职场冷暴力(如何在焦虑不安的人际关系中活出乐观自信的自己)(精)

作者简介

玛丽-弗朗斯·伊里戈扬（Marie-France Hirigoyen） 世界冷暴力研究与预防领域先驱，法国知名心理学家，精神分析学家，曾在巴黎第五大学任客座教授，专*精神暴力行为，主要研究职场上的精神虐待。曾数次作为嘉宾出现在法国的电视节目上，并积极推动法国针对职场和家庭内部精神暴力的立法进程。 《职场冷暴力》作为伊里戈扬博士多年研究成果的展示，一经出版，便在欧洲引起广泛且热烈的讨论，赢得一众忠实读者。

内容简介

“暴力问题*益被公众熟知，许多人认为其本质上属于人文范畴，但事实并非如此。暴力的存在*非必然，人类也**有能力将暴力之流消灭净尽。我的祖国和许多**均不乏诸多典型事例，足以向世人证明暴力行为可得阻遏。各国**、社会群体、每个个人都能改变事态发展的轨迹。” ——节选自纳尔逊·曼德拉在世界卫生组织所做的有关“全世界暴力及卫生问题”的报告序言 2002 年于*内瓦 自 20 世纪 90 年代起，职场冷暴力现象开始引发工薪阶层以及政策制定相关部门的专家们的强烈关注。这一现象在法国和比利时被叫做“精神暴力”，在加拿大魁北克被称为“精神骚扰”，而其他**还使用了“欺侮”或“威胁”之类的用语。无论叫法为何，我们都能从中深切地感*到这一现象的真实存在及其引发的惨痛后果。在当今时代，职场冷暴力已成为所有工业化**必须直面的一个重大问题。 针对该现象的早期研究可追溯至 20 世纪 80 年代，主要在北欧**进行，起初仅为量化研究，主要致力于寻找特定类型的职场行为与其对个人产生影响之间的关联。随后，为了对这一现象进行精准定义并明确其行为模式，研究范围逐渐扩大到全世界。该类研究进行到现在，已愈加深入细致，且研究对象不**于现象本身的形成过程，亦会涉及此类过错的源起，从而提出预防措施。这些研究无一例外均证实了冷暴力对于个人健康和企业效率都造成了严重的负面影响。 难题当头，一些**纷纷制定了相关法律，有些**却以立法依据不够充分为托辞举棋不定。时至**，由冷暴力引发的严重事件在许多**都可得到依法制裁，并可判定为工伤。但这并不意味着单单进行处罚就足以遏制职场中精神伤害状况的发展。为遏止这一问题恶化，实施真正有效的预防措施已刻不容缓。 在法国，“冷暴力”这一概念诞生于 1998 年。它的源起要拜一场盛大的媒体胜利所赐，结果直接引发了一年半后一条法令的颁布。即使冷暴力并非一种新兴现象，这一科学概念在社会中的广泛传播也已改变了职场人士对于职场特定情形的看法，同时法律条文中的相关规定也一步步地强迫企业重新审视自身的管理方法。实际上，若冷暴力这一概念专门针对职场中某种特定的暴力现象，也就为职场中其他精神伤害和恶意行为打开了一扇门，让人们意识到不能继续对它们视若无睹。这些不同种类的负面问题都被统称为“心理社会风险”。但不要将其与冷暴力混淆，我们在下文中还会讲到，二者是含义不同的概念。不过，为了能够察觉并有效防范冷暴力的发生，同时避免虚假指控，透彻了解其内容，以及它与职场其他负面现象之间的区别是很有必要的。还有一点也同样重要，虽然法律专门针对如何惩罚冷暴力行为做了详细规定，然而无论是从学术还是法律角度来说，“心理社会风险”的概念却依然没有清晰的定义。此外，随着“冷暴力”一词时常被滥用，再加上“疲劳综合征”一词经常占据媒体头条，我们应该警惕，过多强调这些问题的特定行为模式，就为其他不那么显而易见的精神痛苦沦为熟视无睹的寻常行为找到了借口。 在接下来的章节中，我们还会了解到冷暴力是一个复杂的过程，其源起并非一个具体的缘由，而是心理学、社会学及管理学等多个领域的不同因素之间相互影响、共同作用的结果。若能在工作组织模式中发现其根源，那么随着现代社会的精神进步和人类意识的改变，其起源因素会进一步得到抑制。 ★重建生活勇气的心理学**著作！ ★每个人都该被他人温柔以待！在焦虑不安的人际关系中，活出乐观、自信的自己！ ★世界冷暴力研究与预防领域先驱，法国**心理学家、精神分析学家伊里戈扬博士，献给所有在冷暴力阴影下苦苦挣扎却不曾放弃希望的人！ ★我感*到生活在精神虐待中的叹息，却也读到如何走出暴力阴影的希望！ ★走出精神暴力的阴影，抚慰伤痕累累的心灵！