制度有了看你怎么抓落实

作者简介

张俊杰，长期从事企业人力资源管理和中小公司史、商业史研究，经过多年探讨、实践和授课，创作出多部畅销作品：如《总经理商道笔记》、《潮汕商人赚钱全凭真本事》、《小公司做大做强18招》、《做强小公司胜于做大大公司》等。

内容简介

1．制度是公司成功的基石 俗话说，“没有规矩不成方圆”。如果一个公司 没有制度， 在某一段时间也许能混下去，甚至在某一阶段、某一 件事情上 还会显得很有效率，但是对公司的长远发展会产生极 大的危害。 一个公司管得好，能长久发展下去，从根本上说有赖 于严明的 制度与纪律。 (1)公司应制定一个具体的、可操作性强的管理 制度，保证 员工在理解制度的基础上懂得如何去遵守。 (2)制定严格的标准，并且要有相应的处置方式 。严格是要 激发员工的积极性，处置主要是保证制度能够真正执 行。 (3)制度制定以后需要不断检查，不断监督。管 理者要对制 度进行定期考核，从而有助于公司长远发展。 【赢在落实】任何人都有感情和弱点，公司靠人 管理总会 存在漏洞。所以，靠制度管理才能规避漏洞，实现永 续经营。 2．人人都管事，事事有人管 海尔电冰箱厂有一个五层楼的材料库，它共有 2945块玻 璃。如果你走到跟前仔细看，一定会惊讶地发现每块 玻璃上都 贴着一张小条! 原来每个小条上印着两个编码，第一个编码代表 负责擦这 块玻璃的责任人，第二个编码代表是谁负责检查这块 玻璃。 海尔在考核准则上规定：如果玻璃脏了，责任不 是负责擦 的人，而是负责检查的人!也就是说，如果玻璃脏了 ，责任锁 定在检查的人身上，而不会被推卸到擦玻璃的员工身 上。如此 形成环环相扣的责任链，做到了“奖有理、罚有据” 。 这一制度管理的核心是，公司不再去想个人工作 态度如何， 而是把责任锁定，即使是简单的擦玻璃工作，也要明 确指定两 个责任人，确保处处都有明确的责任。 【赢在落实】“人人都管事，事事有人管”，这 就是海尔能 够成为中国公司榜样的重要原因。老板在管理中可以 借鉴“责 任到人”的制度管理法，从而提高员工的效率。 3．管理重在有法可依 管理中的“法”，就是公司在组织管理中所遵循 的规矩、制 度。对任何一个公司来说，只有规章制度完善，才能 使人们有 章可循，有法可依；一旦触犯了这些制度，则会遭到 相应的 制裁。 因此，规章制度制定得好，公司的管理工作就有 法可依， 便于管理的规范化。这对执行者来说无疑是一个福音 ，公司员 工只要按部就班做好手头工作就可以了。甚至可以说 ，制定一 套好的规章制度，甚至要比添几个主管还顶用得多。 事实上，制度也好，规矩也罢，它们存在的意义 ，不在于 约束，而在于凝聚。将每个成员各自独立的个人倾向 规范引导， 小流汇之成大川，从而获得超强的战斗力。管人管事 之前，先 定下规矩，如此便可处乱而不惊，应变自如。 【赢在落实】一套完善的规章制度，是一个老板 管理人才 的法宝。有了规矩可以遵循，老板才能真正做到奖赏 有尺度， 做事有分寸，最终实现高效管理。 4．让制度去说话 在英国剑桥大学，有一位著名的校长治校有方， 培养出了 无数名满天下的学生。有人问他：“为何能把学校经 营得这样 好?”他回答说：“我一般都用一条鞭子来惩治那些 不听话不上 进的学生，并且奖罚严明。”他还说，如果给他一把 手枪，会把 学校管理得更好，培养出更多的好学生。 故事深刻寓意是不言自明的，它提醒每一位管理 者：只要 有了科学的制度并严格执行，才能把公司治理好，增 强工作效 率。“一条鞭子”就是能够严格执行合理制度的代名 词。对任 何一个公司来说，都需要这样“一条鞭子”来实现优 化管理。 P2-4