商务礼仪：案例与实践（附微课 第2版）

作者简介

王玉苓，沈阳音乐学院教授，独立发表学术论文（省级以上刊物）50余篇；主持并完成省级课题6项，市级课题1项，院级课题6项；独立编著教材《商务礼仪》《艺术概论》等。

内容简介

二维码链接高清彩图、视频案例，边读边看，学习更轻松！ 思考与练习+礼仪训练+案例分析，边学边练，学习更有效！ 课程简介、课程标准、电子课件、参考答案、补充教学案例（含文字、图片、视频）、模拟试卷等配套教学资料的索取方式参见书内“更新勘误表和配套资料索取示意图”。