，成功在上海证券交易所和香港联合交易所同日挂牌上市。经过持续努力和稳健发展，中国工商银行已经迈入世界领先大银行行列，拥有优质的客户基础、多元的业务结构、强劲的创新能力和市场竞争力。中国工商银行将服务作为立行之本，坚持以服务创造价值，向全球8098万公司客户和65亿个人客户提供全面的金融产品和服务。中国工商银行自觉将社会责任融入发展战略和经营管理活动，在发展普惠金融、支持精准扶贫、保护环境资源、支持公益事业等方面受到广泛赞誉。中国工商银行始终聚焦主业，坚持服务实体经济的本源，与实体经济共荣共存、共担风雨、共同成长；始终坚持风险为本，牢牢守住底线，不断提高控制和化解风险能力；始终坚持对商业银行经营规律的把握与遵循，致力于打造“百年老店”；始终坚持稳中求进、创新求进，持续深化个人和对公业务发展战略及国际化综合化战略，积极拥抱互联网，深入推进智慧银行建设；始终坚持专业专注，开拓专业化经营模式，锻造“大行工匠”。 二、中国工商银行重要事件 2019年，中国工商银行坚持稳中求进的工作总基调，坚持传承与创新相结合，从形与势的变化中把握全局、从危与机的转化中抢抓机遇，扎实推动高质量发展，银行经营实现了量的突破、质的提升以及优的口碑：总资产突破30万亿元，储蓄存款突破10万亿元，净利润突破3 000亿元；不良贷款率、拨备覆盖率、资本充足率同步改善；连续4年蝉联“全球银行品牌价值500强”榜首，连续7年蝉联“全球银行1 000强”榜首，市值保持国内金融业第一。 公司治理层面，新设社会责任与消费者权益保护委员会和美国区域机构风险委员会，以更好地履行社会责任、满足业务发展和监管合规需要提供治理支持。在服务实体经济如制造业、普惠金融、供给侧改革以及“一带一路”等方面取得新成效。防范化解金融风险取得新进展，强化底线思维，坚持增量防控和存量处置并举，对标全球最佳实践，加强境外风险管理、反洗钱、合规管理三大体系建设。金融科技创新取得重大突破，在雄安新区设立工银科技有限公司，致力于“服务社会、共建生态、引领创新、会聚人才”；组建金融科技研究院，设立5G、区块链等多个实验室，探索“产学研用”一体化研发模式；发布智慧银行生态系统ECOS10，其“主机+开放平台”双核心IT架构的构建以及开放合作共赢金融生态圈的形成，标志着“智慧银行”“数字银行”建设迈入新阶段。 2018年，中国工商银行坚守风险防控的底线，着力打好风险防控攻坚战，以“看得清、摸得透、管得住”为目标，构建全市场格局、全风险图谱、全周期管理的风控体系，实现各类风险整体可控，锻造了更加健康的经营体质。同时，中国工商银行全面推进智慧银行建设，成功实现金融“正规军”成为金融科技的“主力军”。e-ICBC30取得新成效，融e行、融e购、融e联“三融”平台用户数全面破亿，其中手机银行“融e行”客户规模、客户黏性和活跃度均位居市场第一。 2017年，中国工商银行的经营业绩良好，总量、结构、质量实现良性互动，交出了一份成色足、亮点多的答卷。按照国际财务报告准则，2017年中国工商银行利润增长稳定，净利润总量保持全球银行业最好水平；2017年客户存款增量和增幅均居可比业界第一；对公存款增加111万亿元，是市场上唯一一家对公存款增量超万亿的银行。 2017年9月12日，中国工商银行布拉格分行在捷克共和国首都布拉格正式开业。 2017年9月5日，中国工商银行蒙古代表处在乌兰巴托正式开业。 2016年9月23日，中国人民银行正式对外发布公告，授权中国工商银行（莫斯科）股份公司担任俄罗斯人民币业务清算行。 2016年9月21日，中国工商银行布里斯班分行在澳大利亚布里斯班市正式开业。 