平台战略(正在席卷全球的商业模式革命)(精)

作者简介

陈威如，美国普渡大学战略管理学博士，中欧国际工商学院战略学副教授，讲授包括平台战略及打造创新型企业等前沿课程。加入中欧国际工商学院之前，在全球排名前5的INSEAD（欧洲工商管理学院）任教多年，并获得杰出教学院长奖及MBA课程杰出教授奖；教学与研究方向主要集中于行业与竞争分析、平台商业模式创新和低端市场创新战略；研究成果发表在国际著名的权威学术期刊上，并得到多个学术年会最佳论文奖。 余卓轩，身兼创作者与创业者两职，现任Prophesee世界观概念公司故事总监，WhiteChaos创意工坊负责人；主要从事创意概念与平台战略研究。中欧国际工商学院管理学硕士，加拿大英属哥伦比亚大学社会学学士。涉及领域广泛，曾任企业责任全球论坛主席，联合国会议正式观察员，以及2041南极远征队员。

内容简介

这时候，如果提供试用版本或试用渠道，他们很可能就会欣然接受，即 进入第三阶段“尝试”的步骤。若试用体验良好，再加上正确的营销推波助 澜，他们将立即进入最终的“行动”阶段，即掏腰包购买产品或成为正式会 员。当然，并非所有的营销方案都得依照这四个步骤的顺序来走，有时候不 需先尝试，人们也有可能从感兴趣的阶段直接跳到行动购买阶段。 我们会发现，许多平台企业所使用的战略，就是为了在潜移默化的情况 下让人们愿意进驻到平台生态圈之中(在这里，我们视平台为“产品”与“ 服务”的共同体，而客户愿意为了使用平台而付费，就是进入“行动”阶段 )。在第二章，我们谈到平台企业如何通过机制的建立，捕捉网络效应吸引 人们前来。在本节，我们将在此基础上深入剖析这个主题，了解平台企业在 面对上述四个细分环节中的潜在用户时，是如何一步步激发他们使用平台的 意愿，达到有效发展生态圈的目的的。察觉 发展平台生态圈的第一步，无非是让潜在客户群意识到平台所提供的价 值。广告当然是一种最直接的方式——以营销预算换取平台的曝光度。事实 上，传统媒体一直是人们惯用的广告渠道，而随着科技的进步，社交网站、 搜索引擎、团购网站等能精确定位受众的广告媒介，均转变为许多平台企业 (尤其是互联网平台企业)提高知名度的有效渠道。 也有一些精巧的平台企业以硬件设备直接吸引人们的目光，比如分众传 媒的液晶屏幕，或是维络城设置在购物商场显眼处的优惠券打印机。这些企 业在目标受众时常出入的场所安装硬件设备，以吸引人们的目光。关注 平台企业让人们察觉到自己的存在后，下一步便是引起当中部分群体的 兴趣。而此群体正是企业的实际潜在客户，他们的需求与平台所提供的价值 相吻合。在平台商业模式中，确实有方法能精确地过滤出这群人。 微博就拥有这样的机制。微博的生态圈里每天发布的信息数量高达数千 万条，每一位用户自然只会对与本身需求或爱好有关联的人们感兴趣。对于 有共鸣的微博人士，用户可以在其页面点击“关注”键，简单而迅速，从此 以后这些人所发布的全部信息，都将被导入该用户的微博页面，让他们能即 时获取自己关注的信息。 互联网上也出现了几种简易方便的小型工具软件，我们称之为“网络分 享工具”。国外有“Addthis，com”、“Sharethis，corn”，中国则有 “bShare”(WWW，bshare.cn)、“加网”(www.jiathis.com)等。它们提供 一个小型网络按钮，任何网民都可将其加在自己的博客或网站里。如果有访 客喜欢你网页的内容，只要轻轻点击该钮，就可以将你的内容物(无论是文 章、图片，还是影片)直接连接到他们自己的社交平台上。这种网络分享工 具的诞生实际上就是一种平台商业模式，是跨平台的平台企业。它连接各类 信息或社交网络平台，以及有分享需求的人们。目前在中国，类似的工具组 已覆盖了相当数量的博客网站、社交网站、微博、新闻站点等，并且其使用 数量正以惊人的速度在持续增加。尝试 在被曝光并获得关注后，多数平台企业都会为客人提供免费尝试的机会 ，希望人们在获得良好的体验后愿意付费购买平台的服务项目或产品。尤其 在如今许多平台企业都面临同质性竞争的情况下，以免费体验吸引用户似乎 已成为最基本的策略。 为客户提供免费尝试，可以通过许多种方式进行。第一种方式是时间差 ，比如，提供相关投资信息的平台能让客户免费试阅较旧的报告数据，但如 果需要实时信息则需要付费；某些市场咨询公司发布产业报告时，会让人们 免费阅读旧资料，但该年度的最新产业报告则须付费才能获取。 第二种方法是依专业度划分的。市面上许多应用软件都曾推出免费的试 用版本，功能较为简化，缺乏全面的专业度，但依然可使用户了解到该软件 的核心价值。电脑史上最成功的平台生态圈——微软所发行的视窗操作系统 ，每推出新一代界面，都会有类似“家庭版”、“专业版”，甚至是“家庭 豪华版”、“企业版”、“全方位旗舰版”等多种版本，这就是依专业程度 进行产品效能划分的例子。防毒软件也有类似的试用版本，让人们在体验后 才购买全功能版本。 与此类似的是基于质量差异化的划分方法。许多视频平台免费让用户观 看质量较差的影片，希望看高清版本则需要付费。许多国外的成人网站皆运 用这种方式，先让客户尝到甜头，再将他们推向付费机制。 第三种，也是最常见的体验模式，就是先让潜在客户免费接触产品的一 部分。如起点中文网上刊载的热门小说，开头好几章都是供读者免费阅读的 。直到人们陷入故事里，欲罢不能，剩下来的所有章节均需付费方可阅读。 P106-P108 <p>现在最火的商业模式是什么？——平台战略！<br/>互联网的发展给“平台”插上了翅膀，让古老的“平台”冲破了时间和空间的束缚，成为霸气十足、极具统治力的商业模式。平台战略正在席卷全球，苹果、亚马逊因平台而繁荣，阿里、腾读因平台而成为中国最具价值的公司。<br/>平台是什么？平台如何打造？——说不清吗？<br/>尽管一些互联网大佬言必称平台，但平台到底是怎么生长起来的？如何才能打造一个富有生命力的平台？在《平台战略》出版之前，还没有一本书系统、全面地讲述过这个问题，所以，以中欧国际工商学院同名课程为基础而创作的《平台战略》是一个创新。《平台战略》既是解析平台战略的手术刀，可以用来解读3Q大战，判定阿里和京东的未来走势；也是实施平台战略的施工图，创业企业按图索骥可以实现平台梦想。<br/>本书得到来自新浪、阿里、盛大、拉卡拉等多位互联网大佬的鼎力推荐！</p><p><br/></p>