房企数字化制胜/明源地产研究系列丛书

作者简介

致力于推动中国房地产业管理创新 成立于2009年，以做“中国房地产管理创新的引擎”为愿景，立足于明源云（地产ERP、明源云客、云链、云空间）与全国数千家房地产企业持久深入的合作，聚焦房地产管理研究、咨询服务、专业培训及管理实践研究四大领域，持续挖掘泛地产各领域创新典型案例，推动中国房地产管理创新。目前研究院已聚集了一大批有着10多年实战经验，深谙房地产业务与管理的专家顾问，形成了覆盖房地产增量市场和存量市场两大板块，聚焦房地产战略转型与创新、存量资产运营、成本、采购、绩效、客户关系管理、移动互联网变革等业务领域的研究团队。 持续推出“中国房地产业管理研究成果” 创办《明源地产研究》季刊，面向房地产业中高层管理者，单期发行量近10万册；2013年，首度与中信出版社合作出版《成本制胜：微利时代再造房企核心竞争力》，累计销量已突破5万册；2013年，开通“明源地产研究院”微信公众号，目前粉丝量已突破80万，后续还将努力向*高目标迈。

内容简介

第二章 房企数字化转型面临的关键挑战 长期以来，关于房地产行业的信息化建设已经是老生常谈，但与互联网行业相比，房地产行业的信息化水平还远远不足。在当前不确定的大环境下，数字化转型已经成为行业的焦点话题。房地产行业内诸多先行者在数字化转型方面做过深度的尝试，有成功也有失败，留下了很多可歌可泣的故事。这些经验教训**值得行业提前了解。 那么，房企数字化转型到底难不难，是否可以在短期内快速见效？我们在对行业数字化转型进行了充分的调研之后，对房企数字化转型面临的六大关键挑战进行了提炼，以供行业参考，如图2-1所示。 **节 平台和技术相对封闭，没有上云 以前，在整个房地产行业的信息化以地产为主或者行业对房企精细化管控要求不高的背景下，房企依靠自身稳态的结构进行数字化建设是可以顺利推进的。 但是，在外部环境发生剧变，并且对房企的精细化管理要求越来越高，同时涉及的产业领域也越来越多的情况下，房企仅依靠自身稳态的结构去支撑数字化建设的难度会比较大，因为平台和技术相对封闭，整体迭代速度也会较慢，如图2-2所示。那么，能否把数字化上下游生态资源有效整合起来，从而共建房企自身的数字化呢？这是房企需要重点去思考的问题。 如果要共建房企自身的数字化，前提就是数字底座要进行升级。未来全新的数字底座的典型特征是“三高一开放”，即高稳定性、高可用性、高安全性和开放性。我们可以从以下三个方面来看数字底座升级带来的优势。 **，数字底座升级的一个典型特征就是，把基础设施放到“云”上。把基础设施放到“云”上的关键优势在于，云存储能力、资源连接能力、数据联通能力和安全性都能够得到大幅提升。我们知道，云计算是一种通过虚拟化技术实现大规模计算的架构和方法，具有规模大、虚拟化、可靠性高、通用性强、扩展性高和廉价的优点。在云计算中，数据可以在任何地方被访问，可以灵活拓展IT需求。在有了云计算后，诸如阿里巴巴、***这样的电子商务网站，每天面对数以百万计的请求和事务才得以顺利处理，既保证处理能力，又保证存储能力。 第二，从传统的技术平台向双开放平台升级，打造一个成熟的开放平台。如此一来，若房企计划开发相关的插件或页面，外部第三方就可以基于这个平台进行表层开发，而不用像过往一样重新再建一个平台。对于房企而言，这是代价*小、效率*高、效果*好的方式，同时也能让*多的第三方参与进来共建房企的数字化。 第三，从传统的系统覆盖向服务化进行升级。以前，房企的信息化建设讲究的是单个的子系统，如销售系统、成本系统、采招系统、计划系统等。未来，房企可以将各个子系统进行解构，并将其转变为一项一项的服务，如销售服务、成本服务、采招服务、计划服务等，可以通过主数据服务为这些服务项提供支撑。由此，房企在进行某个领域的信息化建设时，就可以直接从中提取某项所需要的服务。如此，数字化建设才会*高效。所以，数字底座是否升级是决定未来数字化转型成败的关键之一。但从目前行业的现状来看，平台和技术仍然相对封闭，没有上云、没有开放、无法迭代，这仍然是房企数字化转型面临的一大挑战。 第二节 没有基于“在线”的思路来兑现IT和业务 当前，房企在经营管理中越来越强调数据支撑决策。然而，在移动互联网已然十分成熟的当下，很多房企依然没有基于“在线”的思路去沉淀数据，导致数据的沉淀与打通、分析与呈现的代价都**高，如图2-3所示。 “数据基本靠录入、分析基本靠加班”，不少房企仍然停留在传统的数据录入分析阶段。房企高层决策所需要的数据，往往要经历“录入—汇总—分析—呈现”几个漫长的环节。在实际*作中，往往是这样一番景象：当管理层要看报表或提出了一个数据要求时，运营人员开始制作表单，再向各个部门分别传递表单，并提出时间要求；接着，各部门开始加班加点地录入数据，在录入过程中由于对某些数据不了解或难以追溯，可能还会不断反复；在数据好不容易录入完成后，相关部门又要加班加点进行分析校验；在经过层层的填报汇总和分析校验后，一份手工报表才呈现在管理者面前；而根据高层需要，往往过几天这种数据要求可能又要重来一次，类似的工作不断循环反复。 在这种传统的数据处理模式下，不仅基层工作人员负担重，而且*关键的是，数据需要二次录入，且散落在各个业务部门、没有被打通，导致数据填报速度慢、数据准确性难以保障。同时，数据分析也不及时，整体生产效率极低，这显然不利于管理者的决策。此外，数据的呈现还依赖于传统的手工填报，效果不够直观也不理想，且无法做到实时动态呈现。 导致这一系列问题的关键原因就是，业务场景没有在线。在执行业务过程中，房企没有充分利用在线化的手段将数据沉淀下来。所以，在线化不仅是管理者的决策诉求，*是一线的业务诉求。如果房企基于在线的思路去重新审视和重构各个业务场景，那么其管理模式、决策模型都将被颠覆。 博采众长：明源地产研究院基于多年来跟地产百强以及行业广大房企的董事长、总裁的深度研讨交流，将这个行业佼佼者智慧结晶如实呈现，力求与每家房企的高管获得深度的思想碰撞。 紧扣热点：当前行业关注的焦点，除了企业视角的管理体系建设及业务管理提升之外，还高度关注行业的宏观形势和未来走势。为此，我们也进行了针对性的研究整理，结论也广*认可。 洞察本质：明源云与各个房企在诸多领域建立了深度的连接，通过定期的交流研讨、大数据分析，对行业及企业的本质有着不同寻常的洞察力，能够据此为众多房企赋能提效。 行业前沿：明源云定期与各百强房企、阿里云技术专家、地产行业精英大伽研讨交流，对行业的发展遇到的关键问题和挑战都有着清晰的了解，能够与房企快速同步行业前沿思考。 落地实战：房企管理体系的优劣，本质在于有多少体系真正能在信息化平台落地。明源通过丰富的实战案例，帮助读者深度理解可落地的案例、不能落地的业务本质，帮助房企真正落地数字化。