简单管理学

作者简介

高恩强，TTT／MTP训练专家。中科院咨询心理学研究生，国家二级心理咨询师，职业生涯规划咨询师。任多家上市企业高级顾问，拥有心理学、管理学、营销学等多学科综合背景。

内容简介

什么是管理，什么是管理的简单化 古语有言：“大道至简。”对于企业来说，外部环境 复杂多变，内部组织形式纷繁复杂，管理者只有透过现象 把握事物的本质，采取简单有效的手段去解决问题，努力 营造简单化的管理机制，企业才能获得持续发展。 管理，其实很简单！当然，在掌握简单管理学的基础 知识之前，首先要知道究竟什么是管理，什么又是管理的 简单化。 一、什么是管理 管理活动开始于人类的共同劳动，至今已经有上万年 的历史。而对于“什么是管理”这个问题，依然是仁者见 仁，没有统一的表述。 “科学管理之父”弗雷德里克·温斯洛·泰勒在《科 学管理原理》一书中指出：“管理就是确切地知道你要别 人干什么，并让他用最好的方法去干。”简单来说，管理 就是指挥他人用最好的办法去工作。 诺贝尔奖获得者赫伯特·西蒙在《管理决策新科学》 一书中指出：“管理就是制定决策。”一句话，管理就是 制订决策机制。 彼得·德鲁克在《管理：任务、责任和实践》一书中 指出：“管理是一种工作，有自己的技巧、工具和方法； 管理是一种器官，是赋予组织以生命的、能动的、动态的 器官；管理是一门科学，一种系统化的并到处适用的知识 ；管理是一种文化。”即，管理是工作，是器官，是文化 。 亨利·法约尔在《工业管理与一般管理》中认为：“ 管理是人类组织都有的一种活动，该活动由五项要素组成 ：计划、组织、指挥、协调和控制。”这种认识受到了后 人的推崇与肯定，形成了管理过程学派。 斯蒂芬·P·罗宾斯给出的定义是：“管理是同别人一 起或通过别人，使活动完成得更有效的过程。” …… 在现代管理学中，对于“管理”的定义，可以这样表 述：管理是对企业生产活动进行计划、组织、指挥、协调 和控制等活动的总称，是社会化大生产的客观要求；其目 的就是尽可能地利用人力、物力、财力、信息等资源，实 现经营目标，获得最大收益。 管理的对象主要包括：人力资源、项目、资金、技术 、市场、信息、设备与工艺、作业与流程、文化制度等。 管理职能或业务功能主要有：计划管理、生产管理、 采购管理、销售管理、质量管理、仓库管理、财务管理等 。 管理层次主要有：经营层面、业务层面、决策层面、 执行层面、员工层面等。 简单来说，企业管理的本质就是两个词：生存，变好 。也就是说，让企业经营活动中涉及的各方面都更好地生 存下来，并获得更多的收益。 二、何为管理简单化 管理一共包括五大要素：管理主体，即行使管理的组 织或个人；管理客体，即管理的所有对象，包括人群、物