
出版社: 广东经济
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折扣购买: 中层领导力
ISBN: 9787545457995
马媛,培训师精英联盟执行会员,清华大学/北京大学EMBA总裁班、人力资源管理班客座教授,中国人才研究会金融人才专业委员会特级导师,中国建材研究院课程导师。现担任国家企业培训师联合会专家委员。 马媛在17年的企业管理培训工作中积累了丰富的实战经验。她结合企业实际,提炼出管理培训的三大行动体系,并结合管理测评、心理学、九型人格等科学理论对学员加强训后追踪督导,帮助学员提升实际操作能力,并在操作过程中给予指导建议,让培训创造生产力。她的高度责任心和敬业的培训导师精神,受到了企业和学生的高度赞扬。
第一章 角色定位:以身作则树立好形象 用优秀的个人品质树立威信 每个人都在讨论领导力,但几乎没有人能够真正 明白它。很多中层领导者都渴望拥有它,但只有少数 人能够如愿以偿。李嘉诚说:“在我看来,一个好的 管理者,首要任务就是自我管理。”自我管理就是管 好自己,用自己优秀的品质树立起威信,因为你的言 行举止将直接影响你的下属。“言传”再多也不如“ 身教”有效,给对方树立一个榜样就是最好的教导。 所以,要想成为一名优秀的中层领导,首先要管好自 己,为员工树立一个良好的榜样。 在我们周围,人们常用“人格魅力”来褒奖某位 领导。那么,什么是魅力型领导呢?“魅力”是用来 描述领导者所拥有的对下属产生深远影响的人格力量 。德国社会学家马克思·韦伯最早提出“魅力型领导 ”的说法,认为他们被下属接受的原因,在于领导者 及其下属都认为领导者拥有某种天赋。心理学家从心 理学的角度提出,魅力型领导的明显特征就是对自己 的能力、正确性以及自己的观念充满自信。他们善于 表达自己的思想,能熟练运用各种表达技巧。 英国军事史学家约翰·基甘认为,像亚历山大大 帝和尤利西斯·格兰特这样的大指挥官,都具备了一 个管理者应该具备的5种基本品质:他们向军队显示 出他们关心军队;他们明确告诉军队他们希望得到什 么;他们使军队相信,如果进行战斗,就可以受到奖 励,如果违反命令,将会受到惩罚;他们知道什么时 候应该向敌人发起攻击;他们和军队一起分担风险。 的确如此,在团队中,你会很容易发现谁才是主 要的领导者。譬如,在做决策时,提出最佳解决意见 的那个人是谁?在集体讨论时,大家将目光聚集在谁 身上?大家对谁的意见比较心悦诚服?这些问题会有 助于帮助你识别特定团队中谁才是真正的领导者。 领导的力量往往不是由语言体现出来的,而是用 行为动作来证明的,聪明的中层领导者尤其知道这一 点。领导只有严格要求自己,下属才会产生一种危机 感,从而紧紧追随其后。相反,如果一个领导工作懒 散,那么他就没有理由要求员工做好,因为员工会想 :你都做不到,又有什么权力说我?员工希望自己的 领导是个事业上处处以身作则,靠得住、信得过的带 头人。只有这样,员工们才会感到有前景、有奔头, 从而死心塌地地追随你。以下几点值得每一个管理者 学习和借鉴,其基本的观点对于每一个管理者来说都 是简单而有用的。 1.优秀的品德 作为中层领导,要注意提高自己的品德修养,做 一个能够吸引别人的人。政治理论家托马斯·潘恩说 过:“我喜欢在困境中面带微笑、在逆境中充满斗志 、在思考中增强勇气的人,弱小的心智会逐渐萎缩, 但是内心坚强、以良知规范行为的人一定会誓死坚守 自己的原则。”一个具有优秀品德的领导,往往散发