怎样看透老板心

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如果你真的坚持认为“老板心，海底针”，那么一开始你就想错了。可 以肯定地说，具有这种想法的人，永远也不可能得出解决这一问题的答案。 诚然，人心最难测，这一点丝毫不容置疑。假如问人们世上什么最难测 的话，那么几乎所有的人都不会说是一望无际的海洋，也不会说是广袤无垠 的天空，而会众口一词地说：是人心。 商朝时，纣王的叔叔比干因为没有看透纣王的心，直言劝谏，最后却落 得被剖出心脏而身死的惨境。《三国演义》中也有一段故事，说的是在官渡 之战时，曹操的军队粮草不济，于是，他就让“伙食处长”用小勺给军士们 分饭，“伙食处长”以为是曹操吩咐他这样做的，与己无干，于是照办，以 致引起军士们怨声载道。此时，曹操却佯装不知，而是杀了“伙食处长”， 以泄民愤。“伙食处长”的悲剧在于，不了解曹操的性格，不知道他是一代 奸雄，而只是一味奉其旨意办事，当然最后免不了借人头给曹操一用了。 历史上，这样的事例不胜枚举，不知道有多少忠臣义士、善民良将因为 不了解上司的心理而身首异处。 因而，自从人类产生以来，就发明了许多词语来表达“人心难测”，诸 如“人心隔肚皮”、“画龙画虎难画骨，知人知面不知心”、“人心叵测” 等，尽管形式不同，但表达的意思却是一样的。 然而，人心难测!并不是说根本无法测，而是说，尽管“测”起来有难 度，可还是能够有办法测出来的。 在古今中外的历史上，也不乏洞察人情世故、深谙心理之学的人，中国 的商祖陶朱公范蠡和智慧之星诸葛亮就是其中著名的两位。 在春秋时期，越国起初被吴国所灭，范蠡出谋划策，帮助越王勾践反败 为胜，不仅使越国复兴，而且还击败了强大的吴国。按理说，范蠡是有功之 臣，应该坐等封官晋爵，享受荣华富贵了。然而，范蠡没有这样做，他深知 勾践的性情，认为这种人只可与之共患难，不能与之同富贵，假如留在他身 边的话，只有死路一条。于是，他带着西施，泛舟五湖，开始做他的生意去 了。而另一位大臣文仲由于不了解这一点，终究还是成了越王勾践的刀下之 鬼。 诸葛亮在洞悉人的心理方面更是有独到之处。由于他知道周瑜气量小、 心胸狭窄，所以有所准备，想方设法逃过了周瑜设下的一个个圈套；不仅如 此，而且他还能攻周瑜之弱点，使其三气而亡。 在蜀魏之争中，诸葛亮对魏军主帅司马懿的秉性更是了如指掌，正是建 立在这种基础之上，诸葛亮才敢在失去街亭要塞之后，演出了一场“空城计 ”，一把瑶琴吓退了数十万劲旅，从而被传为天下美谈。 由上面正反两个方面的事例，我们可以看出，了解别人的心理不仅极为 重要，而且也能够做到。 很显然，要想看透老板心，必须具备一定的学识，经历生活的磨炼。然 而，仅有这些还不够，树立信心才是最重要的。 世上只有想不到的事，没有办不到的事。正如人类在两千年前认为飞上 天空是不可能的，而在今天这种梦想不就变为现实了吗? 在刚一进入公司时，甚至在进入公司之前，你就要树立正确的观点，建 立起自信，这对你以后的工作是必不可少的准备活动，也是非常有利的。 就像多米诺骨牌效应一样，推倒了第一张牌，后面的牌就会接连不断地 倒下。假如你的第一张牌是正确的，那么你下面的事就很顺利地被完成了； 如果相反，那么后面的工作会越来越难做。 因此，在刚开始的时候，你就要放弃“老板心，海底针”的错误想法， 而应建立起看透老板心的自信和勇气。 常言道：难者不知，知者不难。在你对形形色色的老板有所了解之后， 你就会发现问题并不像你所想的那样难。 “所见皆为吾师”的感悟。 许多精明能干的人，其实并没有进过学校或者学历很低，然而他们却能 够把握住人们的心理，促成自己事业的成功。原因何在?大体言之，就是因 为他们都善于观察，练就了敏锐的洞察力，能够从日常生活中捕捉到别人不 曾注意的启示和契机。 这种人凭借灵巧的脑子，“所见皆为吾师”，从现实社会中汲取有用的 学问，从而能够洞察机会，不断进步。 要想达到这种地步，必须在平时就下苦功。古人就曾说过：“世事洞明 皆学问，人情练达即文章。” 若要看透老板的心思，就不能不具备敏锐的观察力。 观察主要可以从以下两个方面着手： 一方面，对老板进行观察。观察老板的一言一行，观察老板的处事方式 、思维方式，观察老板喜欢什么、讨厌什么，观察老板的性格特点，等等。 通过对以上诸方面的观察，你就会对老板有个正面的了解，这种了解是你做 事情的依据。 另一方面，对老板所欣赏的人进行观察。这种观察的好处是，能够使你 在现实中建立起一个学习的榜样，因此你可以循着那些人的道路走下去，不 致误入歧途。但要注意一点，不能“邯郸学步”、“东施效颦”，以免弄成 “四不像”，不伦不类，反而贻笑大方。 直接观察老板，能够使你从正面了解他；观察老板所欣赏的人，也是对 老板的间接观察方式，通过这种观察，能够使你从侧面了解你的老板。把这 两方面的观察结合起来，认真思考、总结一下，你就会对老板有一个全面而 透彻的了解。 观察，是看透老板心首要的也是最重要的一步。你若想了解他，就千万 别忘了“观察”这两个字。 P3-5