成为真正会表达的人

作者简介

李世强管理咨询机构高级咨询师口才技能培训50000+人次关注个人成长与表达力提升

内容简介

会表达的人，称呼永远 让人称心如意 在与人交往中，应该注 意自己对于他人的称呼。恰 当的称呼，会给别人留下良 好的印象，会使自己与别人 的关系得到和谐的发展。恰 当地称呼别人，也就成了与 人交往中的关键因素。当然 ，如何正确合理地称呼别人 是一个非常有讲究的事情， 不恰当的称呼会使对方感到 你的不礼貌、不尊重，甚至 还会因此而生气，进而使你 与对方之间的交流陷入尴尬 的境地，你们的交流也会因 此而无法正常进行。 对于别人的称呼应该以 对方的年龄为参考，但是又 不能太较真，应该在对方的 年龄上减少几岁，这样对方 听了才会高兴，而你们之间 的交流也更容易得到进一步 的发展。 王女士今年已经七十多 岁了，但是由于保养得好， 看起来也就六十多岁的样子 。人们遇见她都只是叫她阿 姨，因为她不爱听别人叫她 别的。有一天下雨，路上不 太好走，而王女士正好从外 面回来。这时，小区新来的 保安小李赶紧跑过去扶住她 ，边走还边说着：“老奶奶 ，您小心点，您家里人怎么 放心您这么大年龄了还往外 跑啊？像您这么大年龄的人 ，应该多在家休息才对啊， 他们真是太不像话了。”王 女士听到小李说的这些话之 后脸色都变了，急忙甩开小 李的手自己一个人往前走。 小李愣在那里，也不知 道自己说了什么得罪王女士 的话。一位同事刚从保安室 里出来刚好看见王女士甩开 小李的手一个人往前面走。 小李问同事，那个老奶奶怎 么突然就变了脸色。同事一 听小李的话就发现了问题， 道：“你怎么叫王女士‘老奶 奶’？是不是刚才你就这样 称呼王女士的？”。小李回 想，的确是这样。于是同事 告诉小李，王女士只喜欢别 人叫她阿姨，解释一番后小 李明白了自己错在哪里。 第二天，小李又遇见王 女士，赶忙上前热情地叫了 一声阿姨，这时王女士别提 多高兴了，还一个劲地夸小 李有礼貌。 恰当的称呼，帮助小李 赢得了王女士的好感，这个 恰当的称呼是根据王女士的 喜好而来的。你觉得恰当的 ，对方不愿意听，也会被认 为不恰当，也会说你不会说 话。因此，真正恰当的称呼 就是那些对方愿意听，但是 与现实差距不太大的称呼。 可见，恰当地称呼别人 ，透露出你自身的一种修养 ，反映了你对对方的尊重， 会给对方留下良好的印象。 而不恰当的称呼，不利于树 立你在对方心中的良好形象 ，同时不利于你与对方之间 交流的顺利进行。 称呼，在与人交往中具 有很重要的作用，在与人交 往中应该注意自己对别人的 称呼。会说话的人，知道称 呼的重要性，知道怎样选择 对别人的正确称呼。 根据对方的年龄、身份 以及地域给予对方合适的称 呼，对于促进自己与他人之 间的交流沟通来说具有极其 重要的作用。聪明的人，对 于如何称呼别人，也有自己 的看法，她们不会因为称呼 方式的不合适而阻碍自己与 他人的沟通。 在恰当的场合根据对方 的年龄、对方与自己之间的 关系、对方的身份职业，给 予对方恰当的称呼，会赢得 对方对你的好感，进而有助 于你们之间交流的和谐发展 ，对自己、对对方都是有好 处的。 其实对于别人的称呼不 仅在沟通中具有重大的作用 ，还会成为表情达意的重要 手段。即使是在路上遇见朋 友，也应该跟对方打招呼， 这是对别人的一种尊重，也 是一种表达自己礼貌的方式 。对待不同的人就应该有不 同的称呼，如果称呼错了， 不仅会闹出笑话，影响自己 与他人之间的交流沟通，甚 至还会在此过程中给自己的 沟通造成误会，让对方对你 产生怨恨情绪。 恰当的称呼方式才会帮 助自己实现与他人之间的良 好沟通，让对方看见你的尊 重，感受到你带给他的温暖 。双方之间会因此而达到心 理共鸣，双方的沟通也会因 此而变得轻松顺畅。 P2－4 本书包括生活中90%的表达场景，涉及95%的表达难题，让您即学即用，成为真正会表达的人。本书帮助你⊕让表达更精准⊕让表达更吸引人⊕注意顺序，说到重点⊕消除矛盾和误会⊕赢得对方的支持