小趋势(2复杂世界中的微变量)

作者简介

马克？佩恩 他曾担任多位美国总统竞选活动的首席策略官，并首先察觉到具有影响力的“足球妈妈”趋势的出现。他曾为多国***，以及福特、威瑞森、默克和麦当劳等多家跨国公司担任顾问。现在，他担任哈里斯民意调查机构的**，也是数字营销公司集团的股东。他著有《纽约时报》畅销书《小趋势》。 梅勒迪斯？法恩曼 他是个人领导力培养和职业发展公司FinePoint的创始人，自由作家。他为《哈佛商业评论》《福布斯》《Inc.》《企业家》等媒体撰稿。

内容简介

导言 当今变化的构成要素 小趋势的力量 我们生活在一个由小趋势构成的世界里。我们的世界由细微但通常 又对立的人类行为模式驱动，这些行为模式看起来并不起眼，但产生的影响却不可估量。这些行为模式被称为小趋势，而在我们的世界里，这些小趋势随处可见。它们共同组成了一幅具有**性意义的印象派画作， 只有当我们后退一步，用一种整体性的眼光来审视这幅画时，我们方能识得其庐山真面目。这些小趋势在过去十年里变得*具影响力—它们已经初见端倪，甚至开始颠覆我们的社会。 十年前，当我在《小趋势》一书中**次指出这些变化模式时，我看到整个世界充满了机遇。对小趋势如何给我们带来一个充满个性化产 品的新世界，以及在华盛顿哥伦比亚特区如何带来让人耳目一新的**政治选择时，我表现得过于乐观了。当然，*后的结果并不是我想象的那样。 相反，信息化时代已让位于虚假信息横行的伪信息时代。这个建立在***基础上的国度正在为如何在这样一个充斥着网络暴民的时代维护***而做着努力。 我们对美国经济所持有的乐观态度，伴随着 2008年那场突如其来的金融危机烟消云散了，而在过去的十年里，美国经济复苏速度***低。直到**，美国的经济才算真正地在复苏。 数量**的消费者选择非但没有帮助*多的创业公司崛起，反而助长了少数互联网企业的垄断地位，这些互联网企业通过搜集消费者的信息不断地积蓄力量，消费者在信息时代往往是心甘情愿地提供自己的信息，却对自己的信息被搜集一事毫不知情。 在年轻时表现叛逆的老一代人，却旗帜鲜明地反对起**新一代人 所倡导的政治和文化。 小趋势在当下之所以能够发挥出强有力的作用，是因为它能梳理和解释我们所无法理解的变化。比如，表面上看中产阶层似乎在没落，这一情况看似令人担忧，但是，只有通过*深入的探究，并看到教育正在推动*多的人跻身上层社会，我们才能在细微的层面上理解所有的统计数据。通常，我们在一般的统计数据中无法察觉正在同时发生的两种截然不同的趋势，但是如果明白它们是作为诸多小趋势发展的结果时，我们就会立刻明白它们的重要性。 再比如，**的政治中已经没有呈现出一边倒的意识形态的转变了； 相反，一些温和派在变得*加保守的同时，另外一些温和派则会变得*加自由。这使得社会出现**化发展，一端变得*加自由，而另一端变得*加保守，两种**相互抵触。这种不断增长的**化甚至会带来*多的僵局和困惑。纵观整个社会，我们会看到类似的相互抵触：有人追求*炫酷的科技产品，必然有人喜欢安静的旅途；有人无法忍*只有 6 秒的广告，必然有人喜爱长达数小时的电视节目；有人推崇**化的世界，必然有人渴望实行*加**的民族主义。我们可以借鉴牛顿的物理 学来解释这一切：相对于每一个趋势而言，总有一个逆向趋势存在。人性在信息时代的表现就是：朝一个方向行进的一些人的每一个举动或欲 望，似乎都会引发在相反方向上的另外一些人的对抗性举措。每一个激进组织的出现都会导致另外一个新的保守组织的诞生。移动技术的每一 项新产品的出现都会促使一些人坚持使用翻盖手机。只有理解这些发展的复杂性，我们才能真正理解这个看似毫无意义、令人困惑甚至混乱的世界。 2007 年，《小趋势》一书帮助人们从容应对时代的变化，而**，本书则会帮助人们*好地理解世界上所发生的不确定性，这种不确定性是 对立的势力为了在社会、政治和文化领域取得统治地位而相互竞争的结果。过去十年，科技通过人工智能和大数据来定制产品乃至我们的生活，试图利用甚至控制这个充满小趋势的世界。这些尝试已经改变了我们的生活方式，也导致了一些令我们的社会进一步不确定的意想不到的严重后果。这些小趋势解释了很多变化，也帮助我们看清了当今世界存在的 不确定的权力之争的根源。关于这些正在进行的争斗的描述会贯穿本书， 这些争斗造就了很多意外的胜者和败者，也引发了社会权力版图的变化。 科技进步和生活方式改变带来的意外结果 面临*多的选择却导致做出*少的选择 虽然推动*多定制化产品和服务的科技在*常生活中给我们提供了*多的选择，但是我们自己却在做出*少的选择，把自己置于安乐窝中。 曾几何时我们期待着提高定制化产品和服务的能力能为我们打造出一个全新的世界，能让我们进行永不停止的摸索和试验。短短十年后，却事 与愿违，我们的社会变得*加**化，人们找到了他们喜爱的选择，并始终重复着这些选择。 2007 年，《小趋势》一书解释了星巴克式经济如何取代福特式经济。 福特式经济里的名言就是：只要它是黑色的，人们就可以把它喷成任何 颜色。