成就培训师梦想

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第1章 自信力的提升 自信是一个人的优秀品质之一，对于营销人员和培训 师来说，尤其重要。营销人员缺乏自信，客户就不会相信 你卖的产品或服务；同样，培训师缺乏自信，学员就不会 认同你所传授的知识和技巧，所以自信力被称为培训师成 长的第一种能力。 对于准培训师来说，怎样才能提升自信呢? 首先，要胸有成竹，对培训师的道(规律、原理等)、 法(流程、步骤等)和术(方法、技巧等)了如指掌，这样才 能做到自信而不自负，所以在本章中，我们要探讨的第一 个内容即为“培训师成长之道”。本节从系统化的角度来 讲解作为一个拥有培训师梦想的人如何去进行自我成长和 提升。 其次，我们要懂得自我激励，在任何事情上想要有所 建树都有个过程，而且在这个过程中必然会经历坎坷，再 加上外界的诱惑、影响、质疑，甚至嘲笑，很容易就让人 半途而废，所以才会有马云说的那句话：“今天很残酷， 明天更残酷，后天很美好，但是大多数人死在明天晚上， 看不到后天的太阳。”怎样才能不让自己半途而废呢?那就 需要我们学会自我激励。同时，在本章中我还会跟大家分 享一个实战的知识点“如何提升讲台自信”。 最后，自信力提升的关键还在于勤练习，往期有很多 学员问我：“龙老师，我总是感觉自己不自信，怎么办?” 我的回答是：“多学习，多练习，包治百病。”来吧，让 我们进入下面的学习内容，一起去迎接“后天的太阳”。 1．1培训师成长之道 在我们想做一件事之前，肯定要先弄明白四点：这件 事是什么?为什么要做?该怎么做?做到什么程度才算好?因 此，想成为培训师同样也要弄明白这四点，我们称之为“ 培训师成长之道”。 1．1．1 什么是培训 在成为培训师之前，我们先来看看什么是培训?对它的 定义有很多，其中英国官方培训委员会给它的定义最受推 崇：“通过正式的、有计划的或优质的方式，而不是一般 监督、工作革新或经验，获得与工作要求相关的知识和技 能的过程。”在中国，对培训的定义也非常多，其中有一 个定义最全面、最详细、最符合本土文化，那就是：“帮 助企业实现战略目标和提升员工个人竞争力的一种教育、 培养方式。它包括有形的培训和无形的培训两种方式。有 形的培训是指有固定的时间、地点和培训师的培训；无形 的培训是指主管、骨干员工在平时工作中对下属、一般员 工的指导和培养。” 1．1．2培训哪些内容 一般来说，培训内容主要包括三大板块：第一板块为 学术成果(Academic Achievement)，是指学历教育类内容 ，在培训领域称为学历、资质类课程；第二板块为工作态 度(Attitude)，是指针对学员的工作态度、职业素养等进 行提升的内容，在培训领域称为通用类课程；第三板块为 相关能力(Ability)，是指针对学员的某项工作能力的提 升，比如营销管理、生产管理、项目管理、人力资源管理