识人的智慧

作者简介

丽塔·卡特（Rita Carter），医学及科学领域知名作家、讲师，其研究方向涵盖了当代脑科学研究的所有主要领域。卡特擅长用通俗易懂的语言向大众讲解脑科学研究成果。著有《思维导图》（Mind Mapping）一书。

内容简介

因为某人碰巧进入了我们“心理档案系统”中的某个特定位置，从而导致我们无意识地对其做出一些假设，这些无意识的假设对行为的影响也远远超出了我们的认知。 了解一个人有点像阅读一本书，偶尔会碰到看不懂的外语。大多数时候，我们认为（或自以为）能够在与人交往的过程中清楚地认识对方。我们相信人们总是心口如一，言而有信。然而，出于一些明显无法解释的原因，他们有时并没有做到表里如一。这种行为既令人费解，又令人恼火，还常常让人感到很受伤。 这些沟通中的障碍，有些是因为有人存心欺骗，但更多的时候，是因为人们并不清楚自己内心的想法或行为的动机。这时，精通另一种“语言”就很有用了——通过身体动作、面部表情，以及有时候看似非理性的行为所传达出来的“语言”。 本书是对这种“语言”的介绍，通过解读人们的身体特征所透露出来的生活经历，分析他们的面部表情、手势和肢体语言，以揭示人们的真实感受和意图。此外，本书还阐明了人们奇怪而复杂的行为方式背后的心理和生理机制。 这些机制大多数是无意识的。事实上，大部分时候人们的日常行为和所思所想都是无意识的。大多数人都有过这样的经历，我们可以在无意识的状态下完成一些相当复杂的事情——开车回家或哼唱一首熟悉的歌曲。最新研究表明，人们在无意识状态下也能够形成复杂和长期的计划，并且在毫不知情的情况下将这些计划付诸行动。在一项研究中，参与者需要玩一个冗长而复杂的互动游戏，在游戏开始之前，有一组参与者被暗示了游戏需要合作完成。随后他们所采取的策略与一组有着明确合作意识的参与者相似。相比之下，另一组既没有被暗示也没有被明确告知合作策略的参与者，则自始至终都在相互竞争。 同样地，因为某人碰巧进入了我们“心理档案系统”中的某个特定位置，从而导致我们无意识地对其做出一些假设，这些无意识的假设对行为的影响也远远超出了我们的认知。区分朋友和敌人的能力帮助早期人类存活下来，我们甚至在尚不知道自己是否曾经见过对方之前就已经对他们做出了判断。通过研究这一切背后的原因和方式，我们就可以学习使用这种技能而不至于滥用它。当人们聚集，成为一个群体或人群时，特别是在蜂群心理或暴民心理占主导地位的极端情况下，这些经验变得更加重要。 本书并不是要对人类的行为进行全面的解释（这几乎是一项不可能完成的任务），而是提供一系列方法，帮助你理解自己的行为和看懂别人的行为。我们必须看清别人，随着人与人的交流变得越来越快，这些方法比以往任何时候都显得更加重要。 你能否掌握“关键对话”？ 能否规避沟通过程中的障碍？ 能否在与人交往的过程中摸清对方的意图？ 本书作为行为心理学科普读物，通过20节课，从脸型、表情、肢体动作等多个方面教你“识人”，做到“知人知面更知心”，领会言谈话语间的弦外之音，破译表情动作后的真实意图。读懂人心，看穿人性，摸清他人的底牌，让沟通更加顺畅。