新机制（全彩图解版）：新时代下企业机制落地全案

作者简介

张晓东，云弦文化创始人，机制与区块算法深研者，商界脱口秀节目《纸笔谈》出品人。2010年获移动应用创意大赛一等奖，2012年获移动研究院嘉年华创新奖，10年咨询业历练，策划与服务企业上百家，**和参与研发产品上百个。发表各类文章百万字，手工绘制3000多幅思维导图。著有图书《向会议要结果》，小鹅通线上课程《柚子课堂》，线下课程《商业底牌》。

内容简介

导言 新时代 新关系 新机制 新价值 新时代三大特征：企业进入合伙人时代，人们开始觉醒并看穿商业套路，社会进入ABC时代。人与人重新交互，人际关系升级为人机关系，新关系缔造新价值。 新时代 改革开放40年，我们迎来新时代。 过去的地位、层级、人气是由关系连接的，你是谁，由你认识了谁和谁决定。新时代的每个人都是一个节点，再由每个节点连接成网。 传统关系网正在断裂，人气正在破灭，层级正在坍塌。新时代，用新机制连接，各尽其才，各取所需，只为人们过上美好生活。 新时代的机制，就是本书的主要内容。 新时代具有以下三大特征。 1. 企业进入合伙人时代 十年前，企业需要铁打的团队；十年后，企业需要打铁的团队。铁打的团队，流水的兵，就是强平台，弱员工，一声令下，无脑执行，不要多余的想法和念头。打铁的团队，就是内强、合伙、无间的团队。内强才能打铁，内强才能合伙，内强才能无间合作。打铁的团队是有内核，层层向外影响的团队，就是四圈合作模型，如下图所示。 **圈——合伙人：古代兵制十人为一火，即吃一锅饭，同火称为伙伴。合伙就是心定一处，利出一孔，每个人独挡一面，每个人都具备打铁的能力，共同组建命运共同体。合伙人时代，合伙人是一种机制，而非股权制。合伙可以是公司合伙、项目合伙、产品合伙。一个人并不止是一个企业的合伙人，可能是多个企业的合伙人。 第二圈——合作人：存在于一个空间内，目标一致，方向一致，随着合作时间的推移，合作人会升级为合伙人。来到公司与你合作就是合作人，他虽未必真心认可公司理念，但可以紧密合作。 第三圈——合同人：因合同条款而存在的关系，合作时间遵照合同时间。银行网点、电信网店以及专卖店基本属于合同式合作。**的合同人会转为合作人，升级为网点合伙人，进而成为公司合伙人。 外围圈——合影人：某个场合暂时在一起，一起笑，一起叫，*后变成朋友圈的关系。 所以，铁打的团队终会分开，变成合影关系；而打铁的团队可以生生不息，持续运行。 2. 人们进入觉醒时代 人们已觉醒，因为社会进入了新时代。 员工已觉醒，员工不再相信老板说什么，而是看老板怎么做。老板已觉醒，以前是等一切条件具备才开始行动，现在是在行动中连接资源。客户已觉醒，不再相信广告，而是相信疗效；不会忠诚于企业装修，只会忠诚于产品效果。 觉醒的原因之一，是吃过太多亏。产品真真假假，明收暗扣，以至于信奉“吃亏是福”，期望通过“吃亏”能少点儿吃亏。觉醒的原因之二，是被套路骗得团团转，不再迷恋免费，不再关注低价，不轻易集赞，以至于信奉“傻子太多，骗子不够用”。觉醒的原因之三，是加班太多，被洗脑过度，苦中作乐，以苦为乐，以至于信奉“开会就是忽悠，鼓励就是*汤”。 觉醒就是从用心机到有心，心机助长了商业的歪曲，导致互欺互骗，一边繁华一边麻木。心机结构**复杂，心脏结构**简单。 时代让我们觉醒，让无商不奸的那一页**翻过去了。 3. 社会进入ABC时代 人工智能（AI）、大数据（Big Data）、云计算（Cloud Computing），是时代发展的三大技术，简称ABC。这三者互不分隔，互相依存，重构了人与人之间的关系。 这个三要素主要应用在两个方向：硬件、软件。主要体现在两个方面：科技、黑科技。黑科技也是科技，每年的CES（**消费电子展）都是展示未来的科技成果。黑科技改变着我们的*常生活和衣食住行。 衣服方面，体现在新材料与数据记录。可发热的大衣，记录行程的运动鞋，不沾水的裤子等。衣服会加载传感器，让衣服变得智能化。 