那时，工业的目标就是以尽可能低的成本进行大规模的生产，即所谓的标准化生产。然而，21 世纪的新经济却与之截然不同，即它主张 为客户提供他们想要的颜色。 星巴克式经济的理念主张通过定制化产品，包括咖啡和茶这样简单的产品，来创造*高的价值。全世界的人在品味上变得*加个性化，不再追求仔细修剪的*坪和白色的栅栏。市场也对这些趋势做出回应，允许人们“按照自己的方式来做出选择”，而人们也的确这样做了。过去我 们曾认为提供*多的选择会使客户感到*加幸福和满足。多样性会给客户带来新的体验，在很多方面拉近我们的距离，帮助我们进行融合、匹 配和尝试各种新选择。 然而，随着客户选择的增加，*加令人震惊的事情发生了。那些人们极其喜欢的选择演变成了他们**的选择。选择种类的增多*终导致 人们做出*少的选择。一个对待婚姻越来越不专一的社会却在产品选择 上变得越来越专一。一旦人们有机会在星巴克挑选出自己*喜欢的饮品， 那么大多数顾客会做出“固定”的选择，即每天他们都会点大杯的摩卡 星冰乐。 我们可以把美国想象成一家只提供*肉和鱼肉两种单调食物选择的 餐馆。为了让菜单变得*丰富一些，它又提供了牛排和精选的寿司作为 另外两种选择。这样做的结果就是那些曾选择*肉和鱼肉的顾客并不是 特别喜欢他们的选择，他们本身其实*喜爱牛排或寿司。但是喜爱牛排 的顾客则**钟爱牛排，而寿司爱好者则全部是从*本进口而来的上等 鱼肉的忠实拥趸。这些选择了牛排和寿司的顾客对他们的新选择极其满 意，以至他们不会再做其他选择了。选择种类的增加导致了一个**化 的世界，人们会一直忠实于他们所喜爱的选择。 同样的事情也发生在新闻界、政治领域以及产品和服务业。在有线 电视频道问世之前，人们会从三家极其相似的电视新闻节目中选择一家 收看（想象一下鱼肉和*肉的例子）。随着有线电视频道的诞生，很多观 众只钟爱福克斯新闻（Fox News），如同选择牛排的那些顾客一样，不会 再收看其他台的新闻节目。在微软美国有线广播电视公司（MSNBC）变 得*“左”之后，它发现自己拥有了相当稳定的收视群（如同寿司爱好 者一样）。这个提供*多选择的世界实际上使得人们做出了*少的选择。 因此，我们都已见证了我们目前所面临的这个现代悖论：增加的选择并没有重新激励公众总是尝试新鲜事物，相反，却造就了一批土拨鼠 式人群的产生，他们将自己深深地禁锢在自己的洞穴中。因此，人们停 止了广泛地参与各种活动，而仅仅将自己束缚于那些他们**喜欢的活 动之中。当人们只在一个越来越小的圈子中花费时间时，他们便察觉不 到发生在社会其他领域的巨大变化了。 本打算通过增加选择而使人们尽可能地生活幸福的过程，也导致了 分化现象的产生，而这些分化造成了社会紊乱和人口分裂的后果。科技 非但没有团结我们，反而将我们分化成了不同的对抗阵营，减少了社会 的凝聚力量。小趋势所带来的强大却意外的结果，就是程度*高的个性 化造成了*加严重的**化。 为你制定的选择真的是在替你考虑吗？ 在面对科技、个性化和选择时，我们还要注意另外一个有趣的发展。 随着大数据和人工智能的发展，个性化将越来越多地由无形的运算法则 来实现。理论上，这些法则能够对你有足够多的了解，然后代替你去处 理问题，使你的生活变得*加便利，比如，你回家时它们会为你把拖鞋 准备好。微软公司的人工智能负责人曾对我说：“人类，在我面前已毫无 秘密可言。”那么，好吧，他认为他已经**了解了人类做决定的过程。 从一波又一波小趋势中我们将看到，推动定制化发展的动力依然是 新市场的决定因素。实际上，为你制作一杯符合你口味的咖啡和生产一 辆定制化汽车的这种定制化模式已经扩展到你生活中的每一个部分，从 你所看的房产，到你的约会对象的选择，再到你所接*的新闻和信息。 但是所有的这些定制化服务，都号称基于成千上万的数据点来提供*符 合你需求的服务。人工智能正在改变你所使用的产品，甚至是你所看到 的产品，伴随着你在网上每一次点击一件物品的瞬间与之对应的广告就 已经被选择和生成了。通过分析你的个人信息，一则关于你昨天在另外 一家网站上浏览的衣服的广告就会出现在你的眼前。这些事情都发生在一瞬间。你每次的网上点击都成了某种小趋势的一部分。 在充满小趋势的世界里，你的智能手机不仅仅是一部电话—在营 销者眼里，它是一名**间谍，能够探知你何时起*、何时就寝、去过 哪些地方，甚至是说过什么话和买过什么东西。未来数年后，数据会取 代石油和黄金成为这个星球上*宝贵的财富。**超过 50 亿人在使用按 需服务，而按需服务意味着在正确的时间将正确的歌曲、电影、广告、 汽车、*物或者服务，呈现在正确的消费者面前。而数据则推动着整个 流程的运转。*好的方法会带来*准确的市场定位，并为身处数据链的 从业者提供*丰厚的利润。 人工智能发展的初衷很单纯，但是由于人工智能的运用从本质 上讲是一个不为人知的过程，所以人工智能难免会被用于其他一些目 的—当公司的利益与你的利益背道而驰时尤其如此。