自媒体团队实战解密(7天快速冲刺让运营脱胎换骨全彩图解版)

作者简介

李非黛，资深媒体人，果肉科技创始人、CEO，十年新旧传媒经验。中国传媒大学、厦门理工大学、闽南师范大学客座教授，主授数字媒体、自媒体课程。阿里巴巴、安踏集团、中国医药物资协会、厦门总工会、鹭江出版社、厦门党校新媒体传播特邀讲师。擅长企业互联网战略创新及布局、传播策略布局、企业自媒体体系平台建立、自媒体团队建设培训等。曾任中国自媒体鼻祖飞博共创网络有限公司互动娱乐总经理。 在传统媒体时代，为中国报业第一批从事新媒体研究及建设者，首创全媒体生活服务产品模式、纸媒本土电商模式。转型新媒体后，带领团队开发的精致生活品质平台上线不到15天，下载量破20万，同时对自媒体进行商业化变现，日流水达20万元人民币。

内容简介

这些数据不难统计，在微信公众号的管理后台都 有，而且现在的数据统计功能越来越强大，只要用心 看，还有更多的数据能挖掘出来。 为何分析这四大数据？咱们还原一下用户的进入 流程与逻辑。 场景一：功能介绍，给用户留下第一好印象。 就在微信公众号的介绍页，上面除了名字、功能 介绍外。还有关注该账号等按钮，无论用户通过什么 渠道、途径和手段进入到这一页面，让人毫不犹豫地 产生关注的念头，我们能发挥的就只有功能介绍一途 了，把用户关注后能获得的好处，更直白、更浅显、 更简单地表达出来！ 当然，名字也非常重要，一个充满硬广味道的名 字，如“某某贸易公司官方账号”，除非有十分必要 ，正常普通用户不会选择关注，但，如果是“贸易知 识大全”，相关行业的用户就能被吸引进来了噢！ 场景二：被关注自动回复 当用户进入到公众号内，他将收到一段自动回复 。这段回复是有技巧的，它能引导用户到你希望他去 的地方，或者引导他回复相关关键词，产生第一次的 紧密联系。 在本次分析中，我们可以看到LR联合办公。设定 了一个链接，请用户参与自己的活动，这便是交互场 景，直接给了用户入口，处理得还是不错的。 场景三：自定义菜单 许多用户在进入公众号后，如果没被引导产生其 他交互行为，为了了解企业相关情况，会根据自定义 菜单按钮上的提示，进行点击了解。从上图的数据上 看，LR的自定义菜单触发率一般。纵比一下，场地按 钮的点击率高于活动按钮，也意味着新用户对自己的 需求“寻找好的办公场地”，十分明确且清晰，至于 活动，是入驻后的用户才关心的，并且，用户并不关 心以往办过的活动（仅77个点击）。 这张图里，还有暴露了许多其他问题，大家不妨 做个简单的小作业，用XMIND分析一下。 场景四：整体人格化及文章中的人格化体现 我们反复强调过，人格化是极容易与用户拉近关 系的。但是从上图来看，这里有一个致命问题：有谁 喜欢一来就被定义为你的粉儿呢？因此，大家注意了 ，敲黑板：请不要在自媒体初始阶段，就将关注你的 天使用户称为某某粉，除非你是一个非常有魅力的人 。现在许多明星都不再这么直接称呼粉丝了，年轻的 互联网原生用户，十分反感这个词。 一样有个作业：分析一下这个人格化数据所存在 的问题，有很多都是此前提过的噢！ 活动分析： LR当时的活动，一来基本都在线下，并入企业内 数据分析；二来没有调用微信的交互机制，只是简单 地活动预告图文发布，通过自定义菜单导向活动进行 报名，大家也如看广告一般，看完活动发布的内容就