2015年11月2日，中国证监会正式批准了中国工商银行（欧洲）有限公司的RQFII（人民币合格境外机构投资者）资格。 2015年10月8日上午9时，随着人民币跨境支付系统（CIPS）正式上线运行，中国工商银行新加坡分行、卢森堡分行以及工银莫斯科、工银加拿大、工银亚洲等多家境外机构分别顺利通过CIPS进行了跨境人民币支付业务清算，标志着中国工商银行的全球人民币清算网络已经成功接入CIPS。 2014年年末， 中国工商银行个人客户金融资产余额达到约105万亿元人民币，成为国内第一家个人客户金融资产超过10万亿元人民币的商业银行。 2014年12月4日，中国工商银行卢森堡分行宣布正式启动人民币清算服务。 2013年，由工商银行新加坡分行担当的新加坡人民币业务清算行共完成人民币清算笔数38万笔，清算量达到26万亿元人民币。此前，中国人民银行于2013年2月8日正式授权工商银行新加坡分行担任新加坡人民币业务清算行，这是中国央行首次在中国以外的国家选定人民币清算行。 2011年11月22日，中国工商银行在全国范围内正式推出“工银移动银行”服务，成为国内首家全面整合并整体推出移动金融服务的商业银行。 2006年10月27日，中国工商银行于上海及中国香港同步上市，实现了从国有独资商业银行到股份制商业银行，再到国际公众持股公司的历史转变。 2006年1月27日，中国工商银行与高盛集团、安联集团、美国运通公司3家境外战略投资者签署战略投资与合作协议，获得投资3782亿美元。 2005年10月28日，中国工商银行股份有限公司成立大会在北京隆重召开，中国人民银行行长周小川和中国工商银行股份有限公司董事长姜建清为股份公司揭牌。 2005年10月25日，中国工商银行股份有限公司创立大会及第一次股东大会在京举行。 2005年4月，经国务院批准，以现代产权制度和公司治理制度建设为核心的股份制改革正式启动，工商银行的管理进入了全新的历史发展阶段。 1998年2月，与中国香港东亚银行以收购形式合资组建工商东亚金融控股有限公司，占75%的股份；2000年4月，收购中国香港上市银行——友联银行，并更名为中国工商银行（亚洲）有限公司（简称“工银亚洲”）。 1995年11月，中国工商银行伦敦代表处开业，这是中国工商银行在欧洲设立的第一个机构。 1992年3月，第一家境外分支机构新加坡代表处开业。 1986年7月，中国工商银行不再设立董事会，实行行长负责制。 1984年1月，中国工商银行正式成立，注册资金208亿元人民币，总资产3 333亿元人民币。中国工商银行正式成立，这标志着我国国家专业银行体系的最终确立。 三、中国工商银行主营业务 中国工商银行主营业务有公司金融业务、个人金融业务、资产管理业务、金融市场业务和互联网金融。 1公司金融业务 公司金融业务包括普惠金融业务、机构金融业务、结算与现金管理业务、国际结算与贸易融资业务、投资银行业务。 2个人金融业务 个人金融业务包括个人存款、个人贷款、私人银行业务、银行卡业务。 3资产管理业务 资产管理业务包括理财业务、资产托管业务、养老金业务。 4金融市场业务 金融市场业务包括货币市场交易、投资业务、融资业务、代客资金交易业务、资产证券化业务、贵金属业务。 5互联网金融 互联网金融包括融e行、融e购、融e联、企业手机银行。 四、中国工商银行战略目标与内涵（一）战略目标以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持稳中求进总基调，贯彻新发展理念，推进治理体系和治理能力现代化建设，把中国工商银行建设成为具有全球竞争力的世界一流现代金融企业。 （二）战略内涵 坚持党建引领、从严治理：坚持和加强党对金融工作的领导，深化治理体系和治理能力建设，提高决策科学性和治理有效性。 