在你享用大多数 科技服务时，你并没有向科技公司支付费用，而是科技公司的广告客户 支付了相关费用，所以从这个层面讲，广告客户（而不是你）才是科技 公司真正的服务对象。在后面的一章我会讲到，一些看似简单的天气预 报应用程序实际上是在用不为人察觉的方式出售*多的雨伞，而不是在 真正播报何时可能会下雨。这一应用程序的目的从保护你不被雨淋，变 成了帮助广告客户售卖其产品。 这一商业模式也发展了十个年头了，但很少有人意识到它已泄露了 自己太多的个人信息，或者很少有人明白这些信息是如何被政治活动、 各种组织、营销人员，甚至是外国**利用的。这个世界上并没有免费 的应用程序—只有付费程序，差别就在于是你来付费还是广告商来付 费，或者是通过兜售你的个人信息来付费。 在微软工作时，我发起了“防广告陷阱运动”, 警告消费者正在发 生的事情。这一运动清楚地告诉人们谷歌能够并且的确在扫描和阅读他 们的邮件，并向消费者解释了很多他们认为是中立的东西，也指出免费 产品清单实际上隐藏了很多已支付过费用的广告。消费者对这一运动表现出了出人意料的热情。每天大约有 25 万人浏览该运动的主页，他们迫 切地想查明自己的个人信息出了什么问题。我又开了一家“防广告陷阱” 商店，30 个小时之内有 45 万人光顾了我的商店，购买一些印有“当我 们下载你的个人数据时，请保持冷静”标语的马克杯和其他产品。当然， 谷歌对此并不高兴。 **，数据搜集的*主要用途是对你进行广告定位。但是，随着时 间的推移，其他的用途也会出现，这些用途可能对你的生活至关重要， 或者给你带来极大的不利影响。*终，目前正在发生的事情意味着科技 公司能够为每个人从出生到死亡创建出习惯、做法和个人喜好的数据信 息。**，脸书网可能用*完整和简单的方式来采集现存的个人数据。 随着越来越多的人进行脱氧核糖核酸（DNA）测试，基因与人们的习惯 和医疗数据将会连接起来—这虽然有助于研究，但是也会破坏*基本 的隐私概念。 在以云计算为信息储存中心的帮助下，大数据在大大小小的使用案 例中通常会以一种出乎意料的方式被创建。比如，某**的电梯制造商 已经把其在全世界安装的电梯或提供的服务连接起来。它搜集了每一部 电梯的运行数据—掌握了相关的运行时间、楼层和运行次数。这些数 据为电梯维护提供了依据，但同时，由于这些数据来自该公司 5 万部电 梯的相关信息，所以它们变得**宝贵和实用。脸部识别和加密锁具透 露了人们的去向，并能计算出电梯运行的负荷，甚至可以对电梯进行远 程*控。电梯制造商利用人工智能可以计算出电梯的维护需求，并进行 事故预测。通过科技、大数据和人工智能，电梯管理发生了革命性的变 化。如果像电梯这类简单的事物都可以通过这种方式进行管理，那么， 我们距离从手表和运动手环上搜集数据，并把人像电梯那样对待的*子 还会远吗？很快，做膝部手术的医生便会挑选出潜在的病人，而这些人 却还未发觉他们需要接*膝部手术。但医生会根据这些人走路和跑步速 度的数据进行推断。 随着大数据不断满足人工智能发展的需求，越来越多你所看到和经 历的事情正在由机器管理。你可能知道***会根据你过去的购买记录 为你**商品。网飞也以同样的方式向你**电影或电视剧。与传统商 家精心设计外观的方式不同，无形的运算法则在这里发挥着作用，它们 逐渐接管了越来越多你所见到和听到的事物。经商的艺术正在被程序取 代。这的确是一个伟大的发展，没错，可是所有个性化的事物都符合我 们的需求吗？也许吧。但这也取决于运算程序本身是如何被设定的。想 象一下网飞和***把家庭电视的主界面变成了它们公司的产品陈列窗 口的画面吧。它们会根据你的喜好以及如何去攫取*大利益的原则来自 由地决定屏幕上所显示的内容。所以，虽然你可能喜欢科幻电影，但是 它们会展示能给它们带来*大利益，而不是能够*大限度取悦你的节 目。而谷歌上的节目则需要付费才能播放。正因为这一服务看起来似乎 是免费的，所以你自然而然地认为它是在为你服务。但问题就出在这 里—定制化服务正在逐渐地被程序*控，成为一种为公司谋取*大利 润的手段，然而你认为这些服务是为了你的利益而制定的。 这些趋势之所以令人担忧，是因为市场的集中度在科技产业里不断 增加。仅一家公司就能销售 50 % 的在线商品。仅一家公司就扮演了一个 **性的社交平台的角色。仅一家公司新闻来源的影响力就远超《纽约 时报》。同样，仅一家公司就在世界范围内占据了 98 % 的搜索引擎市场。 创业公司在衰退，科技公司在壮大，它们在各行各业迅速发挥着力量。 五大科技公司的市场占有率现在已经远超七大银行的市场占有率。 另外，潜在的麻烦是我们不仅*益倾向于让人工智能代替我们做出 决定，而且利用人工智能创造伴侣或者“生命”。我们离与机器人或程序 建立感情的*子越来越近了。一方面，这些程序和机器人将具备非凡的 能力，使我们感到愉悦并听候我们的差遣，*常见的代表是 Siri（即苹果 公司产品的语音助手）和 Alexa（即***公司的虚拟语音助手）。随着 它们不断改进对人类的学习，它们可能会被设计出来用于利用我们的感情和我们人性中的弱点。