哈佛分享课(精)

作者简介

马克斯·兰茨伯格，英国管理培训专家，世界级畅销书作家。长期担任麦肯锡咨询公司董事，负责经理培训和咨询服务。其著作被翻译为14种文字畅销全球，累计销量突破百万，被世界500强企业尊为管理人员的至宝。他擅长通过有趣的故事来提供有效的建议，将理论、实践和模型熔为一炉。

内容简介

第1章对于分享的一些思考 阿历克斯无法确定，这是否就是他最后一次机会 。虽然他已经被提拔进了公司高级管理层，可这个过 程比他曾预计的时间晚了一年。而且现在的问题是： 他能否进入公司的董事会？如果失败的话，他将会面 临怎样的下场？眼下，对阿历克斯来说，要么一举成 功，要么永远被拒之门外，总之，脚下绝非坦途。“ 可至少，”他想，“我已经尽力了。我还是好好享受 这个假期吧！” 想到这里，阿历克斯在游泳池边的躺椅上坐了下 来，放眼望去，远处是一望无际的爱琴海，下面的海 滩上传来一阵阵孩子们玩耍时特有的尖叫声，可阿历 克斯似乎什么也没有听到。他试图让自己放松下来， 心里却忍不住想，应该推迟两个星期再来度假的，那 样的话，在伦敦的董事会就已在此期间做好了决定。 可他颇感庆幸的是，他在这岛上租到的别墅的电 话还能用。说不定他会在董事会召开之后接到电话呢 。想到这儿，他转过头去，紧张地看了一眼桌子上的 电话机，看看有没有人把电话线拔掉，或者是不小心 把话筒拿开了。 好像发生了心灵感应，电话铃真响了。是打给阿 历克斯的吗？是的！谁打来的？是办公室秘书朱丽娅 吗？是的！结果怎么样？阿历克斯被选进董事会了吗 ？电话那边传来了朱丽娅的声音：“结果还没有出来 ，会议恐怕要被推迟到明天——我只是打电话告诉你 一声。”朱丽娅似乎有些遗憾。 “没关系。”接着阿历克斯用低得几乎听不到的 声音骂了一声。“我很快会再向您汇报的。”朱丽娅 说。 他想起了上个星期自己去希腊古都特尔斐时的情 形。记得他在通往古代先知坐椅的过道门楣上看到了 一句话——每当有人前来询问自己的未来的时候，先 知总是会用这句话告诫对方：认识你自己。 “好吧，”他下定决心说，“我用一小时来反省 自己，自己来决定自己是否有资格成为董事，然后就 痛痛快快地度假。” 从某种意义上来说，现在的问题非常简单。一方 面，对阿历克斯有利的筹码是，自从来到公司以后， 他先是领导自己所在的部门进行了一次大规模的重组 ，然后实施了一次比较大胆的并购，并且力挽狂澜， 率领一个严重亏损的子公司实现了扭亏为盈。可从另 一方面来说，阿历克斯也有一个缺点，而且是一个不 容忽视的缺点：他有时会对下属要求过于严格，甚至 会让对方难以忍受。据说有人在背后称他为“食人者 ”；事实上，公司里一度几乎没有人真正愿意为他工 作，甚至也没人愿意跟他一起共事。 要是在五年前，董事会或许并不会在乎这一个性 缺陷。然而现在，培养他人的才能，帮助他人成长， 开展培训分享，诸如此类的管理技能和习惯已具有更 大的重要性。人们对管理者这方面的缺陷再不会熟视 无睹了。 在内心深处，阿历克斯知道有几股力量在推动着 人们对人力资源开发再次加以重视，这些力量也正影 响着许多大公司。首先，现在很多大型的组织都在努 力减少公司管理层级的数量，也就是要实现“扁平化 ”。现在公司里几乎每个人都在同时担任几个部门的 工作，所以他们的工作职能和角色已经不再那么确定 ，不能再依靠一本工作手册来进行简单的定义了，上 司也不能再像以前那样，可以明确地告诉自己的下属 到底应该做些什么了。现在许多成功的公司当中，人 们正在互相学习，掌握新的技能和习惯，在那儿，管 理者同时也充任着培训分享者的角色。 其次，劳动力市场也已经历了巨大的变化。那些 最为出色的人现在很清楚，那些拥有一种分享文化的 公司才能站稳脚跟，在这类公司工作会更有意思，回 报也更丰厚。除此之外，现在人员的流动性也大大加 强了，而出色的组织总是会更注重如何激励员工把自 己的潜力发挥到极致，因为通过这种方式，他们往往 可以更好地留住那些表现出色的人。 最后，如今的商业环境、市场条件和技术水平等 因素的发展可谓日新月异。这也就意味着公司不可能 再像以前那样，每年只要对员工进行一到两周的培训 与分享就可以了。现在要想使自己的员工能够跟得上 行业形势的发展，企业必须在工作岗位上对员工进行 经常性的培训分享。 “嗯，” 阿历克斯想道，“我在分享方面做得 够好吗？”从直觉上来说，他觉得自己是个称职的分 享者。几年前刚刚加入公司的时候，他并不善于对周 围的人进行培训与分享，可在过去的几年当中，他已 经学会了一些很实用的分享技巧。这些技巧帮助他成 了一个更为称职的经理，于是他更加注意从那些堪称 楷模的分享者那儿学习更多的诀窍。他读了很多关于 培训与分享方面的书，而且还把自己学到的很多技巧 应用到了工作当中。可问题在于，就在一年以前，由 于工作压力太大，他不知不觉地又捡起了自己以前的 一些坏习惯，结果没能在当年的董事会上当选为董事 会成员。 于是他下定决心，一定要改正自己的缺点，很快 ，人们又开始变得乐于跟他合作了。慢慢地，他甚至 发现自己在工作场所之外的人际关系也得到了改善。 总的来说，他觉得自己应该被选入董事会……但 为了确保自己的判断是正确的，他决定好好回想一下 自己在过去的一年当中都对别人进行了哪些分享。这 样不仅能够使他的判断更有根据，而且还可以使他对 公司范围内的培训与分享项目进行更好的规划——如 果能被选入董事会的话，他曾宣称将把这个作为自己 最重要的使命。 就这样，阿历克斯开始回忆自己在过去从分享— —包括他作为高层经理与下属的分享，以及他早期从 别人那里得到的指导——当中所学到的点点滴滴。 一边想着，他一边拿起了身边的微型录音机，开 始慢慢回忆起了自从加入这家公司以来自己的种种感 悟。 阿历克斯的故事就这样开始了……P1-5