好用的博弈论

作者简介

镰田雄一郎 ●美国加州大学伯克利分校哈斯商学院副教授、NTT研究科学家，入选日本文部科学省科学技术与学术政策研究所“Nice Step Researchers 2020”十大研究人员。2007年毕业于东京大学农学部，2012年完成哈佛大学经济学博士课程，后在耶鲁大学做博士后。专攻博弈论、政治经济学、市场设计和市场营销。出版有《博弈论导论》。

内容简介

故事6 怎样观察他人的行为并思考？ 于夫人母子的故事 ： “随心所欲”与“喜怒无常”的理由 左等右等 没想到，我和爸爸走散了。爸爸说要去阁楼上没去过的地方侦察一下，就走了。我去厨房里快速检查了一下，以确保晚上工作顺利，然后回到了楼梯平台。但是，爸爸还没回来。而且直到现在也没回来。“真是的，爸爸怎么还不回来？唉 !” 我们是最近才来于夫人家工作的。我还不太清楚这家成员的详细身份，也不太了解这栋房子的构造。然而，这并不是导致我和爸爸走散的原因。我们在工作的每一户人家里都会约定一个走散时的集合地点。在于夫人家，我和爸爸约定的集合地点是楼梯平台可以俯瞰客厅的窥视孔处。这是一个很容易找到的地方，不会迷路。“爸爸怎么变笨了？”我的心里一直在抱怨。 我等了很久，爸爸也没回来。屋外雨下个不停，屋内也混杂着潮湿的气味，这妨碍了我敏锐的嗅觉，我闻不到爸爸的气味了！ 随心所欲与喜怒无常 客厅里，于夫人打开了笔记本电脑。雨水敲打在客厅的玻璃门上，透过玻璃门可以看到后院的绿植。 “太好了，销量不错。”于夫人高兴地舒了口气，露出满意的笑容。厨房里不时地传来电热水壶烧水的声音，于夫人走进厨房准备冲杯咖啡。 电脑屏幕上显示着名为“塞纳河蛋糕店销量预测”的表格文件，大概是于夫人经营的蛋糕店的营业额预测。表格中纵向排列着各种蛋糕的名称，有栗子蛋糕、芝士蛋糕、奶油蛋糕……旁边一栏写着价格，都是 20 元。每个蛋糕的名称旁边还写着之后每周的销售额预测。根据预测的销售额来看，至少接下来的几个月，蛋糕都能保持目前的这个价格销售。 于夫人泡好咖啡，拿着马克杯回到客厅，玻璃咖啡桌上放着电脑和手机，她把杯子放在旁边。就在此时，她的手机响了。 “喂，您好啊，黄先生……呃，今天吗？今天是休息日，所以没出去。嗯……明天可以吗？好的，好的。嗯，我知道了。下午 3 点。没问题，一直以来给您添麻烦了。” 放下电话，她心烦地叹了口气，说：“真是随心所欲，一点儿也不考虑别人。” “怎么了，妈妈？”于夫人旁边突然传来说话声。 于夫人站起身：“啊，吓我一跳。你回来了。到家至少要说一声‘我回来了’！” “我说了呀，是妈妈你没听到。”男孩背着被雨淋湿的书包，噘起嘴，“妈妈，刚才是谁打来的电话呀？” “啊，是妈妈蛋糕店的房东。” “嗯？是那个住在山上大房子里的人吗？我很喜欢那个人，他看上去很亲切。” 于夫人喝了一口咖啡，说：“是那个人。刚刚他突然打电话问我今天能不能去店里一趟。他好像要检查一下地下室，说地下室不能放蛋糕店的东西，所以希望我也能过去看看，而且非要我今天过去不可。我也有很多安排，真希望他不要随心所欲地打乱别人的计划。” “哦。” “呀，你的眼睛怎么肿了？是不是在回家的路上和朋友吵架了？”于夫人发现儿子的情绪有些低落。 “啊，您看出来了？不过我不是和朋友吵架，而是被老师训斥哭了。”男孩小声地说。 “啊，怎么回事？” “没什么。我觉得我们老师是个喜怒无常的人，今天她好像心情不好。” “哎呀，你还知道‘喜怒无常’这么难的词呢。但我觉得老师不会因为自己心情不好而把学生们训哭。一定是你做了什么让老师发火的事吧？我觉得老师训斥你是有原因的。