在未来十年，它们会从如美国航空公司那种令 人厌烦的数字管家，进化成家庭健康助手、性伴侣和智能司机。这些关 系将会显得很真实，因为它们生动地反映出了你是谁以及你过去的做法。 但它们并不是真实的。它们并不具备真正的情感—它们只不过是一些 被高科技伪装的“海妖”而已，它们只是想把你引诱到它们的阴谋诡计 和被掩饰的推销游说里。作为追求*高个性化推动力的必然结果，它们 通过宣称建立永不失落的情感而将人们孤立起来，从而进一步造成**化。 千禧一代正在适应机器 千禧一代平均每天查看自己智能手机的次数为 237 次。机器没有适 应他们—他们已适应了机器，他们依赖机器，听从机器的指令去做事、 穿衣和饮食。 信息时代和新经济的要求正在颠覆我们的生活方式：如今超过 2/3的高中生毕业之后进入大学，生育**胎的平均年龄也向后推迟了 5 年，变成了 32 岁。难怪在有这么多年额外的自由时间里，很多千禧一代不信仰**，相反，在他们的生活中，他们接触了*多的科技，发生了* 多的***，拥有*多的伴侣，拥有长期**者或像孩子一样被疼爱的*物。 而在年龄谱的另外一端，我们看到了经济振兴和科技革命的成果： 老一代人的生活比以往任何时候都富足，活到 90 岁的人越来越多。这些趋势带来了各种各样的生活方式和社区的产生，比如在大学周围以年轻 人为目标的整年公寓租赁，以及禁止 40 岁以下人士加入的注重积极生活 体验的老年人社区。那些曾经抱怨年轻人过着“罪恶”生活的人，现在 也在退休社区中过起了同样“罪恶”的生活，比如，*近一位年纪 70 岁 的参选者获得了*火辣单身汉的称号。 **的生命如同一架手风琴，无论你是精力充沛且单身的 20 多岁的年轻人，还是*加年长、睿智并即将步入期颐之年的老人，都会以新颖 的方式在未来的岁月里延展自己的生命。我们度过生命成长期和黄金期 的这种方式的延展，可能是带来意外变化和新的小趋势的*高产的创造 者之一—在过去十年和未来数年都是如此。 当今权力图谱中的赢家和输家 我们现在已经看到了小趋势在如何强化科技、广告和生活方式的发 展，各公司现在把产品个性化的目标瞄向了小趋势的一种：你。小趋势 帮助我们理解这些发展，同时阐明了位于当今*混乱争斗中心的根本性权力的转移。这些争斗不仅仅是人们从喜欢冻酸奶又转回去喜欢淡口味的冰激凌，或者购买*多的*物狗这些变化。当对立的小趋势相互进行 火花四溅的争斗时，其结果会在**层面乃至**层面形成赢家和输家。 我们可以看一下有据可查的一种简单的小趋势：人们对蛋白质的食用数量在上升，而且超过了对碳水化合物的食用。这看起来微不足道， 甚至有些可笑。但是，农场主和农民的斗争从历**看是促使西方世界 形成的伟大斗争之一，而这种斗争一直在延续。仅这一小趋势就影响着 资产多达数十亿美元的农业公司控股人的财富；关乎数百亿英亩的土地 使用和污染防治政策；关乎对数百万人饮食和健康的长期影响。过去十年，农场主和养*户击败了以往身处强大地位的小麦农户而成为赢家。 正是这种权力从一个群体向另一个群体的转移造成了《小趋势》一 书所描写的小趋势不同于**本书所描写的小趋势。《小趋势》一书谈论 的小趋势好比线性数学，是一种反作用与另外一种反作用的直接交锋， 如同两条直线在显著的一点上交会。但是，本书谈论的小趋势好比一个 二次方程式—一个变量进行二次乘方的方程式—其与一条直线经常交会于两个不同的点。这就是**的小趋势的情况。这些新的小趋势变 得*加强大，将我们拉向两个甚至多个方向—它们与人类的行为不是 在一个点交会，而是在两个甚至*多的不同的点和方向上交会。这种交 会将会产生赢家和输家，而在**由社交媒体推动的社会里，输家自然有话要说。 灰色权力正在击败千禧一代的权力 当市场营销人员说服你相信这是一个由千禧一代掌控的世界时，肯 尼迪的支持者们（即那些在 20 世纪 60 年代为约翰？F. 肯尼迪投票的人） 已在文化、政治、消费品和娱乐领域重申了自己的权力。在英国和美国， 老年人在权力掌控上已经击败了年轻人，这是造成年轻人产生挫败感和 进行反抗的根源。 在一些*发达的**，比如美国、英国、意大利、*本，从 20 世纪 60 年代的性解放到**，另外一件极其出人意料的事情发生了。人们的 收入越多，他们生育的孩子越少。培养一名成功的孩子的成本越来越高。 对于男性和女性来讲，工作和生活变得越来越有趣，因为大部分职业从 不断重复的艰苦的体力劳动变成了脑力劳动。生儿育女的吸引力在下降， 养猫养狗的吸引力在上升。这就造成了*物数量的剧增，而人口数量的 增长却相当缓慢。 随着婴儿潮一代步入老龄，这些**的人口结构开始出现变化，除 非*终发生大规模的颠覆性改变，否则人口金字塔将会变成人口广场。 1960 年，美国 18 岁到 29 岁的人口是 65 岁以上人口的 2 倍；**，这 两部分人的数量基本持平。随着年龄中位数开始上移，政治力量也随之 上移。2016 年的美国大选，是老年人口而非千禧一代发挥着作用。在美 国和英国，数量可观的老年投票者帮助唐纳德？