执行一定有方法

作者简介

孙科柳，企业管理咨询师、人力资源管理专家，主要研究方向包括企业战略管理、人力资源管理和员工职业素质教育等，长期为企业提供战略管理、人力资源管理以及团队职业素质、执行力培训等方面的咨询服务。

内容简介

从行为心理学的角度来看，当个体产生某种行为 之后，却不一定会坚持。 这是因为在行为过程中，情绪、生理疲惫都有可能降 低原来的动机水平，甚 至丧失动机，从而导致人们最终放弃坚持。 在执行的过程中，管理者应不断地调节员工的行 为动机，让每位员工都 保持较高的动机水平，这样才能够始终保持他们的工 作积极性。 罗斯福总统的夫人埃莉诺在美国佛蒙特州本宁顿 学院念书的时候，计划 在电信行业找一份工作以补助生活。埃莉诺的父亲为 她引见了自己的一位好 朋友——当时担任美国无线电公司董事长的萨尔洛夫 将军。 将军热情地接待了埃莉诺，并认真地问：“你想 找一份什么样的工作？” 埃莉诺当时只考虑随便找份工作维持生活，对工 作的具体定位并不十分 确定，便试探性地回答道：“您安排吧，我随便些， 都行的。” 将军听后，神情严肃地对她说：“孩子，没有任 何一种工作叫随便。” 片刻之后，将军以长辈的口吻提醒道：“没有一个准 确的前进方向是不行的， 成功的道路是目标铺出来的。” 正如萨尔洛夫将军所言：通往成功的道路需要目 标的引导，没有目标的 努力，就像在黑暗中远征。而一个崇高的目标，就像 照亮黑暗的明灯，可以 为我们指明努力的方向。 对企业来说，清晰、明确的目标能够引导员工高 效地完成工作，有效地 提升企业的执行力。 沃尔玛公司成立于20世纪60年代。在公司成立初 期，面对本土众多竞 争对手，沃尔玛自身并没有明显的优势，一开始，沃 尔玛毫无方向和侧重地 与对手抢占市场，这不仅严重扰乱了公司的发展方向 ，更让员工们感到身心 疲惫，失去了工作的积极性。 时任沃尔玛总裁的吉姆·沃尔玛很快便意识到了 问题的严重性，于是果 断明确了公司目标，暂时放弃激烈的城市市场竞争， 将力量集中在广大农村 下场。 虽然乡村是整体市场中最狭窄，也是最具挑战性 的地方，但这部分市场 一旦攻克下来，潜力无疑是巨大的。明确了目标之后 ，所有沃尔玛人目标一致、 团结向前，经过几年的努力，终于牢牢地把握住了美 国80％以上的农村市场， 等到农村市场形成竞争力以后，沃尔玛就开始悄无声 息地进军全美市场，一 路势如破竹，再无对手，迅速成为全球最大的零售商 。 如今，沃尔玛经过几十年的发展，现已成为美国 最大的私人雇主和世界 上最大的连锁零售企业。在全球27个国家开设了超过 10000家商场，下设 69个品牌，全球员工总数多达220万人，每周光临沃 尔玛的顾客在两亿人次 左右。 时至今日，沃尔玛仍然坚持着吉姆·沃尔玛的办 事作风，坚守“看清目标， 全力执行”的经营模式，沃尔玛也在世界范围内不断 地张着市场。 在国际上，还有很多像沃尔玛一样的企业，它们 专注于一个目标，将优 势力量投入到企业的核心领域，而后调度员工全力执 行，最终赢得成功。 马云曾在一篇《靠价值观打天下》的演讲中说过 ：“阿里巴巴的目标是 走102年，因为我觉得任何一个目标必须非常明确， 单纯的一个口号是没有 实际意义的，所以必须说清楚到底多少数字是你要的 。阿里巴巴诞生于1999 年，在上个世纪活了1年，这个世纪打算活100年，下 个世纪再活1年，横 跨三个世纪。我们今天做的任何事情都是让公司活 102年。在企业里面我们 从来不讲自己成功，因为我们还有90年的路要走，我 们在未来的每一天都可 能会死掉，每一天都有可能会出现大灾难。所以我们 既乐观，又很小心。” 当时，许多员工及同行业的其他管理者都觉得马 云有些狂妄。对此，马 云的解释是：“我之所以设定这样的目标是因为我觉 得我们公司有足够的实 力能完成，如今我们发展势头好，员工激情高，实现 这个目标不是不可能的。 而且在这样的目标激励下，大家才会更有信心做好每 件事。” 正是马云确立了走102年这个明确的目标，公司 才会在发展的过程中每 一步都走得踏实有力。 P2－3