顾客感知公平对服务补救效果的影响研究（面子与感知善意的作用）

出版时间 2017-12-01T00:00 市场营销 37250

作者： 李斐斐
出版社： 中国财经
原售价: 58.00
折扣价: 52.20
折扣购买: 顾客感知公平对服务补救效果的影响研究（面子与感知善意的作用）
ISBN： 9787509578148

作者简介