软考通关--信息系统项目管理师(考点精炼+专题冲刺全国计算机技术与软件专业技术资格水

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第5 章信息化和信息系统 5.1 信息系统与信息化 5.1.1 信息系统与信息化—考点梳理 1．信息的基本概念 信息论已发展成为一个内涵**丰富的学科，与控制论和系统论并称为现代科学的 “三论”。香农指出，信息就是能够用来消除不确定性的东西。1）信息的特征 （1）客观性。 （2）普遍性。 （3）无限性。 （4）动态性，并随时间变化。 （5）相对性。 （6）依附性。 （7）变换性。通过处理被变换（内容和形式变化）。 （8）传递性。 （9）层次性。 （10）系统性。 （11）转化性。有效的使用信息，可以将信息转化为物质或能量。 2）信息的质量属性（ ）**性，对事物状态描述的精准程度。（ ）完整性，对事物状态描述的全面程度，完整信息应包括所有重要事实。（ ）可靠性，指信息的来源、采集方法，传输过程是可以信任的，符合预期。（ ）及时性，指获得信息的时刻与事件发生时刻的间隔长短。（ ）经济性，指信息获取、传输带来的成本在可以接*的范围之内。（ ）可验证性，指信息的主要质量属性可以被证实或者证伪的程度。（ ）安全性，指在信息的生命周期中，信息可以被非授权访问的可能性。3）信息的功能 （1）为认识世界提供依据。 （2）为改造世界提供指导。 （3）为有序的建立提供保证。 （4）为资源开发提供条件。 （5）为知识生产提供材料。信息的传输模型如图5-1 所示。 图5-1 信息传输模型 2．信息系统的基本概念 系统是由相互联系、相互依赖、相互作用的事物或过程组成的具有整体功能和综合行为的统一体。 系统的特性如下： （1）目的性。 （2）整体性。 （3）层次性。 （4）稳定性。 （5）突变性。 （6）自组织性。 （7）相似性。 （8）相关性。 （9）环境适应性。对于信息系统而言，以下特性会表现得比较突出： （1）开放性。系统的开放性是指系统的可访问性，这个特性决定了系统可以被外部环境识别以及外部环境或者其他系统可以按照预定的方法来使用系统的能力。 （2）脆弱性。这个特性与系统的稳定性相对应，即系统可能存在着丧失结构、功能、秩序的特性，这个特性往往容易隐藏，并不易被外界感知。脆弱性差的系统一旦被侵入，整体性就会被破坏，甚至面临系统崩溃、瓦解。 （3）健壮性。系统具有的能够抵御出现非预期状态的特性称为健壮性，也称鲁棒性。要求具有高可用性的信息系统，会采取冗余技术、容错技术、身份识别技术、可靠性技术等来抵御系统出现非预期的状态，保持系统的稳定性。 简单地说信息系统就是输入数据，通过加工处理产生信息的系统。 面向管理和支持生产是信息系统的显著特点，以计算机为基础的信息系统可以定义为：结合管理理论和方法，应用信息技术解决管理问题，提高生产效率，为生产或信息化过程以及管理和决策提供支撑的系统。 管理模型、信息处理模型和系统实现条件三者的相互结合产生信息系统抽象模型，如图5-2 所示。 图5-2 信息系统抽象模型 采用现代管理理论（例如软件工程、项目管理等）作为计划、设计、控制的方法将硬件、软件、数据库、网络等部件按照规划的结构和秩序有机地整合到一个有清晰边界的信息系统中，以达到既定系统的目标，这个过程就称为信息系统集成。 《软考通关—信息系统项目管理师(考点精炼+专题冲刺)》可以有重点，有针对性地学知识、练技能。这本书适合正在学习项目管理知识，应试考试的考生。