坚持客户至上、服务实体：坚守实体经济本源，致力于满足人民群众对金融服务的新期待新要求，全力打造第一个人金融银行。 坚持科技驱动、价值创造：以金融科技赋能经营管理，为实体经济、股东、客户、员工和社会创造卓越价值。 坚持国际视野、全球经营：积极运用两个市场、两种资源，完善国际化发展布局和内容，融入国家高水平对外开放新格局。 坚持转型务实、改革图强：与时俱进推进重点领域和关键环节改革，向转型要空间，向改革要活力。 坚持风控强基、人才兴业：强化底线思维，防治结合，守住资产质量生命线。加强人文关怀和企业文化建设，增强员工凝聚力。 五、中国工商银行企业文化 中国工商银行企业文化主要包括使命、愿景、核心价值观。具体内容如下表所示。 表1-1-1中国工商银行企业文化 使命提供卓越金融服务——服务客户、回报股东、成就员工、奉献社会愿景打造“价值卓越、坚守本源、客户首选、创新领跑、安全稳健、以人为本”的具有全球竞争力的世界一流现代金融企业价值观工于至诚，行以致远——诚信、人本、稳健、创新、卓越六、中国工商银行必知信息 中国工商银行的客服热线、网址、标识的具体内容如下表所示。 表1-1－2中国工商银行必知信息客服热线95588网址wwwicbccomcn公司标识第二节中国工商银行招聘情况介绍中国工商银行招聘分为校园招聘、社会招聘和实习生招聘。这里主要介绍校园招聘。 校园招聘指的是中国工商银行每年面向应届毕业生的招聘，一般发布公告时间在每年9~10月，11月份中旬左右全国统一笔试（机考形式），12月份面试。届时，各个知名高校也会在10月份左右有现场的宣讲会。具体的考试政策及招聘情况如下（以2019年11月2日举行的中国工商银行秋季校园招聘考试为例）。 一、招聘机构 中国工商银行境内各一级(直属)分行、直属机构、利润中心和综合化子公司。 二、招聘岗位（一）星辰管培生计划该计划主要为各级机构负责人提供基础管理人才储备。 （二）专业英才计划 该计划主要为新兴业务、重点业务及综合保障类岗位提供专业人才储备。 （三）科技菁英计划 该计划主要为产品研发、用户研究、大数据分析、平台建设、信息安全与管理等领域提供科技人才储备。其中：软件开发中心、业务研发中心、数据中心、网络金融部创新研发中心、工银科技以及部分机构的科技菁英计划为 本书剖析了中国工商银行招聘考试笔试真题，内容按照真题试卷的组成结构编排，考生阅读本书的过程也是了解中国工商银行真题试卷的过程。同时，本书对每个部分的重要知识点都进行提炼、讲解，并配以经典真题和同步训练，帮助考生把握考试的整体难度、命题特点、考查重点，使考生把握考试脉搏，零距离体验考场。本书具有以下特色： 1.分析真题，指明方向 中公教育图书编写团队深入研究近两年中国工商银行招聘考试的真题，总结中国工商银行招聘考试的考试规律和特点，形成每章的“考情分析”。“备考指导”则是中公教育图书编写团队根据历年中国工商银行招聘考试的考试规律和特点，总结的考点复习方法和学习方向。 2..依据真题，浓缩考点 本书按照中国工商银行招聘考试真题的考查内容编写，从基础、重要的考点入手，对常考知识点进行编排，组成每章的重要内容讲解部分，做到创新求变，模拟中国工商银行招聘考试真题，还原考试之全景。 3.学练结合，巩固基础 本书在讲解知识点的同时，在每章的最后配备了经典真题和同步训练。其中，“经典真题”部分全部为中国工商银行近三年考试真题，“同步训练”部分紧扣前面所讲考点，方便考生复习和巩固所学知识。 4.添加二维码，随时答疑 本书在综合知识测试中，增添了部分二维码，方便读者在遇到疑问时，能随时听取讲解，进行深入学习。