人力资源高手：从0到1玩转人力资源管理

作者简介

吴丽娜 硕士研究生，工业工程高级工程师，现为国网河北电力党校(国网河北培训中心)党建研究部领导力研究专责，长期从事培训策划、领导力开发、绩效管理等工作。

内容简介

1.1 人力资源管理的常识 在系统学习人力资源管理的知识前，我们要先对人力资源管理有一个基本的了解。人力资源一般可以划分为六大模块，包括人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理。接下来，我们将从这六大模块入手，来系统学习人力资源管理。 1.1.1 人力资源管理与企业管理的关系 人力资源管理和企业管理有多大的关系？其实很多企业管理者在创业之初并没有人力资源管理的概念，因为大部分创业者刚开始只是凭着一腔热血和吃苦耐劳的拼劲打拼出自己的一片天地，而当企业发展到一定阶段的时候，才开始思考如何管理企业的问题。 而企业管理，就是对企业经营活动中的一系列管理活动的统称，包括目标的设定、计划的分解、资源的组织、工作分配等。具体来说，就是根据企业的预期目标对人、财、物等各种资源进行有效规划和利用，通过企业成员的分工劳作，最终实现预期目标的过程，是集目标、计划、组织、实施与监控的循环过程。这一过程，人力资源管理将贯穿始终，因为企业无论如何发展，永远离不开人，离不开人力资源管理。从人力资源管理工作的核心目的来说，人力资源管理侧重于“选、训、育、留”四个方面。这四个方面是以多数人力资源管理工作的核心目的为背景进行的，是对人力资源管理模块的简化表述。 从人力资源管理工作层面来说，人力资源管理工作的内容主要包含招聘管理、培训管理、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理、入职与离职管理、职业发展管理等以管理性为主、以事务性为辅的人力资源管理工作。 人力资源管理是企业管理的一部分，二者相辅相成。有的企业会把人力资源管理工作与办公室工作混为一谈，因为企业管理者搞不清楚人力资源管理和行政管理的区别。很多企业会认为人力资源管理就是做人事管理工作的，像人事管理、人事档案管理、员工入职管理、员工离职管理、社保公积金管理等简单、重复、事务性的工作。但事实上，这些工作只是人力资源管理的一部分，是人力资源管理的初级阶段，也就是人事管理阶段。 到了人力资源管理阶段，人力资源的工作逐渐向招聘管理、培训管理、福利管理、职业发展、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理等内容发展。这时，企业管理者开始意识到人力资源管理工作的重要性，人力资源部管理性的工作逐渐增多，管理职能凸显出来，企业管理者才意识到人力资源管理工作的重要性。 到了最高的人力资本管理阶段，也就是人力资源管理的高级阶段，人力资源的管理工作在企业中的重要位置更加凸显出来。在这个阶段，人力资源部站在一个战略规划的高度，对人力资源有着战略规划，同时也会有组织架构。随着企业的业务发展，对人力资源管理工作的要求也越来越高。人力资源管理发展的不同阶段及其特点如表1-1所示：