所以，你需要向妈妈解释到底发生了什么。”于夫人严肃地说。 被误解的老师 我还在楼梯平台上等着爸爸。他到底在干什么呢？我们不是说好走散了就来这个平台集合吗？这么重要的事，难道他忘了吗？ 我一边等爸爸，一边继续偷听于夫人和她儿子的对话。于夫人似乎在安抚他。 虽然也会有不称职的教师，但绝大多数教师都是怀着崇高的理想从事教育工作的。所以，他们有时也不得不严厉地对待可爱的孩子们。正如于夫人所说，小于一定犯了什么错。 但是，也有一些家长一听到自己孩子的哭诉，就认为老师有错，甚至去学校投诉。遇到这样的事，老师往往也是无法忍受的。 “家长也有家长的问题，孩子和老师之间发生了什么事，首先应该考虑其中的原因。这么简单的事，为什么做不到呢？”这是爸爸说过的话。在我们来于夫人家之前，曾经去过一位中学老师的家，爸爸在听他们的对话时有感而发地说了这些话。因为在这位老师家里工作，我们才知道很多老师都有崇高的职业理想，也才知道有些人类家长动不动就找老师来理论和抱怨。 人做任何事都是有理由的 于夫人的儿子在学校被老师训斥的原因已经明确了：他是因为放学后在校门口附近的车道上玩球被骂了。 学校附近的居民抱怨偶尔有球飞到院子里。所以，学校给家里发过通知，要求家长督促孩子不要在回家的路上玩球。老师也向于夫人的儿子讲了这件事的危险性，但他似乎被老师怒气冲冲的气势吓到了，没有好好听完老师的话就开始哭了。 “嗯，我知道错了。明天我就向老师道歉。”男孩也意识到了自己的错误。 “对啊。你真棒 ! 今后要好好地听老师的话。老师并不是因为心情不好而发火，而是因为你做错了事。所以，不要认为老师太可怕了，而是要想一想老师为什么生气。 人做任何事一定都是有理由的。” “知道了。” “乖孩子。”开导完儿子，于夫人关上电脑，喝了一口咖啡。 “对了，妈妈，您的心情好些了吗？那房东为什么非要您今天过去呢？” “谁知道呢。那个人真是太随心所欲了。今天突然想起来这件事，就非要今天做不可 !” “妈妈，房东一定也有什么理由吧。” “会有什么理由呢？”于夫人不经意地说。 “您看，我觉得老师是个喜怒无常的人，所以才会对我发火。其实老师发火是有理由的，对吧？妈妈刚才不是告诉我，人做任何事都是有理由的吗？房东应该也不是一时兴起，可能是有什么理由才选择今天吧？ 于夫人眯着眼睛看了看儿子，没想到儿子的领悟力还真是不错。 找爸爸行动 直到现在还在楼梯平台上苦等爸爸的我，一边领会于家母子二人的推论，一边思考房东到底会有什么理由。他是有什么只能在休息日交给于夫人的东西吗？还是房东突然决定明天要住院，所以必须在今天之内办完事？又或者是和这场雨有什么关系吗？ 好了。和这件事相比，更重要的事是爸爸还没回来呢。我在昏暗的楼梯平台上思考了一会儿。“人做任何事都是有理由的。”我在琢磨这句话。 突然我决定行动起来，去找爸爸。 我先绕平台跑了一圈，仔细看了看，爸爸果然不在这里。我爬上了二楼，检查了卧室、厕所和儿童房，没有找到爸爸。我从儿童房爬上阁楼，爸爸也不在这里。我又到一楼的盥洗室、玄关处、客厅和起居室，还是没有找到爸爸。我又到餐厅、厨房，最后到了另一个平台，原来爸爸在这里！ 我不知道这里也有平台。不过，这里和我刚刚去的平台之间好像被墙壁隔开了。爸爸的尾巴被这里的粘鼠板粘住了，动弹不得。 “你终于来了。”爸爸看到我，露出了笑容。我抬起头看向爸爸，说：“我本来在约定地点的楼梯平台等着你，可您一直不来，我就很生气。真想问问您，在想什么呢？可我认真思考了一下。爸爸一定是有什么理由才没回来吧。可能是因为遇到了什么事回不来了吧。说不定，爸爸遇到了什么危险。 “嗯。”