社群电商（盈利模式架构设计品牌规划日常管理）

作者简介

叶小荣，北京才智国际CEO，上海星斗互联网科技首席专家，海星汇创始人，腾讯课堂认证讲师。中国社群商学院联合创始人、电商中国特聘导师，擅长时代趋势分析，同时担任多家企业的战略顾问，多次成为国家级创业大赛评委和创客空间创业导师。 长期专注于新兴产业、时代趋势的研究，同时具有企业运营管理方面的实战经验。坚持“以实战启发思维，以思维引导实战”的研究理念，对企业运营有着自己独到的看法。

内容简介

3．提出思维纠错的措施 当然，仅仅找出成员思维的错误所在，以及分析 思维错误的原因远远不够。因为，这不能算是提供了 思维纠错型价值。毕竟问题并没有得到解决，思维的 错误性依然存在着。如果社群操盘手只是致力于前两 个步骤，那么就难以吸引到固定成员，社群电商也就 难以进行下去。所以，做任何一件事情都应该有始有 终，让问题最终得以解决才是最重要的。 对于这一点，雾满拦江做得非常好。这也是雾满 拦江之所以能将他的社群运营得如此好的原因。当然 ，这也是值得广大社群操盘手学习和借鉴的地方。分 析问题的原因之后，雾满拦江给出了解决问题的措施 。 他在文章的最后一部分中说道：“在正常的知识 积累之外，你或许需要让自己多多接触与自己不同类 型的人，一旦在这个过程中感受到了挫折感，甚至感 受到了伤害，这就意味着你向成熟迈进了一步。这个 过程需要缓释，需要你认真解读自我心灵的对抗，逃 避也未必不可，但差异化接触必须要持续。你应该让 这个世界听懂你，让这个世界理解你，因为懂得，所 以慈悲。因为理解，所以相爱。那些没有勇气成长的 人，终生逃不过知识的诅咒。” 相信那些坚持认为“知识最重要”，并且因为这 种认识而受挫的人，看了这篇文章后一定深受启发。 即使没有这种错误认识的人，也会因为雾满拦江有理 有据、极富价值的文章而路转粉，因此也就印证了社 群价值的重要性。 1．3时事分析型：吴晓波 新东方教育科技集团凭借线下教育发家。随着互 联网的发展，线上教育成为了一种时代趋势。新东方 教育科技集团顺应时代的潮流，开始拓展线下业务。 如今的新东方教育科技集团双管齐下，线下、线上教 育同时开展，发展劲头十足。这种发展模式也得到了 业界的认可，成为业界效仿的楷模。 1993年11月16日，俞敏洪在北京创立了新东方学 校。此后，新东方不断发展壮大。2003年，新东方教 育科技集团成立。2006年9月7日，新东方在美国纽约 证券交易所成功上市。截止到2014年5月，新东方有 56所分校位于全国的50座城市之中。 新东方强劲的发展势头及快速的发展步伐，与其 决策者对时事的正确分析是分不开的。为了横向拓展 教育产业，俞敏洪带领新东方的领导团队于2000年成 立了东方人投资公司。为了拓展新东方的教学业务， 俞敏洪与联想集团建立合作关系，成立联东伟业科技 有限公司。自此，新东方的远程教学业务如火如荼地 开展起来。 据新东方的财务报告显示，2009年新东方的总净 营收为2．926亿美元；2010年的总净营收为3．863亿 美元。可以说，全国60％以上的出国英语培训市场被 新东方占据着。都说“时势造英雄”“识时务者为俊 杰”，新东方今天所取得的成就无疑要归功于，其决 策者对时事的准确把握和分析。 以上例子充分说明了对时事的正确分析和把握的 重要性。这也使得关注时事分析型价值的人越来越多 。基于这种情况，在社群中提供时事分析型价值就显 得很有必要了。对于这一点，吴晓波频道做得较为专 业，称得上是一个成功的提供时事分析型价值的社群 。 吴晓波频道的操盘手就是吴晓波。这个毕业于复 旦大学新闻系的才子，却成为了著名的财经专栏作家 。吴晓波最大的特点就是他对时事有着非常敏锐的察 觉力。中文系才子加上专栏撰稿者的经历，使得吴晓 波能够借助文字，准确而又生动地向社群成员分享自 己的独到见解。以至于有媒体报道称，提到中国财经 作家，吴晓波必定是不能绕开的。于是，“南有吴晓 波，北有付守永”的说法得到大众的认可。 2015年12月18日，华商研究院牵头主办了2015 年的楚商精英年会。此次年会的举办地点设在武汉洪 山礼堂。来自全国各地的1500多名政企精英在此会聚 一堂，共同交流探讨各自的从商经验得失。年会的高 潮部分无疑要数吴晓波的演讲了。名为“2016年中国 产业巨变”的主题演讲赢得了阵阵喝彩。 演讲结束后，长江云记者对吴晓波进行了专访。 在采访的过程中，记者问到了几个极具时事性的问题 。例如，“根据您的判断，您认为互联网的下一个风 口在哪里？”“未来十年，中国最值得的两个投资是 什么？”“2016年究竟是不是中国中产阶级的消费元 年？”“如何看待新媒体运营？”“如何看待年轻人 创业？” 面对这些问题，吴晓波一一做了详细的解答。尤 其是在关于未来投资方向上的问题，吴晓波给出了三 个详细的具体策略。现摘抄如下，供社群操盘手阅读 借鉴(如图1—3所示)。 策略一：股权投资+投资创业者。投什么呢？从 最激进的角度，未来十年中国最值得投资的是两方面 ：一个是投好的企业，第二是投好的人。现在新三板 3200家公司，两年之内我认为会超过6000家到1万家 。现在中国每年的基金信托债券业务大规模发展，中 国拥有全世界最大规模的中小企业创业公司。政府提 出了全民创业，所以某种意义上来讲，我们要去投好 的企业。所以，股权投资是赢得未来中国经济发展的 第一个重要的手段。 第二是投“好的人”。“好的人”就是20年前的 我们。20年前的年轻人，都是今天的80后、90后，你 要找到那些好的人，可能是你的孩子，可能是你的下 属，也可能是马路上的小伙子，对金钱渴望的人。找 到他们，把钱投给他们。我们用这样的方式来看下半 场的建设。P10-12