民航客舱销售技巧(空中乘务专业十三五规划教材航空运输类专业十三五规划教材)

作者简介

郭凤，副教授，三亚航空旅游职业学院教师，海航集团礼仪培训师，**航协教员，出版专业方向为航空运输类，参与建设空中乘务专业**教学资源库，长期负责民航服务礼仪、 民航市场营销等课程教学工作。

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