职业培训师（三级）

作者简介

沙风，南京邮电大学就业指导中心主任，江苏省职业技能鉴定委员会委员，国家职业资格鉴定培训师项目专家组组长，出版《中国大学生人文教育与社会化》等系列专著，主编教材8部，近三年来分别荣获了第九届江苏省高等教育科研成果一等奖、第七届中国高等教育科研成果三等奖、江苏省高等教育管理论文一等奖。顾坤华，江苏经贸学院高教研究所所长，主编《职业生涯规划-大学生职业指导》等教材、编著5部，发表研究论文数十篇。

内容简介

一、培训需求的定义
培训需求是指组织或个人在特定时期内，由于知识、技能或素质上的不足，而需要通过培训来弥补的差距。培训需求的产生可能源于外部环境的变化，如新技术的出现、市场的竞争加剧等；也可能源于内部发展的需要，如员工晋升、业务拓展等。识别并满足培训需求，是确保培训活动有效性和针对性的关键。
二、培训项目与培训需求的关系
培训项目与培训需求之间存在密切的关系：
（一）培训需求是培训项目的基础和前提。
没有明确的培训需求，就无法确定培训的目标和内容，也就无法设计出有效的培训项目。
（二）培训项目是实现培训需求的手段和途径。
通过设计合理的培训项目，可以满足组织或个人的培训需求，帮助他们提升能力、实现目标。
三、 培训需求产生的主要原因
（一）工作内容发生变化
当岗位职责有变动、任务内容有调整、工艺技术升级、方式方法需要调整时，都必须对员工进行再培训。
（二）工作领域发生变化
无论员工原来从事何种工作，只要他们进入新的行业、企业，踏入新的工作领域，只要引入了新的设备装置、新的生产线、采用了新的技术，就需要对其进行培训。
（三）绩效目标发生变化
实现既定的或者更优异的绩效目标是企业所希望的，但是部分员工因能力方面的原因，达成既定目标有些困难，由此产生了相应的培训需求。或者，即使员工现在的绩效是令人满意的，但为了进一步开发员工潜能，也需要对其进行相关的培训。
四、培训需求所涉及的范围与目标
（一）培训需求的范围
培训需求范围的界定，需要考虑以下几个方面：
1. 内容范围：明确培训将涵盖的主题，如：领导力发展、客户服务技巧、系统操作方法等。
2. 受众范围：确定受训者的基础特征，如：职位级别、部门、经验水平，以及预期的参与人数。
3. 时间范围：设定培训项目的开始和结束日期，以及每个阶段的持续时间，短期、中期、长期的时间投入确保与受训者的工作安排相协调。
（二）明确培训需求相对应的培训目标
企业员工作为培训项目中受训者的主要群体，企业组织开展培训活动，其主要目标有以下几个方面：
1. 提升员工的专业技能和业务水平，确保员工能够适应不断变化的工作环境和工作要求。
2. 培养员工的综合素质，提高员工的工作效率，降低企业成本。
3. 激发员工的创新意识，鼓励创新行为，为企业发展提供源源不断的创新动力。
4. 强化企业文化，增强员工的归属感和凝聚力，促进企业可持续发展。