质量管理实战：方法、技巧与工具一本就够

作者简介

张坚 近20年质量管理实战经验，曾在飞利浦、爱普生等企业工作，现为职业培训师。已为近万名学员提供培训或咨询服务，讲授的质量、精益、班组、现场5S等课程，广受中国中车、徐工集团等客户好评。早在2015年就已经提出质量管理5项基本原则。

内容简介

实际工作中，你是否出现过以下状况： 忙，问题反复出现，忙于“救火”！ 盲，有时无视问题，安于现状！ 茫，缺乏重点，没有行之有效的手段和策略！ 改善现状，需遵循以下原则： 底线原则，构建质量管理的底线，不能逾越； 早鸟原则，问题发现越早，损失越小； 稳定原则，推进工艺及作业标准化，构建稳定状态。 8大支柱，构建质量体系： 以PDCA推进工作； 坚守质量管理原则； 按时教育培训； 实行作业标准化； 做好新品质量管控； 质量检验与不合格品管控； 推进质量改善活动； 构建质量文化。 图表+案例+故事， 通俗易懂阐述质量管理方法与要点， 解决质量管控“忙、盲、茫”！