精准内容(让你的内容营销品效合一)

作者简介

黎媛，消费品品牌营销专家。从业经历包括：《南方都市报》资深记者，驻香港3年，合著有《并非官话：香港高官的大智慧》；沃尔玛中国总部、华润置地总部品牌营销相关负责人；Little Freddie（小皮）初创期品牌营销顾问；FT中文网特约撰稿人，SocialBeta、数英网等专栏作者。公众号：小圈梨，专注消费品的品牌营销。

内容简介

口碑量——当然，有口 碑的前提是产品确实好用! 否则，投入再多的推广预 算，也是竹篮打水一场空 。但是，不少企业天真地 认为：消费者用了好用的 产品，自然会爱上这个产 品，替企业宣传。这就有 点一厢情愿了。 这里的口碑量分为两种 情况。第一种情况是：消 费者没有购买、使用产品 ，但已经产生了品牌向往 感，他们愿意传播这个品 牌。这种情况在奢侈品牌 上尤为明显。例如，你对 香奈儿、爱马仕等奢侈品 牌产生了无限向往感，但 暂时还没有经济能力购买 ，然而，这不妨碍你向身 边的人表达你对这些品牌 的喜爱和推荐。这种口碑 量对企业而言当然是难能 可贵的。企业要想办法为 这样的消费者尽可能地创 造购买条件，让他们早日 使用产品。例如，推出入 门款产品等。 第二种情况是：当人们 购买、使用产品后，怎么 激发他们口口相传产品、 品牌呢？ 不管是上述哪种情况， 口碑相传的“传”都有两个层 面的含义。第一个层面是 要传起来。如前面所说， 因为精准内容本身就带着 到位的消费者洞察，所以 它能戳中用户的痛点或痒 点，让用户在某种情境里 有传播它的欲望。但是， 营销从业者还是要创造一 些激励手段，例如，裂变 活动、贴心的售后服务等 。 第二个层面是指除了传 起来，还要传得到位。也 就是说用户口碑相传的内 容是企业想要表达给消费 者的产品卖点、价值主张 资深品牌营销专家多年实战经验结晶，深入浅出讲解精准内容概念、消费者洞察、内容型产品、品牌爆点话题、精准媒介、种草带货等方法论体系