图解商务统计（商务数据分析与精细化运营）

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1.1 商务统计的必要性 掌握商务统计技能的 人是高端人才 对数据进行统计学分析的商务统计 市面上的各种商品和服务，随着技术的进步而 日益商品化。从机能和品质的角度对其进行区分难 度较大，于是商品的机能、品质和品牌号召力被忽 略，人们基本上以价格和数量作为购买商品的判断 基准。 掌握统计学分析技能的企业找到了从中脱颖而 出的关键，因此得以快速成长。比如，百元店Seria 通过分析商品的销售情况，集中对畅销商品进货， 将库存成本彻底地压缩到最低。寿司龙则通过预测 顾客对寿司的偏好，来降低寿司的作废量。 对数据进行分析，需要三大必备技能：统计学 知识、处理数据的能力以及业务知识。本书将这三 者有机结合、融会贯通，称为商务统计。活用商务 统计的企业即可把数据作为武器同其他企业竞争。 而掌握了这种技能的人，则被视为价值极高的高端 人才。 1.2 数据分析师能为企业带来巨大利益 数据 分析师的年收入高达1200万～1500万日元数据的运 用直接关系到企业的利益 近年来，那些被称为数据分析师的人，对企业 的数据进行统计分析，成功推动了企业销售额的增 长。DeNA的数据分析师开发了推荐商品这一功能， 使得客户活跃度增长了10倍以上。亚马逊通过数据 分析师开发的推荐商品功能达成的销售额占年销售 额的300／d一年约1．8万亿日元）。这些企业既利 用了企业内部收集的数据，还使用了企业外部各种 各样的数据，使企业的利益逐步上升。上述企业具 备了高度专业化的统计学分析知识和对数据采用恰 当处理方式的编程技能，以及发现并解决商务问题 的能力。 虽然各种企业都对数据分析师求贤若渴，但这 类的人才并不多见，所以存在人才缺口。他们的市 场价值非常高，笔者从人才介绍所获取的offer来看 ，在日本工作的数据分析师年收入高达1200万～ 1500万日元。 1.3 对分析官的高期待与高需求 商务统计为 企业的成本削减与营业额提升作出贡献 分析官将企业的实际状况明确化 数据分析师掌握着高度专业化的数据分析技能 。不过，在商务实践中，尽管达不到数据分析师的 高度，也一样能充分发挥自己的能力。本书将那些 活跃于数据分析领域的人称为分析官。他们以统计 学知识、数据处理能力与业务知识等三大支柱为武 器，从数据中发现多种多样的信息。这三种能力的 集合，就是商务统计。 在学术界中，有一群被称为统计学家的人，他 们通过收集数据并对其进行分析，证明并发现自然