爸爸肯定了我的想法。 “想到这里，我就有些坐立不安了。我到处寻找，终于找到了您。这么长时间才找到您，对不起。” “哈哈，谢谢你孩子。不过，在于夫人他们发现我们之前，你能不能先想办法把粘鼠板的胶带处理一下？” 以旁观者的立场来观察自己 我拉起爸爸的尾巴，同时避免自己也被粘到粘鼠板上。爸爸也和我一起努力。也许是因为今天下雨，室内空气比较潮湿，粘鼠板的黏度相当大。幸好爸爸只是尾巴被粘住了，也许能想办法挣脱。 “话说回来，于夫人的儿子年龄那么小，但于夫人却是被儿子劝导了呢。”爸爸突然开口说道。 “咦，爸爸也听见他们母子的对话了吗？是啊，原本是于夫人在教导她的儿子。”我还在想办法解救爸爸。 爸爸被粘鼠板粘住的平台的墙上正好有个洞，他从这里目睹了客厅里的情况。从爸爸这里可以看到，于夫人正走进厨房，她准备把已经空了的马克杯放到洗碗池。 “爸爸，我好像也从他们母子的对话中学到了什么。于夫人说‘人做任何事都是有理由的’，依据这句话，我思考了一下，既然人做什么事都是有理由的，那么人不做什么事也是有理由的吧。然后，只要把‘人’变成‘老鼠’，也就是说，‘老鼠不做什么事都是有理由的’。所以我想，爸爸该回来的时候却没回来，一定是有什么理由吧。” 爸爸眯起了眼睛表示赞许。我一边帮他扯着被粘住的尾巴，一边继续说：“我们一直在观察各户人家的人际关系，有时候不仅仅是观察，我们自身也有人际关系，或者说是动物关系。这次也一样，我听了于家母子二人的对话后，联系到自身的情况，就想到了这些。” 同时，我和爸爸一起拼命地尝试拽起他被粘住的尾巴。可粘鼠板实在是太黏了。 “如果因为老师或房东说了什么令人意外的话，就认为那个人真是‘喜怒无常’或‘随心所欲’，这未免太武断了。”我滔滔不绝地评论着。 “哦。但是不知道为什么，当孩子有这样的想法时，家长很快就会得出结论：孩子的想法太武断了，‘老师生气一定是有理由的’。于夫人也是这样很有自信地教导儿子的。但很多情况下不只是小孩子，哪怕是大人的想法也是有些武断的。特别是当事情发生在自己身上时，就很难意识到自己的想法也如此武断。”爸爸沿着我的分析接着说道。 我点点头，说：“作为旁观者很容易发现他人的问题，但作为当事人却很难发现自己的想法有什么问题。” “对，没错。所以，即使自己是当事人，也要从旁观者的角度去考虑，这是非常重要的。” “是的。我也是这么想的，所以我决定从旁观者的角度来考虑自己的事情。然后我就想清楚了。因为爸爸没有回来就马上对爸爸发火是不对的。当我意识到这一点时，马上就知道我应该做什么了。”我总结道。 我继续用力地帮助爸爸挣脱粘鼠板。虽然现在的状况并不适合进行如此复杂的思考，但我还是专注地继续说：“我是这样想的，社会既不简单，但也没有多么复杂。人们往往过于简单地解释别人的所有行为，比如，因为他很愚蠢，因为他喜怒无常等。但实际上，社会并不是这么简单的。人和老鼠的行为都是有一定理由的。不过，不管是什么理由，通常都不会十分复杂。就像小于，如果他仔细听了老师的话，就一定会明白老师生气背后的缘由。但是，如果对方做了令人感到意外的事情，我们就会困惑，并且会轻易地忽视一些并不复杂的理由。最后我们却满足于一个过于简单的解释，比如：因为他太随心所欲了。” 我又用力拉了一把。随着“嘭”的一声，胶带脱落了。爸爸揉着尾巴，似乎很痛。他满头大汗，满脸笑容地看向我，说：“你是个老鼠，别太聪明了。” “什么嘛，爸爸不也是老鼠吗？”我不服气地说。 博弈论知识工具箱 到此，本书的最后一个故事也结束了。本章的故事是老鼠女儿抱怨爸爸“变笨了”，于夫人抱怨房东“随心所欲”，小于抱怨老师“喜怒无常”。