***和脱欧派取得了 胜利。 例如，19** 年，美国年龄超过 65 岁的人占总人口的 9 %，而且他们 中的大部分人投票支持了林登？约翰逊。2016 年，年龄超过 65 岁的人占 了美国总人口的 15 %，而且这个比例还在增加，这一群体支持***的 比值比其他群体高出了 8 个百分点。同时，大洋彼岸的英国，在年龄超 过 65 岁的人口中，61 % 投票支持英国脱欧，而剩下的 39 % 支持英国留 在欧盟。 在位于天秤两端的两股**相反并高度**化的小趋势的相互争斗 中，年轻一代在本轮较量中落败。在对待社会、移民和经济问题上，较 年轻的人持有*加自由的态度，而较年长的人则变得*加保守。英格兰 和美国的年轻人**支持由德国**安格拉？***和欧盟所支持的进 一步发展**化和开放边境的理念。他们赞成**婚姻和**合法化， 他们认为现有的政治和经济制度滋生了种族主义和不平等。**年龄超 过 65 岁的人在 40 年前在他们年轻的时候扮演着反战运动和性解放先锋 者的角色。**，同样是这批选民很好奇地发问：“为什么现在的年轻 人不能像我们年轻时那样做到尽善尽美？”他们认为这个世界陷入了政 治正确性的泥沼中，正在失去信仰、**、价值观以及与婚姻和家庭的 联系。 在千禧一代内部我们看到了另外一对有趣的小趋势：没有任何一代 人能够像千禧一代那样*惠于美国的繁荣；然而同时，千禧一代比之前 任何一代人都*加质疑资本主义，并*加支持***。 千禧一代没有经历过需要征兵的战争或大规模的兵役义务。从个人 电脑到互联网的科技发展，为他们带来了新颖和令人兴奋的职业。他们 可能已经被工厂排除在雇用范围之外，但是他们的确获得了机会去从事 新鲜和有趣的工作，比如工程师、数字营销人员、优步司机。从与数字 打交道的对冲基金经理到***公司仓库里的铲车司机，新工作出现在 经济的各个层面。女性权利得到切实加强，美国选出了**位黑人总统， 他以**的支持率成功连任。 然而，他们对资本主义或爱或恨的情感植根于他们特殊的人生经 历。一方面，他们见证了自由创业取得的一些*伟大的成就，一些大学 辍学的学生成了亿万富翁，像《鲨鱼坦克》这样疯狂崇拜创业文化的电 视节目极*欢迎。另一方面，他们也经历了一些资本主义*糟糕的失败。 2008 年的金融危机和创纪录的收入不平等，让很多千禧一代相信资本主 义就是一种由华尔街的贪婪所驱动来欺诈普通大众的制度，这也使得像 《大空头》之类的电影大*欢迎。 千禧一代经历这些文化和政治的变化是适应信息时代的必然要求， 而作为旁观者的年长一代却*益心生不满，甚至对他们的孩子的发展状 况感到气愤不已。随着这些新生代势力和影响的增长，年长一代做出了 回应，因为他们认为新生代放弃了很多悠久的文化传统—比如**、 婚姻、自由创业、尊重警察以及不依赖**而取得个人成功。他们认为 大学掩饰了政治正确性，不仅允许年轻人否定老一代人的*符合常识的 是非价值观，甚至还在为这种否定进行辩护。所以，信息时代赋予了两 代人不同的权力，并创造了相互交会和冲突的小趋势，而这引发了一场 能够再持续 20 年的权力之争。根据《小趋势 2》的描述，年长一代在一 些关键的政治交锋中已取得胜利，但是千禧一代*不会善罢甘休。 **城市，数量减少的农村居民展示出实力 2016 年之前，年长一代与年轻一代相比看起来处于下风，与此类似， 农村选民随着资金、资源和人才全部涌向城市而备*忽视。尽管**做 出了各种承诺，*落后的 20 % 的农村地区依然没有享*到农村宽带服务。 随着制造业岗位进一步削减，工厂再也没有恢复生机。家庭农场被工业 生产基地取代。 这些数据令人震惊。当城市居民为过度拥挤和几近瘫痪的交通状况 发愁时，居民数量*少的地区的人口开始变得*少。在过去的 40 年间， 农村人口数量减半，这一趋势*近几年一直在持续。比如，根据大选后 的民意调查显示，2000 年农村选民占全部选民的 23 %，而在 2012 年， 这一比例仅为 14 %（而在 2016 年又略微上升至 17 %）。 以气候变化为名对煤炭宣战，也造成了重大的政治后果。居住在西 弗吉尼亚州和其他州的人们发现自己的生活变得*拮据了，甚至*到了 精英人士的直接侵害。俄亥俄州和密歇根州的人们认为自己忍*了数十 年的制造业工作岗位流失的后果，紧接着又被排除在 2008 年后的经济复 苏之外，他们把这归咎于北美自由贸易协定和其他的自由贸易政策。他 们认为，这些政策仅仅帮助了一部分美国人在沃尔玛超市享*了价格低 廉的商品，但这是以牺牲他们的工作和工资为代价的。这些地区徘徊在 愤怒的边缘。 由于美国《宪法》规定，每个州无论其面积大小均享有两个参议员 席位，所以农村地区的政治力量比平均人口的政治力量要高得多。褒奖 总统选举人的赢家通吃法则，以及***人士过度集中于纽约州和加利 福尼亚州，限制了这些州不断增长的*****支持率发挥作用。有人 认为这成了美国**制度里一个*益凸显的问题，但是这恰恰是出于担 心那些较大的州会处于支配地位，以及权力不会基于人口进行分配而做 出的考虑。 