吃的方面，体现在无化学添加，简约包装，购买便捷。从口味饮食升级到营养饮食，肉料从养殖到餐桌都是科技化完成，果蔬的生长都会实时监控。 住的方面，体现在居家科技和科技居住。小米的智能家居都是用智能驱动，从简约*作到触摸*作再到声控*作，是人体工程*佳的体现。房屋材料科技化，*加舒适，而且房价会回归市场本位。 行的方面，体现在纯电力汽车。用电池取代发动机，用充电站取代加油站，用车联网取代互联网。特斯拉是新一代汽车代表，这家公司来自互联网之乡硅谷，并非汽车之城底特律。中国新一代汽车来自互联网之乡深圳，而非汽车之城长春。汽车不止是代步工具，也是移动办公室。 以上这些是硬件科技带来的变化，软件科技诞生了*具颠覆性、原创性、疯长性的技术。 在ABC环境下，区块链算是软件中的黑科技。区块链门槛在门里，谁都可以入门，但要想真正掌握却不容易。许多书、文章、论坛、课程，从概念切入，反而讲复杂了。许多漫画、视频、图片，用隐喻的手法解释，又没能切入内核。许多用比特币反推区块链，*终都走偏了。人们以为的四大优点（去中心化，分布式存储，数据加密，匿名）未必真是优点。区块链用技术阐述，永远讲不清。“http://”这个符号看了20年，能说清楚的有几人？ 区块链的名字，像一个生涩的冻西红杮，想吃又沾手，一吃味道一般，吃进肚子又不好消化，消化了也没什么营养，扔掉又可惜。 区块，就是数据块（**ock）。链，就是时间戳。本意是讲，数据运算的每一步都记录下来。然后呢？学术味这么浓的词，如何平民化、普及化、应用化？好在这个概念到目前为止还没有讲清楚，人们暂时没有看清区块链的威力。所以，在ABC环境下，我们的机会还都是平等的。 要了解一个事物的外在，就必须俯视它；要了解一个事物的内在，就必须从根部往里看。要想了解天上的**绚烂，就必须了解药筒中**的比例和布局。 区块链的底层思维，就是人与人、人与物、人与钱之间的关系。区块链只有附在产业生态上才有实质意义，而不是依附于某些“组织”“发行”的“数字币”之上。 本书的立足点就是将区块链应用到新关系，从个人到公司，从产业到生态，产出新价值。 视频1 区块链：刷新连接，加速前行 区块链不是你想的那样火，不了解四大关键与三次迭代，都会掉入火坑。扫码看视频，5分钟为你解读区块链的内核。 新关系 人与人之间因何而聚？过去是因为各种情、各种缘、各种事，新时代是因为数据交互而聚在一起，将人际关系升级为人机关系。下图是人机关系图，包括五个重要连接。 1. 人与人的连接 人与人之间不外乎三种方式：一是面对面方式；二是社交连接，包括微信、微博、邮件方式；三是意念连接，包括思念、冥想、挂碍等不见面的方式。 随着社交技术的发展，面对面交流在变少，人与屏幕之间的交流在变多。过去写信的开场白是“见字如面”，现在的开场白是“见面如字”。 2. 人与钱的连接 人与钱的本质是数据交换，金钱本就是数据。 我们的生命，都是由数据组成。数据是留给后人**的内容，我们一生的传承，除了智慧与数据，别无它物。智慧本质也是数据。 钱的流动，主要依附于人、事、物，如金融服务、财富管理、数字金融，这是目前*大的商业。钱的流动会*到利率、利息、利差的影响，同时也有相应的“关口”在监管。这是由****，让钱流通得干净透明。钱流干净透明，人际关系随之干净透明。所以，钱可以净化人际关系。 3. 人与物的连接 “物是人非，人走茶凉”说的就是人与物的关系。同样的物，因为时间不同、空间不同、角度不同，在人心目中的价值**不同。例如佛像，在工匠眼里是“活”儿，在搬运工眼里是货，摆放在寺院里是法器，在僧侣面前是佛像，在香客跪拜之时是神像。 4. 人与机的连接 人机关系从证件开始。我们一出生就将个人信息加载到证件中。我们的一生大概有以下四类证件。 （1）身份证。现行第三代身份证，内置生物数据（指纹、血液、DNA），身份证号是**的ID。 （2）特别证件。如驾驶证、护照等，人证合一才可以使用。内置人脸信息，人脸识别的**度，起点必须是精准识别双胞胎。当可以精准识别四胞胎，人脸支付就会普及。 （3）事务型证件。如学历证、社保卡、银行卡等，可以人卡分离使用。这类证件内置芯片，**替代了磁条卡。 （4）各类入口证件。如会员卡、超市卡、美发卡、会所卡、公交卡等。这类卡很快会淡出市场，成为数据积分卡，记录在云端，用刷手机替代。 以上这四类证件的进化，带动了人机关系的进化。人机关系便捷，验证就简单了，进入秒拍、秒批、秒审的时代；人机关系快捷，支付就简单了，应用在购物、旅游、吃饭、快递等；人机关系简捷，生活就简单了，我们与家居互动（试衣镜、化妆镜），与汽车互动（自动驾驶），与玩具互动（智能玩具）等。 5. 人与生态的连接 人机关系进化，人的生态得以进化。 智能越强，人越自然。回到自然生态，就会消灭价格屠夫，驾驭商业。商业一直在变，生态永远不变——真心换真心，真金换真金。 人们所有沟通的**目的都是为了形成合作，达成共识，建言献策，建立共同体。人与人之间，因事情连接，形成团队；因责任连接，形成共识；心与心连接，形成共同体。 这时会发现，区块链应该改名为“共识链”，这个词容易普及，而且容易达成共识。 新机制 人机关系进化，幕后的算法机制也在进化。算法就是数据的交互，随着数据的累积，算法比人*了解人。 老婆未必真知道老公爱吃什么，通过订餐记录、网页浏览记录、数据流阅读倾向、朋友圈美食点赞，数据会显示他是何等的吃货。老公未必真知道老婆爱穿什么，那得看她的购物车，在化妆镜前徘徊的时间，购买周期，还有支付的费用，数据会显示她是哪类时尚达人。父母未必真知道孩子的愿望是什么，那得看他玩什么玩具，交的五个小朋友的愿望，数据会显示孩子的许多愿望，只是与同学攀比，而非真心喜欢。 所以，算法才是人性。有人会担心机器会毁灭人类，机器人的智商早就超过了人类，但机器人的智慧永远赶不上人类，不必担心。 算法要为人服务，必须符合人性，否则产品*终会付诸东海。具体要符合四个要素，如下图所示。 1. 人体工程，让产品快速体验 产品易用，就会赢得市场。许多铁盒罐头好吃，但难以打开，还容易割手，这就不符合人体工程。 2. 人性习惯，让产品长久畅销 产品可以让人养成良好习惯。蜂蜜柚子茶有营养，但手工制作太麻烦，太浪费时间，不符合职场人性；如果做的像果冻一样，直接用水冲开，才有机会。 3. 人之常情，让产品扩大影响 我们外出吃饭不想看厨房，是怕看了会影响胃口。当厨房对我们敞开，才发现厨房本该这样。再如宝洁公司的产品，无论竞争与否，定期都会*新包装，这也是人之常情。 4. 人文情怀，让产品拥有标识 产品可以成为传承的象征、自我的标榜、个性的延伸。如百达翡丽手表、迪拜帆船酒店、香奈尔手包。再如漫威电影、阿米尔？汗参演的电影、卡梅隆执导的电影，都是人文情怀。 新价值 四大元素互相连接，数据交互时谁说了算？机制的制定，算法的公式，参照物是什么？答案就是——新价值。 所有的连接、所有的关系、所有的合伙，只为价值。全新的机制、全新的逻辑、全新的算法，只为价值。未来的商业只有两类：有价值，无价值。有价值就是构建未来，推演未来，谋划未来。“我们一起进入……”无价值就是描述未来，猜想未来，畏惧未来。“如果你……，我就能……” 单一文字已经过时，必须要视频化、数据化、动漫化才有阅读乐趣。因为人们的读书方式已经改变。单一维度已经过时，立体思维才能落地。一个思维是点子，三个思维是平面，四个思维是空间，五个思维成为系统（体系、系统、系列、矩阵）。凡是经常被推翻的东西，推倒重来的都是点子，都是没实践的事物，都是抖机灵的新概念。 道术合一已经过时，必须像剥柚子一样层层剥入，直达核心，找到生长基因，然后生发*作程序。应用到生活与工作中，这就是本书的写作结构。看到*后一页，就知道本书的魅力了。 ★新时代？新关系？新机制？新价值 ★大变革时代，你的企业机制需要升级了！ ★组织不力，制度不灵，团队不强，运营乏术？ ★当下企业重要的不是管理，而是赋能和机制 ★让机制培养人、激励人、成就人，*终成就企业 ★附赠：90分钟指导视频、70余幅结构导图，快速落地