活学活用说话心理学

作者简介

董书胜 **二级心理咨询师 中国“客户体验”研究发起人 中国管理研究院认证PTT导师 全面职业素养塑造理论的开创者 清华、北大、上海复旦特邀专家

内容简介

突破心理门槛，打开说话之道 从心理学的角度来说，每个人必须肯定自己，才 有可能拥有自信。生活中，我们总是羡慕地看着那些 自信心爆棚的人，不管做什么事情似乎都能风生水起 。然而，我们即便效仿，也很难变得像他们一样。如 此一来，我们总是很郁闷，不知道自己为什么不能做 到积极乐观，自信开朗。尤其是当自信的人侃侃而谈 时，躲在角落中的我们*是无比自卑，恨不得自己也 能在一瞬间变得自信起来。实际上，要想自信，要想 变得侃侃而谈，首先要突破自身的心理门槛。常言道 ，人*大的敌人就是自己。我们唯有突破自己，** 自己，才能取得突飞猛进的发展。 很多人之所以默默无闻，是因为在社交群体中总 是躲在角落中没有勇气面对所有人，或者是因为自卑 ，或者是因为心中的障碍。因为他们不知道应该说些 什么，又担心自己说出去的话会给他人留下把柄。一 旦树立信心，或者拥有好口才，这一切都会立刻发生 翻天覆地的变化。尽管人们常说“江上易改，禀性难 移”，实际上，说话能力的提升并非取决于我们的先 天条件，而是取决于我们的内心状态。很多情况下， 自信*能够激发我们的潜能，让我们得到莫大的进步 。 战国时期，赵国的都城邯郸被秦国派出的重兵团 团围住，赵国的国*为了解围，赶紧派出平原君去楚 国游说，想让楚国的国君与赵国结盟，派出兵力为赵 国解围。为了帮助国君分担忧愁，平原君义不容辞。 他准备从自己的三千多门客中挑选出二十个人，随同 他一起去楚国游说。然而，经过精心挑选，他发现只 选出了十九名门客。正当平原君为剩下的这个门客没 有合适人选而着急时，一个叫毛遂的门客自告奋勇， 主动请缨跟随平原君一起出使楚国。 原来，毛遂投入平原君门下已经三年多了，但始 终没有用武之地，因而默默无闻。这次，毛遂深知是 个千载难逢的好机会，因而决定自我**，一定要借 此机会崭露头角。面对毛遂的自荐，平原君不以为然 地说：“一个人如果真的有才华，不管在哪里，都会 像钉子被放在布袋子里一样露出尖来。但是你三年来 始终默默无闻，可见不是真的有才华。”毛遂面不改 色地为自己辩解：“如果我的确是钉子进了布袋子， 那么我早就钻出来了，岂止只是露出尖来呢！”平原 君觉得毛遂言之有理，因而决定带着他一起出使楚国 。 到了楚国之后，面对楚国国君，尽管平原君使出 了浑身解数，但是楚国国君就是不愿意与赵国结盟， *不想派兵帮助赵国解围。眼看着平原君已经与楚国 国君斡旋了一个上午，但是却毫无结果，门客们急得 团团乱转，却想不出什么好主意。这时，毛遂一手扶 着剑柄，快步走到楚国国君面前，说：“结盟的事利 害关系一看就明了，必须马上决定。”楚国国君愤怒 地喝令毛遂退下，毛遂非但不听，反而*加上前几步 ，来到楚国国君身边，说：“如今，我掌握着大王的 生死大权，即使你有千*万马，也丝毫没用了。”楚 国国君原本就知道自己理亏，又担心毛遂真的一剑要 了他的性命，因而哑口无言。毛遂步步紧逼：“实际 上，楚国幅员辽阔，兵力强盛，**不必害怕秦国。 如果大王不想与赵国结盟，*终秦国一定会逐个消灭 我们的。”楚王觉得毛遂言之有理，遂答应与赵国结 盟，出兵援助赵国。 在突破心理门槛，决定破釜沉舟也一定要让自己 脱颖而出之后，毛遂显然一改之前三年默默无闻的形 象，成为一只凶猛的猎豹，在平原君都束手无策的情 况下冲锋在前，不但言辞犀利，*是仗剑威胁楚国国 君作出决定。也正是因为毛遂的举动，楚国国君才能 尽快答应他们的请求，与赵国结盟，出兵援救赵国。 生活中，很多人之所以不愿意说话，并非是无话 可说。因而，只要能够打开他们心中的闸门，他们的 话就会如同滔滔江水般倾泻而下。 心理定位很重要。你是健谈者吗 如果一个孩子从小就被父母认定沉默寡言，那么 *久天长，他就会真的变得沉默寡言起来，因为他已 经在无形中被动地进行了心理定位，觉得自己就应该 很少说话，保持沉默。对这样的孩子而言，他很难主 动推翻对自己的定位，因为数年来已经根深蒂固。面 对很多不喜欢说话的人，要想让他们**地改变自己 ，总是浮于表面的说教是没有明显效果的，*好的办 法就是帮助他们重新进行心理定位，让他们意识到自 己的确是一个健谈的人。只有从根本上转变他们的想 法，他们才能真正心甘隋愿地改变自己。 当然，一切的心理定位与现实都是密不可分的关 系。因为心理定位必须结合现实情况，再根据自己自 身的实际情况，从而作出*准确的定位。一个人除了 要有勇气之外，*要有明确的目标。从某种意义上来 说，心理定位就是我们为自己设定的心理目标。铁娘 子撒切尔，从小就被父亲悉心栽培。父亲曾经要求她 不管什么时候都要坐在**排，撒切尔记住了父亲的 话，即使坐公交车，也会坐在*前排。因而，她才能 在一生之中不懈地努力，*终成为威震世界的风云人 物。永远坐前排，让撒切尔从心理上将自己定位为* **的人。这样一来，她不管做什么事情都力争做到 *好，所以*终才能成就**的自己。不仅人生是这 样的，说话也是如此。如果我们发自内心地觉得自己 就是一个沉默内向的人，那么我们就会情不自禁地放 任自己继续保持沉默寡言。相反，如果我们觉得自己 天生就该是健谈的，就应该在社交中成为众人注目的 焦点，那么我们不管做什么事情都会朝着这个方向努 力，直到*终获得成功。P2-4