大选后的民意调查清楚地显示，2016 年大选当天投票的美国人分为 三类。在农村选民中，支持唐纳德？***的农村选民比例为 2∶1，而 郊区选民对每位候选人的支持率基本持平，城市选民支持希拉里？克林 顿的比值为 2∶1。然而，这种选票的分配将中西部和南部州划入了特朗 普阵营。人口再一次成了决定性因素。那些过分关注自家后院的媒体错 过了在美国后院发生的事情。等它们看到这些逆向趋势时为时已晚。 理想化理论对比务实性政策 在*近一些小趋势开辟出来的另外一片战场上，正上演着我称之为 理想化理论与务实性政策之间的战争。数十年来，用理想化方式来制定 政策一直是胜者。一些政策专家认为从 20 世纪 90 年代直到**，一些 不明显甚至是违反直觉的因素推动着很多政策变化。 比如，按照古典经济理论，贸易可能使我们损失了一部分工作，但 是实际上会降低物价和扩张经济。现在，如果看一下数千万生活在美国 内陆地区的人所感*到的实际影响，我们就会清楚地发现我们误判了这 些贸易所带来的影响，并明白我们需要进行重新谈判或摆脱这些贸易。 在理想化政治中，对无赖**采取伺机而动的策略是有道理的，因 为这能够确保**施加压力。况且谁知道未来世界的走向会是什么样 子？在务实性政治中，你会不待见那些整天高喊“去死吧美国”，或一边 测试洲际弹道导弹一边保证说他们推延了核**研制的人。 根据理论和数据，气候变化在未来的 50 年内不会成为一个问题，但 是如果在减少二氧化碳排放方面我们不立刻对目前的做法进行调整，我 们的世界就会面临灭顶之灾。但在现实世界中，我们正在失去煤炭行业 的工作，以及知道未来 50 年科学能够做什么的人。 而现实中那 1 100 万虽无劳工证却愿意为*少的报酬而工作的低技 能劳动者，将会拉低美国人的平均工资。尽管如此，工会**们却从反 对自由移民政策转变为支持无限制移民。普通大众依然无法理解他们的 这一转变。 选民们无法理解共和*精英、大学教授和管理者、工会**和力主 改革的******之间在一件又一件事情上所结成的同盟关系。所以 他们开始反抗—他们停止接*这些空洞的理论，声称当他们看到的这 个世界与这些理论所描述的不一致时，他们将不再相信这些理论。简明 的常识胜过了诺贝尔奖得主***的理论。 民族主义者重创**主义者 随着美国**民族主义的重新崛起而产生的强烈抵制清晰可见。“二 战”结束后，美国的发展得益于**化，但讽刺的是，这是一个美国利 益至上的概念。帮助欧洲和*本在第二次世界大战后重建的马歇尔计划 便是美国人提出来的。冷战时期，开放市场的基本理念便是将各国紧紧 维系在美国而不是苏联的周围，这是**化概念的一个重要组成部分。 只要美国****化，美国就能保持繁荣。约翰？F. 肯尼迪相信美国依靠 其自由创业、自由**和自由**，就会成为世界其他地区反对共产主 义政权的灯塔。人们会看到美国的伟大，并复制美国模式。里根总统从 苏联在没有*事冲突的情况下解体的事实中确认了这一点。 然而，**总统在中东推行同一理念时就没那么幸运了，他发现那 里的部落主义、**和地方主义的势力太过强大，以至无法将这些** 改造成他自认为的自由**的**，尽管伊拉克是一个例外。**认为， 美国可能拥有*好的**模式，但是这是历史造成的，美国的历史与一 些地区的人民和**的历史**不同—无法在武力的威胁下推行这种 模式。 贝拉克？***总统也是**化的一名热心的支持者。但是他认为 **化不应建立在美国例外主义基础上。肯尼迪和**把**化看作美 国价值观在世界上的拓展，而***则持相反观点—他认为**化要 求美国采纳一个*加多元化的世界价值观，甚至要放弃一些美国的主权。 他用长远的眼光来看待一些问题，比如，用他的话说，恐怖主义不是一 个“存在的威胁”。 从根本上讲，在很多美国人眼里，**和***都过于天真。他们 认为**愿意不惜一切代价帮助其他**发展，这种以美国人民数万亿 美元的血汗钱为代价的一厢情愿，注定徒劳无功。***总统被认为在 经济方面给予了伊朗和中国太多帮助，他的思路同样愚蠢。 但是那些肯尼迪时代的选民不会忘记肯尼迪的话。他们将**化 看作另外一条由一个强大的美国在世界舞台上展现其领导力的康庄大 道。***在这条道路上舍弃了美国的部分领导力，他在没有得到国会 同意的情况下独自签署了一些多边条约，比如关于伊朗核问题的协议和 在巴黎签署关于气候变化的协定。***对**主义的定义和部署的变 化，在民族主义崛起的浪潮中引发了一股反对这些政策和其整体思路的 逆向潮流。同时我们不要忘记民族主义在其他**的崛起，包括英国和 法国—这些**诞生了帮助它们在 20 世纪定义其民族品格的伟大领导 人，比如温斯顿？丘吉尔和夏尔？戴高乐。这种爱国的民族主义很容易被 讽刺为同阿道夫？希特勒和他建立的第三帝国所倡导的民族主义如出一 辙，但这忽略了一个观点，即这些**都经历了“二战”并认识到了建 立*多**联系的必要性，它们都形成了清晰的民族认同，正是这种认 同击败了希特勒妄图征服它们的企图。