玩赚社交营销

作者简介

贝蒂·达吾，博士，高中毕业以后，一直频繁参加各种社交活动。她发现，除非把你的想法告诉大家，激发大家的热情，否则没人会关心你做的任何事。如何吸引大家的注意力？如何以别出心裁的方式介绍自己、介绍产品？如何让大家认识自己，随时随地关注自己？达吾博士决心要找出这些问题的*佳答案。她的朋友和同事都称她为“社交女王”。 几年前，达吾博士产生了一个想法，她决定记录下自己所有的方法和秘诀，帮助大家了解她本人和她的产品。她正直诚实的品质、坚持不懈的努力和**的写作能力都帮助她实现了这一想法。她成功出版了一系列指南丛书，包括200多本书籍、文章、白皮书和培训指南，指导大家如何实现自己的商业成功。这就是《属于你的成功蓝图》商业系列丛书的诞生过程。 《玩“赚”社交营销》是该系列丛书的主打书目。如果您喜欢这本书，该系列的其他书籍和培训指南肯定也会符合您的喜好。

内容简介

1、定位核心业务 你肯定在社交场合上被问过或者问过别人“您是 做什么的”这个问题。我也在很多活动场合问过别人 或者被问过这个问题许多次，一些人的回答令我相当 惊讶，因为他的业务类型繁多，而且各个业务之间毫 不相关！这样的小型企业不在少数。我不知道这些企 业的核心业务和专长是什么。大家往往没有意识到， 业务过于繁多不利于企业发展。 你愿意将复印、领导力培训和擦鞋这三项工作交 给同一家公司吗？这或许能称为“一站式服务”，但 客户究竟期望从中获得什么呢？我肯定不会付钱给这 样的公司。事实上，为了赢得订单，销售人员总是竭 尽全力，据我所知，他们总会马不停蹄地尽可能参加 每一场网络活动，并称之为“遍地撒网再祈祷”，期 待能与一些潜在客户建立合作关系。然而，这些潜在 客户在同一场活动当中又如何能区分你与其他销售人 员呢？这个问题让很多人迷惑！ 我认识一位女士，她声称自己不仅从事销售培训 ，还可以胜任市场营销培训。乍一看，这没有什么可 质疑的。但与她多聊聊，你会发现她真正的专长是销 售，而不是市场，销售与市场是两个截然不同的领域 。事实上，她继续宣传她的业务还包括领导力培训、 变革管理咨询、写作技巧培训，等等。她还自称专业 演讲者，随便什么主题，都能即兴演讲。唉……事实 上，她是时候要聚焦于自己真正的专长了！ 当你放弃“遍地撒网再祈祷”，聚焦核心业务后 ，找到潜在客户会*容易。在客户眼中，你不再无任 何专长，而是个有合作价值的人。。定位核心业务， 能帮助你*有针对性地描述产品和服务，从而根据自 己的真正专长定位你的*佳客户。定位核心业务，只 会吸引你需要的客户，即目标客户。 2、鉴别*佳客户 要*有效地发展合作关系，你需要鉴别*佳客户 。*佳客户是利润*高的客户。*佳客户按时付款， 你为他提供专业服务，满足他所有业务需求。*佳客 户与你工作关系融洽。他信赖你的专业，你竭尽所能 满足他一切需求。*佳客户相信，即使产品或服务有 不满意的地方，你会分析、解决问题，*终实现双赢 。 *佳客户相信你能帮助他*有效地解决业务问题 。你能帮助他渡过难关，获得*多利润（你也赢利* 多）。与*佳客户发展关系既省时又省力。面对*佳 客户，你可以发挥专长，同时你也能帮他聚焦自己的 核心竞争力。 但是，*适合你的客户，同样适合于你的竞争对 手。你必须与*佳客户维系关系，以防客户流失。因 此，必须设计一个业务流程，确保客户***满意， 这一点十分重要。 有一家小型人力资源公司，主要提供**的销售 人员。该公司的客户类型多样，但他发现一些客户能 为公司带来*多赢利。该公司决定鉴别*佳客户。通 过一些特征分类，将销售、营销重点聚焦于符合特征 的潜在客户。这样，付出同样的精力与资源，公司赢 利*多，因为时间没有浪费在利润率小的客户上。 了解了*佳客户，你能*有效地介绍自己的业务 专长。介绍必须言简意赅，所以通常叫作“电梯推介 ”。推介需字字斟酌，让*佳客户迅速了解你的业务 专长。 3、完善你的推介 你有多长时间来激发客户的兴趣？5分钟？2分钟 ？还是30秒？实际上只有10秒。10秒看上去很短，但 你会惊奇地发现10秒可以说很多内容。10秒钟足以说 错话并尝试解释或道歉，也足以描述你的专长，吸引 客户。当然，这是理想状态。只要完善推介，这就能 成为现实。 首先，引起潜在客户的兴趣。然后，试图让潜在 客户愿意建立合作关系，并对你的产品产生兴趣。展 示你*好的一面，吸引客户很难吗？一点儿也不难！ 语言尽量简短，只需描述核心竞争力。时刻考虑客户 。问问自己，客户为什么想买你的产品？然后从客户 的角度告诉他们从中能得到什么。问问自己“他们为 什么想*了解你的业务？” 这些仅需短短几秒钟；你的客户甚至有时间做出 回应。确保你知道你在说什么。*忌讳的是，你想展 现自己时，舌头却在打转。下一节我们将讨论如何练 习。现在只需遵循以下三点： ◎鉴别你的核心竞争力。 ◎用通俗的话描述你的竞争力。 ◎写下来，并计时练习。 你见过其他人练习推介吗？肯定没见过！多数人 并不练习，他们常即兴发挥，看现场效果。如果你花 时间背诵推介，把它内化，则推介显得*真诚可信， 你可能会赢得*多客户。你需要拿出镜子、录像机， 观察自己的仪态，找到需要改善的地方。 P2－5