丰田协商力+丰田现场力(共2册)

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《《丰田协商力》》 丰田员工就像金太郎棒 棒糖 曾经有人对我说，“丰田 员工就像金太郎棒棒糖”。 毋庸置疑，这是一种讽 刺挖苦。但是长久以来， 作为当事人的我，对这种 说法并不反感。即便对方 是出于讽刺挖苦的目的， 但在我看来，被这样评价 有值得自豪的一面。 从某些方面来看，丰田 员工确实和金太郎棒棒糖 有一定的共性。如同金太 郎棒棒糖一般，无论从哪 个方面切入话题，他们的 回答都是一模一样的。这 并不是企业的弱项，却恰 恰是它的长处。 正因为员工都像金太郎 棒棒糖，丰田才取得了位 列全球汽车制造商前列的 成绩。 如果不是因为在思想深 处有着共通的理念，大家 不可能从年轻员工到经营 高层都如金太郎棒棒糖一 样，有着相同的行动，说 着相同的话。 在丰田，所有人都有着 共通的理念——对制造业 的独特看法及自豪感、日 常工作上的价值观和哲学 。在这一点上，丰田员工 的确就如金太郎棒棒糖一 般的存在。 从根本上来说，丰田员 工共通的理念到底是什么 呢？ 一言以蔽之，就是已成 为全世界丰田通用语的一 个词——“改善”。 “改善”是代表丰田的哲 学和文化的关键词，它根 植在每位员工心中，绝对 是大家每天力量源泉的关 键词。 全世界的丰田员工，入 职丰田伊始就被灌输了“改