**兴起的民族主义便是这样一 种强烈的逆反应，是对*移民和开放边界驱动的*加**化的世界公民 概念，取代这些个体民族认同的蓄意尝试的抵制。这也将成为一种贯穿 21 世纪的权力之争，并会使争斗的双方滋生出许多相互竞争的小趋势。 新经济*限，传统经济崛起 当你认为我们即将拥有机器人和无人驾驶汽车时，现实又将我们拉 了回来。相反，*终似乎帮助我们从事越来越廉价劳动的机器人，并不 像其虚假的营销广告里所吹嘘的那样智能。我依旧在等待这样一种机器 人的问世，它能在我工作的时候自动帮我清扫地毯，而不会伤害到我的 猫或者把自己卡在某处。但是至少现在我可以在 4 分钟之内叫到一辆黑 色的**汽车为我服务。 过去十年里，很多重要的小趋势与*益发展的互联网和数字经济联 系在一起。我们置身于信息时代的**发展阶段，我现在可以用极短的 时间解决我小时候需要在图书馆里花费数天时间去解决的问题。甚至我 动动手指就可以在沃尔弗拉姆的阿尔法上找到复杂的科学和数学问题的 答案。我可以随时与身处这个世界上任何地方的朋友取得联系。新闻变 成了一种全天候不间断的产业。脸书网的用户每天要发布 40 亿条消息。 人们通过网络建立了一个**社区，人与人之间建立起了***的联 系—但是他们仍然焦虑、谨慎，并感到恐慌。 尽管互联网使得这些巨大的发展成为可能，但它也让一个黑暗的世 界通过互联网的便利性蔓延开来，把硅谷*狂野的梦想拉回到现实。欺 诈在虚拟世界中变得比以往任何时候都*加猖獗。每 5 个在线账户中就 有一个是欺诈账户。千禧一代通过脸书网获取新闻，但是，2017 年哈佛 大学美国政治研究中心和哈里斯民意调查的统计数据显示，60 % 的*访 者表明他们不相信网络信息。虚假信息可以将儿童变成恐怖分子；欺诈 者在网上兜售假药；有人伪造广告点击量骗取公司广告费；有人甚至诱 骗人们汇钱给一位并不存在的尼*利亚王子。 这种矛盾也影响到了人们对整个经济的态度。**的孩子们成长于 一个科技发达但经济衰退的时代，他们经常听到父母对经济的担忧。但 是，无论在美国还是在整个世界，人们都生活在历***繁荣的时代。 人们可能对这句话感到震惊，但是，在全世界，无论是对中产阶层还是 对中上阶层来说，他们从未体验过如此之高的人生舒适度。很多文章声 称中产阶层在减少—理论上讲这样说没错。但是这些文章忽略了一个 事实，即上层阶层也在显著增长，每 4 位离开中产阶层的人中就有 3 位 跻身中上阶层。 即使身处繁华，但由于这些逆向趋势的存在，很多人对世界的发展 并不乐观。传统经济和新经济的冲突在美国愈演愈烈。虽然一个又一个 产业变得*加数字化或者开始进行数字化发展，我们却选出了一位代表 传统经济的总统—他把将制造业工作带回中西部地区视为主要任务， 其一生都从事于基础设施建设。同样的情况也发生在英国，民粹主义革 命引燃了反对移民、贸易和**化的情绪，英国也深深*到制造业工作 转移的影响。 尽管新经济取得了巨大的发展和进步，但传统经济依旧强势，这要 求发达**不能放弃制造业工作。这一要求在选票上得到了清楚的阐释。 通过小趋势理解大选结果 对于美国的学者阶层来讲，大选带来的冲击**意外，很多精英和 选民都确信如果没有俄罗斯人干预大选的话，唐纳德？***不会获胜。 我猜想弗拉基米尔？**是一个缺钱的人，或者一些俄罗斯博客使 用者洞悉了连美国人自己都不知道的关于花费高达 24 亿美元的美国大选 获胜的秘诀。我与一些美国**知识分子座谈过，他们当中不乏拥有多 种专业学位的人，他们告诉我他们知道****到了俄罗斯的帮助，而 在他的公司进行的秘密洗钱行为则推动了这一阴谋的实行。当你询问这 些人有什么证据能够支撑这一结论时，他们会明确地说他们“知道”这 件事。他们很可能是正确的—某些事情有朝一*会大白于天下，但是 通常是证据在前，信任在后。而在这一特殊事件上，信任在前，证据在 后。对这一悖论的解释仅仅是因为他们真的不相信唐纳德？***能够 赢得大选—考虑到一年来**知识分子们一直强调这样的结果是不可 能的，那么他们不能根据自己对现实的感*来接*现实就不足为奇了。 缺乏主见的精英们*加倾向于传播半真半假的消息，早在 2007 年他 们就被标注为一股重要的小趋势。过去十年这一趋势得以持续，直至达 到**：简单地说，我们当中接*过***教育的人，也是我们所依赖 的依靠其*好的知识和专业技能去做出艰难决定的人，放弃了他们真理 守卫者的身份。相反，他们变成了一群像旅鼠那样毫无主见的人，只会 听信于《纽约时报》的标题和有线电视的话题。无论你信与不信，凯丽 安妮？康威比任何人都*加准确地预测出选举人团的投票结果，以及特 朗普会如何当选。当时康威在采访中解释自己的看法时曾被人嘲笑，有 些节目后来甚至将她封杀，理由是它们认为她在说谎。但是，她对特朗 普获胜之路的预测后来被证明是极其准确的。同时，仅在一周之后，《纽 约时报》则告诉精英们，希拉里？