远见2

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“根据梅奥医学中心①的 报告，就你的健康而言， 你在工作单位的汇报对象 比你的家庭医生更重要。” ──鲍勃﹒查普曼 贝瑞-威米勒公司首席执 行官 《每个人都很重要》 （Everybody Matters）一 书的作者 工作是压力的罪魁祸首 新闻标题和数据足以说 明下面这个故事的悲惨： 2016年8月，优步公司一名 年收人17万美元的软件工 程师约瑟夫·托马斯 （Joseph Thomas）饮弹自 尽。他的父亲和妻子将原 因归咎于工作压力。“他长 时间工作……觉得压力巨大 ，并且害怕失去工作……他 几乎没了自信……他总是说 ，他什么事都做不好。”1托 马斯先生的遭遇并非个例 。优步员工将发生在自己 身上的“急性焦虑发作、滥 用药物、抑郁和住院治疗”2 等现象都归咎于工作压力 。 工作压力及其对员工健 康的影响在很多地方都不 缺少案例。2008年1月至 2010年春天，法国电信公 司至少有46名员工自杀。3 知情人士把原因归咎于成 本削减和公司重组。2010 年1月至5月，富士康有9名 员工自杀，另外还有2名员 工自杀未遂，受了伤。4根 据员工的说法，自杀的原 因可能要归咎于富士康恶 劣的工作环境。 美银美林银行21岁的实 习生莫里茨·埃哈特（Moritz Erhardt）,在连续工作72小 时（3天）之后，身体崩溃 ，猝死于伦敦。验尸报告 称，埃哈特死于“可能是由 压力和疲劳引起的癫痫发 作”。5日本的和民居食屋（ WatamiFood Service）“被 指控导致一名入职仅两个 月的女性员工自杀……该员 工每月加班超过140小时” 。6在印度，由于农业生产 遇到严重经济问题，“债务 上升，导致农民对经济和 生活感到绝望”，2007一 2009年有将近20万个农民 自杀。 工作压力导致的恶果出 现在不同国家、不同工种 和各层组织中。芝加哥的 一名通勤列车主管因涉嫌 在未经批准的情况下用公 费支付私人度假开支而接 受调查，最终卧轨自杀。 马里兰州的一名律师发现 自己即将失去工作，于是 饮弹自尽。2008年，严重 的经济衰退导致员工不安 感和压力上升，使得美国 职场自杀人数创下历史新 高。8 工作环境中还有一些重 要因素会给员工造成巨大 的压力，包括低工资、换 岗以及失去工作掌控感。 比如，低工资产生的压力 在于，员工不得不以很少 的收入维持生存，入不敷 出也使得员工无法接受医 疗服务。毋庸置疑，大量 研究发现，低工资会导致 肥胖、焦虑、抑郁、高血 压和婴儿出生体重偏轻等 健康问题。9 虽然很多具有危害性的 工作主要影响的是底层员 工，但专业人士和企业高 管也很难避免恶劣的工作 环境对健康和福利的不良 影响。比如，“瑞士电信公 司49岁的首席执行官卡斯 滕·施洛特（Carsten Schloter）长期受到7×24小 时随时待命工作的困扰， 苏黎世保险集团53岁的首 席财务官皮埃尔·沃蒂耶 （Pierre Wauthier）长期与 公司的首席执行官有严重 冲突”，这两名高管都在 2013年身亡，疑似自杀。 10 有些员工身处恶劣的工 作环境时会生病甚至死亡 ，有些员工面对有害的工 作环境则会选择自杀，还 有些员工在面对巨大的工 作压力时会杀人。2017年6 月，被房车遮阳篷和其他 配件制造商菲亚玛公司 （Fiamma）解雇的前员工 来到公司，有预谋地跟踪 并杀害了5名员工，然后自 杀。这类案例并不鲜见。 1986年，一名邮递员杀害 了14名同事，另外还造成6 名同事受伤。这一事件还 产生了一个新的俚语——“ 工作失心疯”（going postal ）。12 2013年，美国有397人 在工作中被谋杀，这一数 据相比于2012年报道的475 人有所减少。1992-2010年 ，大约有1.4万人成为职场 谋杀的牺牲者。13 在工作场合被杀害的员 工数量“比火灾、爆炸、被 卷入设备或机器以及暴露 于有毒的工作场所造成的 死亡数量的总和还多”。14 当然，谋杀是最严重和最 极端的职场暴力手段。 P5-7