销售冠军是如何炼成的(阿里铁军销售进阶课)(精)

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心态不同：Top Sales要有一种什么样的心态？ 作为一个让人充满渴望和梦想的职业，销售职业的机 遇与挑战是并存的。套用一句经典的电影台词就是：如果 你爱他，让他去做销售，因为那是天堂——门槛低、赚钱 多、见识广、技术含量高；如果你恨他，让他去做销售， 因为那是地狱——体力透支、情感扭曲、老无所依。 踏进销售行业的大门十分容易，但若想在这个行业里 做出成绩，成为T0p Sales，却并非易事。要想成为Top Sales，除了要能够“努力到无能为力，拼搏到感动自己” 外，还需要拥有良好的心态，不惧失败，敢于奋斗，行动 果决。当然，并不是说拥有了良好心态的销售员就一定能 成为Top Sales，但心态不好的销售员却必定无法成为Top Sales。 在工作中，许多销售员总是存在一种误解，认为销售 是一份凭技巧取胜的工作，因而会花费大量的精力试图去 提高销售技巧。其实，对于销售而言，技巧只是一个方面 ，真正决定销售业绩的，还是心态。一个技巧娴熟却心态 消极的销售员，注定无法取得优异的销售成绩；反之，一 个技巧平平而心态积极的销售员，却可以取得不俗的成绩 。换言之，心态才是决定销售成败的关键。 不同的心态，决定了不同的销售结果。如果你想在销 售的世界里纵横驰骋，成为令人艳羡的Top Sales，那么 从现在开始，你就应该拒绝消极情绪，摆正心态。要么你 去驾驭生命，要么任由生命驾驭你。你的心态决定了谁是 坐骑，谁是骑师。 那么，成为Top Sales需要一个什么样的心态？普通 销售员和Top Sales在心态上面，又有何不同？ 自信 自信是成为Top Sales的基础。在激烈的市场竞争里 ，一个自信的销售员才能不惧困难、勇于挑战，才能突破 重围，获得机遇；反之，一个缺乏自信的销售员，即便巧 舌如簧，也不一定能将东西卖出去。 在实际的销售中，我看到许多销售员，要么怀揣太多 的畏惧情绪，要么过度自卑。他们总是思前顾后、畏手畏 脚，担心遭到客户的拒绝，担心产品卖不出去，担心业绩 太差；他们害怕干不好销售，害怕老板批评，害怕被社会 淘汰…… 可以说，自卑感和畏溟情绪是阻碍我们建立自信、实 现成功销售的最大屏障，它让我们无法用一种超然的姿态 去积极应对销售工作中所遇到的问题和困难，它让我们饱 尝失败。换言之，迈向TopSales的第一步便是拆除这道屏 障，努力克服并彻底摒弃我们内心的自卑感和畏惧情绪。 世界上没有卖不出去的产品，只有卖不出去产品的人 。一名Top Sales，一定懂得通过自信去使销售真诚可靠 ，去赢得客户的信任。这种自信，需要在长期的学习中获 得，需要在实践中不断积累。 普通Sales对公司的产品并不自信，对于产品能为客 户带去的价值存在疑问，会在心里不自觉地发问：“真的 吗？”遇到竞争对手产品比自己公司产品效果好的时候， 会自我怀疑。这种心态对签单毫无用处，更致命的是，客