高质量提问(最正确的思考方式)

作者简介

刘文凤 哈尔滨师范大学毕业，超强记忆、心智图、快速阅览**讲师，思维拓展训练专家，一直潜心研究教育心理学、教育技术学，尤其专注于思维导图在各个领域的实践、应用与探索，并将研究成果积极应用于教育实践中，其思维训练课程深*广大学生、家长与老师的欢迎，社会反响强烈。

内容简介

二、为什么要提问？——提出了问题，也就解 决了问题的一半 “提出一个问题比解决一个问题*重要。”很 多人可能不理解这句话，总觉得生活中哪有那么多 为什么，只有小孩子才会没完没了地提问题。随着 年龄的增加和知识的丰富，了解的东西越来越多， 孩子们的问题不也越来越少了吗？ 是啊，我们每个人都应该问题越来越少。现在 网络这么发达，有什么问题直接百度一下，各种各 样的答案，想要多少就会有多少，为什么还要提问 呢？但事实真的如此吗？ 周平开设了一家服务于在职管理者和创业者的 管理教育机构，这家机构属于“非学历高等教育机 构”，没有颁发学历和学位的资格，但是相当一部 分学员希望能获得一个管理学的硕士学位。 后来，有一家美国大学提出和周平在中国合办 MBA课程，他们甚至同意周平的要求，其中一半课程 由他这里设计和讲授，结业时由这所大学颁发学位 。周平很高兴有这么好的机会，于是匆忙开始商谈 具体合作条款。 公司顾问戈尔曼了解了这个情况后，他先问周 平：“你为什么需要他们？你希望他们为合作项目 提供什么帮助？他们认为可以提供吗？”周平马上 给了戈尔曼肯定的答案。接着戈尔曼又问：“他们 为什么需要你？你能满足他们的要求吗？你对合作 项目的成功又可以贡献什么力量吗？他们认同你的 看法吗？”这一问，周平就没那么确定了，心想： “这所大学是为了借助我们这个平台进入中国市场 ？还是像对方声称的那样特别认可我们设计的课程 ？还是因为我们能帮助他们招生？或者是三者兼而 有之？” 尽管周平承认戈尔曼的问题是好问题，而且很 尖锐，但是当时他太急于和对方合作了，所以戈尔 曼没能阻止他前进的脚步。三年后，双方合作的第 二期MBA课程项目结束后，这所美国大学也在中国有 了一定的知名度，他们决定离开周平，转而和一所 公立大学合作。这次失败的合作，让周平永远记住 以后在建立任何合作关系之前，都需要经过深入的 思考，并确切地回答戈尔曼的上述问题，因为这些 问题其实关系到双方是否拥有共同的价值观。 问“对的问题”并找到问题的答案，永远比提 出问题的解决方案*重要。如果案例中的周平能够 认真思考顾问戈尔曼的几个问题，恐怕*后就不会 前功尽弃了。 其实要想了解别人的心理活动，探寻潜藏于其 内心的心理困扰，*好的办法就是提问。提问可以 帮助我们了解别人存在的问题；提问可以帮助销售 人员了解客户的需求；提问可以帮助我们了解对方 的目标，掌握谈话的主动权；提问可以为解决问题 提供*大的可能性。