克林顿的获胜概率为 93∶7，对于精英 们来说这就是不可动摇的真理，尽管它被马上证明是错误的预测。 大选前的媒体报道几乎没有涉及对选举人团的分析以及它的结果。 世界上没有一个人能做出可靠的结论来解释根据美国和各州的民意调查， 每个州潜在的总得票数是多少，并解释***在艾奥瓦州和俄亥俄州取 得两位数**的情况下，美国民意调查如何显示他与希拉里的支持率是 持平的。真实的答案无疑是希拉里在纽约州、加利福尼亚州，甚至得克 萨斯州等较大的州表现得*好，但是在佛罗里达州、北卡罗来纳州，尤 其是在中西部地区，从印第安纳州到宾夕法尼亚州却表现得较差。尽管 能够解释出所有这些分散信息中的一条就至少能够预测出***虽然在 民众投票上输了，但会赢得大选，可是*大多数评论员都做出了相反的 结论—希拉里会赢得选举人团的投票。 但是大选的结果不仅仅体现了每个州的投票数，它*体现了潜在的 小趋势的发展，一些小趋势使得希拉里变得*加支持变革，而这*到千 禧一代支持者的拥护。同时，我们看到的老一代人所产生的反作用力， 使得共和*选民帮助一位局外人力压 17 名传统的候选人脱颖而出。共和 *的支持者们*多地转向右翼，而共和*现在的***却向中间路线进 一步靠拢。 在大选当天，农村选民投票给***的比例为 2∶1。他获得了代表 传统经济的关键州的支持，这些州包括密歇根州、宾夕法尼亚州、俄亥 俄州、威斯康星州、艾奥瓦州和印第安纳州。***在年龄超过 65 岁 的选民中的得票率**了 8 个百分点，而该群体中的男性对其的投票率 则*高。超过 60 % 的年轻选民将选票投给了希拉里。如同之前的分析所 显示的那样，年长一代的势头盖过了千禧一代，农村选民削弱了城市的 势力。***务实的计划远胜于希拉里*加细腻和革新的政策。我们只 要从变化的态度和人口来着手，就很容易解读这场貌似意外的选举。你 能看到本次大选也引发了抵抗，因为城市里年轻且主张革新的选民失去 了他们在近 20 年进行自由扩张的势力。这也是本书展开分析的中心所 在—要透析这次大选，单单一个“解释”是不够的，而需要了解多种 经常相互对抗的趋势，这些不*控制的趋势为权力而争斗，其造成的结 果我们很难一眼就看透，但是，我们如果后退一步，就很容易看清这一 结果，并解释清楚潜伏在我们的社会表象之下同时发生的各种势力的你 争我夺。 展望未来 《小趋势》一书问世十年来，时间如白驹过隙，但是这期间发生的 变化可谓沧海桑田。这些变化的双面性和权力的转移使得这个世界令人 琢磨不透。与以往相比，年轻人单身的时间*久，所*的教育程度*高， 所以美国的社会实际上变得*加老龄化。资本主义创造了全新的产业， 允许人们通过创业分享经济成功的果实，但是银行业危机又使得社会主 义成为话题。随着人口从农村地区流出，城市得到重新振兴，但是，留 守农村的人口与新社会*益疏远。精英们的权力变得*加强大的同时却 与普通选民所面对的现实进一步失联—直到那些工人阶级的选民重申 自己的权力，选择了务实的政治。精英们越来越*到有线电视上谈话嘉 宾的影响，而不是亲自**一个讨论，而这本身也是星巴克经济增强的 一个象征。科技的进步使得*多的产品越来越数字化，人们做出的选择 越来越少。对产品和政治个性化的追求将我们分割成不同的群体。科技 利用大数据和人工智能不断地取得新的巨大的进步，这一趋势似乎还会 继续，甚至变本加厉。能够为癌症提供治疗方法的同一数据也会促生新 的虚假网络组织，或者给独裁者提供控制手段，让他们加强对社会的紧 密控制或者排除异己。 我们社会的每一部分都*到这些复杂和看似矛盾的变化的影响。但 是，如果我们分析得当，我们所看到的这些颠覆性变化就会变得*加清 晰，如同权力在相互竞争的组织之间转移，以及由人口、科技和价值观 变化而促成的选择那般显而易见。 随之而来的众多新趋势从过去十年的变化大潮中涌现出来。它们不 是一系列完整的变化，而是生活中不同部分的变化；这些变化代表着数 以百计甚至数以千计的新趋势，而这些新趋势会随着社会经历的新时代 不断涌现。一些小趋势会在全世界造成影响，一些小趋势会显得既有趣 又古怪，一些小趋势会帮助你理解上次的大选。很多小趋势看似相距遥 远或并无关联，但是实际上的确存在着一种将它们凝聚起来的联系。如 同两个地质板块的微小运动所造成的结果那样，这些变化起初看起来并 不起眼，但是随着时间的推移，它们可以将不同的大陆分隔于千里之外。 与 2007 年世界看起来将取得*大的和平和团结不同，**的世界似 乎将要崩塌。我们不仅需要了解这些变化，了解它们如何对我们造成影 响，而且要准备采取救助行动来应付社会中出现的分裂。我们有必要对 这些小趋势进行说明，并制定行动纲领以确保社会的新生势力有益于我 们的**、市场和个人自由，而不是给我们带来破坏性的结果。 小趋势，由一系列细微又对立的人类行为模式驱动的，看起来不起眼，却能产生不可估量影响的变量。“小趋势”才是洞察世界、规避风险的关键变量。 十年前，《小趋势》告诉你如何应对一个变化的时代 十年后，《小趋势2》告诉你如何看清一个不确定的世界