出境旅游领队服务技能与管理

作者简介

李俊，副教授，工商管理硕士。现任郑州旅游职业学院旅游管理学院院长。中国注册餐饮服务大师，全国旅游院校服务技能大赛评委，河南省星级酒店评定委员会成员，茶艺二级技师，国家职业技能鉴定考评员，河南省青年骨干教师，郑州市优秀教师。教育部《定制旅行管理与服务》专业简介和专业教学标准修（制）订执笔人，河南省示范骨干专业带头人、河南省首批课程思政示范课主持人、河南省精品在线开放课程主持人。

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