商务礼仪立体化教程（高等职业教育经管类专业平台课精品教材）

作者简介

苗杰，山东外贸职业学院副教授，以商务沟通、国际礼仪和汉语言文字学为主要研究方向。在学院工作期间，一直从事汉语普通话教学、国际礼仪课程和职业沟通课程的教学工作，编写礼仪课程课标和职业沟通教材，主持并建设完成礼仪和沟通精品课课程。2011年获得了 高级礼仪培训师、高级礼仪礼宾师资格，并被聘为全国礼仪专家库专家。

内容简介