微反应心理学

微反应心理学
作者: 编者:刘川
出版社: 中国友谊
原售价: 36.00
折扣价: 20.90
折扣购买: 微反应心理学
ISBN: 9787505738812

作者简介

刘川 管理咨询师,资深图书撰稿人,潜伏职场多年,长期钻研关系学和心理学。出版了《别在该理性的时候太感性》《管理就是管欲望,带团队就是带信心》《这样战胜你自己》等作品。

内容简介

识人的关键是保持客观性 认识自己需要理性全面,认识别人则更需要公正 客观。只有摆正心中的标尺,才能对别人做出客观公 正的评价,避免我们在学习阅人智慧的进程中走上歧 路。 走上阅人的道路,我们不可避免的要对他人的行 为给予各种各样的评价,并在此过程中训练自己积累 阅人技巧,学习阅人智慧。 给予评价的过程至关重要,因为我们对别人的评 价精准与否,直接影响着我们能否解密识人的玄机, 成为阅人高手。因此,我们在评价别人时要特别注意 :评价是积极的还是消极的不重要,重要的是一定要 精准。要想做出精准的评价,就需要我们在阅人时一 定要保持冷静,做到公正客观,不偏不倚。 其实,生在繁杂的社会,身处复杂的人际关系网 中,想要做到冷静客观并不容易:对熟人进行评价时 ,由于包含感情在里面,难免带着我们自身的偏好; 即使是面对陌生人,我们给出评价时也往往会受到外 界因素的影响。 但这并不是说我们对此就无计可施,如果我们对 下面提到的几点格外注意,并按照其中给出的方法去 做,相信我们再评价人时,就会更加客观了。 (1)别让感情亲疏误导了你 《韩非子·说难》中有篇智子疑邻的成语典故, 大意是说,一场大雨过后,有一家人的院墙被浇坏了 。主人的儿子出来提议,说要小心提防,夜里可能会 有小偷光顾。有位邻居也好心地出来提醒,说要做好 准备,防范有人会在夜里来偷盗。可是主人没有听取 他们的建议。不料当天晚上,这户人家果然失窃了, 这时主人才后悔莫及。然而,在主人看来,儿子想到 夜里可能有人要来偷盗,是聪明机警的表现;而对于 邻居也过来提醒这件事,在这家主人看来,这位邻居 则是可疑的,他有可能心存别的目的。从这个故事中 我们可以看到,虽然自己的儿子与邻人说的是同样的 话,可是在主人听来意义却不同,因此才有截然不同 的反应。之所以出现这样的差别,就是感情亲疏关系 在作怪,它误导了主人对他人的评价。俯察自观,生 活中的我们其实也像故事中的主人一样,常常受到感 情亲疏关系的影响。我们对亲人,好朋友的评价往往 用过多的积极词汇,而对我们的竞争对手、和我们有 过节的人评价中往往负面因素居多。这时我们心中评 价人的标尺就已经倾斜了,对人做出的评价当然不够 客观,也会影响我们阅人之术的养成。 因此,在阅人时,我们一定要保持清醒,摆脱感 情关系的束缚,把人们放到平等的位置上,冷静客观 的进行分析,做出公正的评价。 (2)个人的喜恶要不得 每个人都有自己的喜恶,俗语“萝卜青菜,各有 所爱”说的就是这个道理,这就像是世界上没有两片 完全相同的树叶,而每个人都有自己独特的性格一样 属于正常现象。小艺从小就喜欢安静,善于思考,是 个聪明娴静的女孩子。她不喜欢热闹的气氛,也因此 很不喜欢那些爱制造热闹气氛的活跃分子。在她看来 ,那些性格活泼爱热闹的人往往都不可靠,无法高效 地将工作做好。因此,在公司欲安排她与另一位很活 泼、爱凑热闹的同事小兰一起完成一项很有挑战}生 的任务时,她觉得很为难,她认为与这样的人合作不 会很好地完成任务,而如果任务失败将对自己在同事 和领导心中的形象有影响。因此虽然不愿意失去这次 表现的机会,考虑到可能出现的不良后果,她还是选 择放弃了。于是领导把这份任务交给了小兰和另外一 个同样很活跃的同事,结果不久之后,两位同事就把 任务出色地完成了。这让她大为惊讶,对自己的判断 产生了怀疑,同时也很懊悔自己当初没有抓住机会。 故事中的小艺正是由于自己的喜恶作怪,在评价人时 加上了个人情感,没有客观公正地对人做出精准的评 价,才导致自己不能准确阅人识人。由此可见,在阅 人识人过程中,不能带有个人的喜恶。 我们要成为阅人高手,就必须控制好自己的个人 情感,在阅人过程中,尽量理智看人,公正对人,客 观读人,这样才能得出精准的评价,带有偏见色彩的 个人喜恶千万要不得。p2-4