以人为本（实施战略与细节）

作者简介

武守坤，博士，现任金百泽科技集团董事长、CEO。拥有十年的大型国企的管理经验，在北美艰苦求学，有在国外企业担任职业经理人的丰富经历，并历练了中国民营科技企业创业、发展的全过程。注重理论与实践的结合。对企业的战略和执行文化有独到的理解和把握能力。 朱江，企业经营管理顾问，人文素养和职业素质培训专家，1989年毕业于北京航空航天大学，研究生院，工学硕士。 主要作品：《精要精妙千百汇》、《敬业确实有道理》、《中层管理执行手册》、《原则》、《以人为本实施战略与细节》、《青蛙启示录》。

内容简介

(四)关注员工的专业特长，帮助员工找准方向和位置 让员工感受到企业对自己的职业价值的认同和重视，还有一点很重要 ，那就是关注员工的专业特长，帮助员工找准自己的方向和位置。 人的素质有一个普遍性的基本特征——各有所长、各有所短。尽管学 识不同、才华不同、能力大小不同，每个员工都有这样那样的特色和专长 。 企业聘用员工，是为了利用员工的才能来创造价值，同时企业也担负 着促进员工进步成长的社会责任；员工到企业就职，既要通过自己为企业 创造价值来赢得物质和精神上的回报，也要通过企业提供的机会和资源来 追求自己的成长和成功。从企业的角度上来看，应该尽量利用好员工的才 能，不要让优秀的资源闲置、浪费；从员工的角度上来看，应该尽量找到 适合的舞台，更快更好地成长和成功。因此，无论是从企业的角度还是从 员工的角度上来看，都应该关注员工职业素质方面的专长、特长，更好地 发挥其作用，使得员工能够为企业创造更大的价值——更多的效益、更快 的效率、更少的错误；也为自己个人创造更大的价值——更多的回报、更 快的成长、更少的弯路。 帮助员工找准方向和位置，将员工放到合适的岗位上去，积极发挥员 工的专长，有效回避员工的弱点。对企业和员工而言，都是扬长避短，实 现“双赢”。而且直接体现出企业对员工的职业价值的认同和重视，可以 使员工对工作更有责任心，能够保持积极的自信和愉悦的心情。 为此，企业应该关注到员工的专业特长，尽力帮助员工做好职业生涯 规划，帮助员工调整到适合他们的岗位。给猴子一棵树，给老虎一座山。 不要受到员工的学历、所学的专业、过去从事的工作经历的约束，也不要 受员工应聘时的意愿和现在的岗位的约束。 要做好这一点，主要的工作就是在适当的时期帮助员工做好个人的职 业生涯规划，帮助他们确定好自己的职业发展方向、阶段目标、实现策略 ，并在企业资源允许的情况下，努力帮助员工调整到适合其专长和发展意 愿的岗位上，实际有力地促进员工的成长进步和事业成功。 具体而言，企业可以每年搞一次员工个人职业生涯规划服务，为那些 在本公司就职达到一定时间的员工开展专项服务，帮助他们做好分析和规 划。并为员工制定个人职业生涯规划与实施工作档案，作为企业对员工的 管理工具和依据。只要员工在企业就职，就一直跟踪员工的职业发展，并 努力为员工的发展创造合适的机会。当员工正常离职之时，也可以将他们 的个人职业生涯规划与实施工作档案交给他们，作为企业送给他们的一份 珍贵礼物。 要帮助员工做好职业生涯规划，难度并不大。只要利用一些测试问卷 、测试工具对员工进行适当的测试，并认真征询员工的意愿就可以了。对 于员工的职业发展方向和目标，企业还可以提供基本的选择建议。目前， 普遍意义上的员工职业类型分为五种，企业可以向员工公布，并征询他们 的意愿。这五种职业类型如下： (1)技术型：专业技术领域的研究、开发、操作方面的工作。适合于能 够静下心来、深入钻研的人。 (2)管理型：管理、领导其他的人和工作事务的工作。适合有领导欲望 、善于分析和把握问题的要点的人。 (3)公关型：与外界打交道的销售业务、公共关系活动的工作。适合于 愿意与陌生人打交道、反应敏锐、能够承受住经常性的挫折打击的人。 (4)创造型：挑战性强的、新奇感强的工作。适合于自信心强、创新意 识强、不甘寂寞的人。 (5)安全型：长期稳定的、平淡、安定、安全的工作。适合于踏实、勤 勉、甘心平平淡淡的生活的人。 企业要尊重和重视员工的职业价值，同时要积极发挥员工的作用，不 要让员工的才华被闲置、浪费。帮助员工做好职业生涯规划，看似是为了 员工的未来，实际上也是为了企业的味来。当更多的员工找到自己的方向 和目标，更自信地工作、学习、进步的时候，他们为企业作出的贡献也会 更大。如果能够把他们调整到适合他们的专长的岗位，他们的心情将更好 、热情会更高，他们的职业价值会得到更充分的发挥，为企业创造的价值 也更多。试想一下，如果让一个百米冠军去参加长跑比赛，让一个围棋九 段高手去和别人比中国象棋，他们也难以取得好成绩；对企业、对员工个 人，都是浪费。 帮助员工做好职业生涯规划，要关注员工未来的状态，把人才放到合 适的地方，而不是放到不合适的地方。同时，应该关注员工对当前的岗位 职责的履行状况，将企业对员工的工作质量的要求明确地提出来，督促员 工在当前的工作岗位上不断进步成长。这样做也是对员工的职业价值的尊 重和重视，员工们在感到压力的同时，也能感受到企业对自己的岗位的重 视。 例如，惠普公司很重视员工的职业发展，将员工的职业状态定义为以 下四种： (1)自我约束状态——员工严于律己，不做违法乱纪的事情。 (2)自我管理状态——员工兢兢业业，认真做好分内工作。 (3)自我激励状态——员工积极向上，在做好本职工作的基础上，帮助 别人做好工作。 (4)自我学习状态——员工不断追求新知，充实自己。 实际操作也很简单，惠普公司将这些状态告诉员工，上司会根据员工 的实际状态来给员工具体的指导，促进员工的进步和成长。即使我们的企 业规模不大，这种简单易行的好方法还是值得借鉴，甚至是直接应用的。 P37-39