
出版社: 江西美术
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折扣购买: 开一家赚钱的餐馆
ISBN: 9787548043461
2。合理分配店面空间 店面内部的空间一般分为3个部分:营业面积、 操作面积和辅助面积。由于餐馆的利润是由营业面积 实现的,因此很多经营者总是想方设法地扩大营业面 积,这种做法其实并不可取。在店面空间的分配上, 以下原则是必须遵循的: (1)营业面积包括餐台、通道、吧台或收款台 等。通道要保证发生紧急情况时便于人员疏散,通道 宽度要保证顾客和服务人员通行方便;餐台之间的距 离要根据餐馆的档次,疏密得当,餐馆档次高的要求 相应宽绰,档次低的可以紧凑一些,切忌为增加座位 数量而使客人感到不舒服。根据所确定目标消费群体 合理设置包间的数量,以避免包间营业率低的状况出 现。 (2)操作面积包括厨房、凉菜间、面点间等。 厨房要有充足的空间,保证员工的工作互不干扰和便 于清理卫生。凉菜、面点在有条件的情况下应单独设 置操作间,如果餐馆面积较小,也要将其与厨房的其 他部分分开,并予以封闭;燃料要有单独存放的位置 ;出菜口要在厨房和大堂之间,既要联系紧密又要有 一定的缓冲;好在厨房后门设置废弃物出口。 (3)辅助面积包括办公室财务室、库房、卫生 间和员工宿舍等。这些好不要与营业区相通,要单独 封闭。财务室、库房要加装防盗门窗;尽可能地设置 卫生间,卫生间已成为吸引顾客的一个必要设施,通 常设在远离厨房的角落里,以避免给客人造成心理上 的反感。在遵循上述原则的基础上,合理地安排各 部分的面积,在保证正常运作的前提下,使营业 面积得到大的利用。3。店面装修的前期工作 店面的装修相当于一个人的脸面,决定着顾客对 餐馆的第印象。恰到好处的装修可以给人一种安全、 舒适、满足的感觉,顾客可能会因此被吸引到店里, 并经常到你这里来就餐。因此,我们很有必要在这方 面多花一些时间和精力。 (1)确定装修方案 你可能会为店面面积和经济实力的限制所困扰, 所以,在确定装修方案时,应根据自己的条件精心设 计,力求以合理的费用达到理想的效果。要尽量做到 与经营特色相统一;与目标客户的要求相统一;有自 己的特性;合理装修,避免夸张。在此基础上,装修 设计时要多做几个方案进行比较、修改,从而确定合 理的实施方案。 (2)起个别具一格的店名 店名是餐饮企业识别系统的核心,它具有一种信 息作用,伴随着整个经营过程,并代表着一个餐饮企 业的形象。人们在潜意识里,常常会通过名字对一个 素不相识的人做一个初步的判断,店名也正是起着这 样的微妙作用,而如何起个别具一格好店名也是有学 问的。 首先,店名要醒目好看。 一个好名起码的要求是:好看、好认、好听、好 记、有意义。必须达到以下标准: 有些字的笔画太多,顾客很难辨认,因此会失去 部分潜在顾客。所以店名在引起顾客注意的同时,也 不要笔画太多。 另外,店名的字数也有讲究,多少都不能过度。 有时字数多可能会比较独特,但若字太多,顾客不易 记,好在5个字以内。 其次,店名好琅琅上口。 餐馆的名字要响亮,并且没有不良谐音。这一点 已经涉及语言学的范畴,是有一些学问的。 再次,店名可以图个吉利。 无论是人还是店铺,取名字也就是为了满足某种 心理上的良好意愿。通常名称吉利、有好征兆是大多 数人的爱好。 需要注意的是,不少经营者都希望自己的餐馆生 意兴旺,因此在起店名时也喜欢取一个比较直截了当 但很俗气的名字,如“招财”“进宝”等,可是,这 些名称往往会不经意地流露出唯利是图的经营心态, 有时甚至还会引起一些客人的反感,因此好尽量避免 。 后,店名要能体现特色。 注意餐馆的层次。餐馆的经营者在确定自己餐馆 的名称之前,先要明确自己打算开多大规模的餐馆, 目标客源的层次如何。如果名字与规模不相符,让高 消费顾客不屑一顾,普通客人“望名却步”,那就得 不偿失了。 店名可以风格独特,但不宜怪异。有趣的名字有 时能引起人们的好奇,但不要过分。通常,这类风格 怪异的名字不易被大众接受,相反,正大平易的店名 比奇怪的店名更容易让顾客认同。 此外,店名好能与风味结合。餐馆取名的时候, 应该以名字暗示自己的经营特色和项目,能使客人很 醒目地发现你的与众不同。 (3)设计一个醒目的招牌 名字起好了,就要把它设计成一个漂亮醒目的招 牌。店招是餐馆重要的宣传工具。好的店招的标准是 :醒目、别致,不论是白天还是夜晚都易于识别。店 招的文字以汉字为主,根据需要可适当增加民族文字 、汉语拼音、外文等。文字内容除名号外,可适当增 加宣传餐馆风味、特点的内容,但要言简意赅。如“ 百年老号”“时令海鲜”等。在颜色的选择上要注意 颜色配合的效果,基本色调要与餐馆门面的色调协调 一致,或与餐馆的主色调保持一致。图案可以是抽象 图案或写真图案。对大众来说,标志图案更容易辨认 区别。如果设计得好,还能引起人们的情感共鸣,达 到树立餐馆形象,提高经济效益的目的。 P19-23