华为高效工作法

作者简介

冯南石，本名冯志，中英文双语授课讲师，北京师范大学管理学博士、武汉大学硕士学位，清华大学总裁班、中山大学管理学院、华南理工大学EDP及EMBA班客座讲师，深圳市志博达管理咨询有限公司合伙人，华为公司高级项目经理、产品总监、内训讲师，中兴通讯资深项目总监、管理咨询师、高级讲师。 冯老师曾在30多个国家实施市场化运作，在跨国运营和管理方面有着丰富的经验，对互联网时代技术变革下的人员管理有深刻的洞察。在2014年高等教育出版社出版的教科书《物联网技术导论》中任第二作者，主编了“智慧城市”和“智能交通”两个模块。 其主讲课程有：《从技术走向管理》《高效沟通技巧》《结果导向：赢在执行》《金字塔原则：表达与问题解决技巧》《高效能人士七个习惯》《时间管理与工作效率提升》《商业模式创新》。

内容简介

一般情况下，对华为人来说，如果被打扰的次数超过 6次或单次被打扰的时间超过20分钟，使工作进度延 迟10%以上，即可判定韵律被打乱。 （4）分析韵律被打乱的原因。 华为人认为工作韵律被打乱的原因很多：比如得 罪同事；乐于参与每件事；习惯接受每一个咨询；不 会拒绝别人；等等。找到原因并且消灭它，确保一个 和谐的工作韵律。 2.向他人公示自己的忙碌时间。 在华为人的工作过程中，通常会先找出对自己最 有效的、最为忙碌的工作时间段，并将这个时间段划 为重要时间段。 在华为办公大楼里，经常看到一些科研技术人员 的办公室门上悬挂着一个标识牌：正在工作中，请勿 打扰！ 这种方法不仅是告知他人，同时也在告诉自己： 在这段时间里必须专心于计划以内的事务，不接受任 何打扰。这样一来，就建立起了良好的工作氛围，也 能够更好地提高工作效率。 3.留出一段可以被打扰的时间。 华为人在日常工作中并不只着眼于自己保证工作 任务的完成，而忽视外部以及团队的合作。所以，对 于团队成员出现的难题，华为人也会适时地予以帮助 。这也是提高整体工作效率的一个高效法则。但是， 这样的初衷并不代表会打乱一个高效员工的工作韵律 和秩序。 华为人深谙这一点，于是员工往往会预留出一段 可以被打扰的时间。 4.快速排除外部干扰。 华为内部培训师认为，想要成为一个高效的精英 ，必须学会拒绝。而在工作中体现出的行为就是要快 速排除外来的干扰。 干扰的时间越长，对工作的影响越大。所以，一 旦出现意料之外的干扰，要尽快排除。华为人具体的 方法如下： （1）快速处理意外来电：对于无意义的打扰电 话要学会礼貌挂断；对于工作上的来电，要快速接听 并处理，不拖泥带水。 （2）听好任务，防止事后干扰：接受工作任务 时，认真倾听任务要点，确认任务关键点，减少事后 干扰。 （3）防止沟通干扰：对于突然来访者，要学会 巧妙应对，礼貌而快速地排除来访者带来的干扰。 5.在固定时间内开展同类工作。 华为的员工习惯将同一类工作任务安排在某个固 定时间集中完成。如果A、B两项工作任务属于同一类 ，那么就可以选在同一个时间段内开展。例如，统计 前一天的任务完成数据，对于A任务和B任务的数据可 以同时统计，而这项统计工作可安排在每天工作结束 前半小时内进行。