不能不懂的360个职场礼仪细节

作者简介

李晓林，心理自助类畅销书作家。以敬畏、忠恕、负责的态度对待自己写下的每一个字。著有《20～30岁，你拿这十年做什么》、《公司里的公式》等作品。

内容简介

1 是人才，也要会包装 面试前，我们所有的活动都应该紧紧围绕面试来展开，着装也不 例外。面试时的着装也应该以体现我们的身份、职业素养为中心，努 力做到与所求职位的诉求与需要相匹配。 细节1．着装要切合公司的风格 不同的行业、不同的公司，对员工的着装要求自然不同。为此，我们 可以 在面试前登录所要面试的公司网站。一般来说，公司的网站常常最能体现 它的 文化理念。通过这个窗口，我们能够对该公司的文化背景、价值观和经营 风格 等有一个大概的了解。 在此基础上，我们就可以在着装上着力体现该公司的风格。这可以让 面试 官在第一时间对我们产生一种认同感，获得先人为主的效果。至少，我们 不应 该选择与公司理念背道而驰的着装风格。 据一位惠普中国的人事主管回忆，有一次公司要招聘2名男性工程师。 事先， 他从一批大学生中约了15位应聘者来参加面试。那天正好天气炎热，而在 几分 钟内，他就将其中的6位直接排除在外。原因很简单，这6位中，有2位穿着 短袖衬衫；有1位穿着长袖衬衫、打着领带，领口却是敞开的；还有3位千 脆 没打领带。剩下的9位，每个人都穿着长袖衬衫，打着领带。毫无疑问。2 个 名额将从这9位应聘者中产生。 这就是惠普文化。夏天不管多热，男士都必须穿长袖衬衫，打领带， 穿黑 色皮鞋、深色袜子。它体现的是惠普“讲究穿衣打扮是为了尊重别人”的 理念。 当前的人才市场，供大于求是不争的事实。那6位被淘汰者并非技不如 人， 他们输在了不了解、不尊重惠普文化理念这一细节上。 每家公司都有自己独特的文化。如果我们不知道面试时穿什么，就去 观察 一下这家公司的员工通常都穿什么风格的衣服。不管怎么样，如果能让面 试官 一看见我们，就有一种“这个人挺像我们公司里的人”的感觉，那么将会 对面 试的成功起到潜移默化的作用。 细节2．服饰以整洁简单为准 人靠衣装马靠鞍。面试时，我们的着装应以简单整洁为准，着力体现 一种 专业、精千的职业形象。男士应该显得千练大方，女士应显得庄重俏丽。 对于男士来说，一至两套得体的西装是必不可少的。尤其在面试这样 的重 要场合，西装是当然之选。西装的颜色应以主流颜色为主，如深蓝色或者 蓝黑色， 这些颜色给人一种稳重务实的感觉。 相比之下，女士的服装则比较灵活。无论从色彩、款式还是饰物的搭 配上。 女士都有更多的选择。然而，这并非说我们就可以独树一帜，尽情地张扬 个性。 在面试时，我们应该根据所处的行业和将要应聘的职位，先从严肃的服装 入手。 以内在素质取胜。一般来说，剪裁得体的西装套裙、色彩相宜的衬衫和半 截裙 会使人显得稳重、自信、大方、千练，给人“值得信赖”的印象。 无论男士还是女士，都必须做到整洁大方，但又不必过分打扮。 比如在颜色上，着装的色调最好以黑、白、灰、蓝、咖啡色为主，太 花哨 的颜色可能会引起面试官的反感。黑色永远是最“安全”的颜色，但黑色 又具 有权威感，穿黑色很难让人产生亲近的感觉。如果我们应聘的是创意产业 ，可 以试试明亮的颜色，不过鲜艳明亮也应该遵循简单的原则，这时候白色是 一个 不错的选择。 如果我们平时一直佩戴饰物，在面试时也可以佩戴，但太花哨的饰物 最好 取下来，饰物的数量也仅限于1件，款式越简单越好。因为饰品太多太华贵 。 往往会给人留下一种不踏实的印象。 同样在面试时，女士可以适当地化点淡妆，用薄而透明的粉底营造健 康的 肤色，用浅色口红增加自然的美感，这样可以使我们更显得靓丽。但是， 女士 化妆切忌浓妆艳抹、过于妖娆。 有位女大学生到某外企面试。事前，她煞费苦心，做了精心的准备。 面试 的那一天，这位女生几乎换了一个人。她涂着鲜艳的嘴唇，烫着时髦的卷 发。 穿着一身漂亮的低领连衣裙，十分新潮。在一群面试者中，天生丽质的她 简直 是鹤立鸡群。 然而正是这种过分华丽的打扮，使面试官第一时间就把她排除在外。 在他 看来，她太轻佻了。他需要的是一名解决问题的专家，不是一个香气扑鼻 的“花 瓶”。 那位面试官这样对她说道：“我认为你不可能仅仅因为穿了一身华丽 的衣服 而获得一个职位，但我可以肯定，你穿错了衣服就会使你失去一个职位。 ” 有句话说得好，“清水出芙蓉，天然去雕饰”，清新淡雅，不露痕迹 ，又何 尝不是一种美呢？ 2 遵守时间是对彼此的尊重 面试是对一个人综合素质的考察。在现代公司里，良好的时间观 念不仅是工作的需要，更能体现一个人的办事效率和态度。因此，从 走进面试现场的那一刻起，招聘方就已经在关注我们了。 细节3．提前5～10分钟到场 鲁迅有句名言：“浪费别人时间等于谋财害命。”话说得有些重，但 在现代 职场，强烈的时间观念是必不可少的。 在面试时准时到达，既是对招聘方的尊重，也是对自己的一种认可。 在 国外，许多富商在谈判时总是准时到达，基本上分秒不差。这几乎成为一 种 信誉的象征。不难想象，一个时间观念如此强烈的商人。他的信誉是毋庸 置 疑的。 为了保险起见，我们最好能提前5～10分钟到达面试地点。这一方面是 求职者的诚意，给面试方以信任感，同时也可调整自己的心态，做一些简 单的 仪表准备，以免仓促上阵、手忙脚乱。 关于守时，有这样一个真实的故事。 一位卡耐基总部的副总裁到香港讲课。培训中心地处铜锣湾。这位副 总裁 下榻的饭店也在铜锣湾，两处相隔仅仅5分钟的路程，可他每次都要提前半 个 小时到达。有一位学生就问他：“你为什么每天都提前这么早到？” P2-4