
出版社: 北京时代华文书局
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折扣购买: 如何讲话有逻辑怎样说服有力量
ISBN: 9787569902181
说服就像一场角力,说服者就是那个角斗士。在 每场“角斗”开始之前,说服者都要对对手做一个大 体了解,知道对方的优势与弱势,找到说服对方的切 入点,这样才能制订出具体的“作战计划”,以求一 击即中。当然,在上场前还要抖擞精神,让自己兴奋 起来,步入这个决定自己“生死”的场内,与对手进 行厮杀博弈。博弈的结果判定了自己是“生”是“死 ”。或许有入会觉得这样的说法太过严重,但生活的 实质、说服的实质就是如此。因此,必须学会如何运 用一些说服之术,为自己赢来“一线生机”。 人是群居性动物,人们生活在一个整体之中,想 要超脱世外自然不是一件易事。所谓“有人的地方就 有江湖”正是缘于这种人类的群居性。一个人的能力 毕竟有限,有些时候,需要与他人相互协作才能完成 某种目的,因此,人们需要通过不断地与人沟通和交 流来达到目的,解决问题。可以说,沟通与交流在生 活中发挥着巨大“威力”。而沟通与交流的目的大多 数时候都是为了说服,而一个不懂得说话之道的人往 往很难取得大的成功。反之,成大事者必然能够领会 说服的作用,掌握说服技巧的精髓与真谛,为自己达 成所愿扫除障碍。 古时孔子周游列国,用他的智慧与口才为人们留 下了源远流长、盛行千年的文化内涵;苏秦游说六国 ,仅用一张嘴,一篇纵横论,没有耗费一斗粮,没有 派出一列兵,没有绷断一根弦,没有折损一支箭,而 使得疆土广大辽阔,人民团结友爱,王侯谋臣威严有 势,而他终成六国之相。苏格拉底说:“世界上存在 这样一种成就,它能够帮助自己赢来辉煌,并受到世 人的赞誉,它就是说话时能够让人愉悦的能力。” 可见,不论在什么样的社会环境下,掌握熟练的 说服之术,对于一个人来说都显得尤为重要,在现今 这个充满竞争力的社会更是如此。一个人的语言表达 能力如何、交际风格怎样,无一不向他人展现着他的 修养与能力。所以一个人的才能在很大程度上取决于 他是否拥有强大的说服力,这个能力往往能够使他在 人群中显得卓尔不群,也很容易因此而获得他人的喜 爱与尊敬,使他的才干能得到充分地展示与发挥,从 而取得不俗成绩。 无论在生活中,还是在工作中,人们总会因为各 种原因与他人产生冲突:利益上、口头上、观点上等 ,没有哪两个人的想法会完全一样,生活中不会每天 都出现“英雄所见略同”的情形,而种种不一样的理 念与想法,又往往会转为口头上的辩论,甚至言语上 的冲突,而一旦产生冲突自然会让自己的心情不快。 但分歧会经常出现,毕竟人们拥有的理念会不尽相同 。而一般情况下,人们的分歧与异议都与利益相关, 这些分歧与冲突也自然会让人们的关系变得紧张。如 果人们希望别人能够善待持不同意见的自己,就要先 去善待持不同意见的他人,针锋相对绝非上策。当一 个人试图压倒对方时,其实就已经是一种失策了,因 为真正的说服是建立在双赢的基础之上的。 美国纽约大学设有演讲系,为这个系担任主讲的 两个教授曾用七年时间,亲临现场聆听各种人群之间 的辩论与争论,经过数据分析,他们得到了这样一个 非常有趣的结论:那些极具影响力的政治家以及各个 国家的代表在进行谈论时很少能够说服对方,他们成 功说服对方的几率远远没有身为销售员或者推销员的 几率高。这是因为,同为政客,同为各自的团体争取 利益的他们,根本不会想到向对方妥协,而是一味地 攻击对方,致使双方都头破血流,最终惨淡收场。而 身为销售人员则懂得让利,用一点小利益来使顾客的 心理发生改变,从而达到自己的“大利”。也就是说 ,实验的结论是,政客们在进行一场可以预见的以不 欢而散为结局的争吵,而店员们则是在进行一场以双 赢为目的的说服。 争吵只会让隋况变得越来越糟,而真正有效的手 段是说服。 在当前,一些西方发达国家已经把是否具有很强 的说服力作为衡量人才的一个重要标准。那些有着很 强的发展势头的公司与企业都会对竞聘人员进行口试 。更有甚者,日本的一家大公司在进行招聘时,在口 才方面专门设置了相关条文: 应聘者说话声音过小,细如蚊声者,不予录用… … 应聘者说话时没有语调变化、声音没有起伏者, 不予录用…… 应聘者不能透彻理解考官所说的话,说话不知所 云者,不予录用…… 应聘者不能干脆回答考官的问题,说话颠三倒四 者,不予录用…… 日本公司的这些条文反映出这样一种情况:说服 力与一个人的成功关系密切,它的影响重大,它是一 个人能否胜任某项工作的前提条件,也是展现其自身 才华的重要手段。只有善于表达的人,才能将上级的 意识清楚地传达给他人;只有在该说话的时候,敢说 话,才能将自己的意愿勇敢地流露给他人;掌握了说 话的技巧,才能逐渐掌握话语权,成为主导者。P2-4