故事的最后，每个人都改变了自己对他人的看法。 故事的核心内容是博弈论中的观点：人们做任何事都是有理由的。实际上，它适用于定义以均衡命名的各种概念。在之前的“博弈论知识工具箱”中，我介绍了约翰·冯·诺依曼和约翰·纳什提出的均衡概念。其后，人们针对均衡概念又提出了很多补充观点。在这些观点中，比较重要的就是：人们做某事是有理由的。 如果发生了什么事，或者应该发生的事却没发生，不要武断地归咎于他人的不合理行为，而是要思考其缘由。这可以说是博弈论中最重要的思维方式。 或许有些人认为，人做任何事都是有理由的这一观点理所当然，根本不涉及什么思考方式。但实际上，我们往往像于夫人一样，一不小心就忽略了这件理所当然的事情。 请允许我再讲两个支撑“人做任何事都是有理由的”这句话的例子。这将改变我们对社会的看法，特别是当我们想要改变他人的行为时，这种思考方式是非常有效的。 一个例子，假设你身边有偷懒的人，这个人可能是社团中的朋友，也可能是公司里的下属。此时，如果你认为“哼，他就是个爱偷懒的人”，那么事情就会到此结束。甚至，你可能还会训斥他不要偷懒！但是如果你愿意思考他为什么偷懒，可能就会发现问题所在和需要改进的地方。比如，你并没有给他设定具体的目标；前辈的态度有些盛气凌人；他不清楚努力工作能获取怎样的收入等。 另一个例子：2020 年春季，我在撰写这本书的书稿时，新型冠状病毒成为全世界的热议话题。我居住的加利福尼亚州政府发布了就地避难的命令。这意味着我必须留在家里，不能出去工作。因此本书的前 5 个故事是在我工作的大学办公室里写的，但第 6 个故事是在家里写的。 无论是在日本还是在美国，由新冠疫情引发的“囤货行为”成了人们的热议话题。然后，就有人武断地说：“抢购的人都是笨蛋。”如果就此结束讨论，人们还是不知道该如何应对当下的问题。而如果换个方向来思考就会更有意义，比如，为什么会出现不得不囤积的状况，怎样调整政策才能避免出现囤货行为。 人做任何事都是有理由的。我认为，这在我们人类的社会生活中是非常重要的思考方式之一。而博弈论就是用来分析这种人类的社会生活的理论。 本章要点 人类行为的背后隐藏着某种理由。 “不要认为老师太可怕了，而是要想一想老师为什么生气。人做任何事一定都是有理由的。” 尝试客观地看待自己的想法，也许就会明白一些道理。 “即使自己是当事人，也要从旁观者去考虑，这是非常重要的。” 人们在社会中的行为并没有简单到可以把一切都归咎于他人之过，只要认真倾听他人的话，就会发现合理的理由。 “人和老鼠的行为都是有一定理由的。不过，不管是什么理由，通常都不会十分复杂。” ●用讲述“老鼠父女”小故事的方式使读者了解经济学中的“重要理论”，不知不觉地了解到博弈论的各种思考方法，给你提供强大的思考工具。 ●读者通过书中的小故事可以掌握一些博弈论的思维方式，即“要如何在社会中思考”，这也是本书的宗旨。 ●作者在每章的结尾处都添加了“背景知识”，用来对本章内容与博弈论的关系进行更为详细的解说。就如同电影DVD中附赠的彩蛋，比如对演员、导演的采访等特别短片。希望在读者了解了相关的“背景知识”之后，对于故事中出现的思考方法与博弈论的关联度会形成初步印象。 ●博弈论是西方的《孙子兵法》，是一种分析经济问题的数学理论，它预测社会决策的后果，并为社会决策提供指导。它应用于经济学、商业科学、政治学、信息科学、生物学和应用数学等众多领域，如分析选举中的投票行为等各种社会和政治问题，或为新产品定价、进入新市场等商业问题提供决策。它是相当重要的经济学分支，每一种经济理论都或多或少地使用了博弈论。 ●湛庐文化出品