麦肯锡精英的思考习惯(精英如何对待工作)

作者简介

　　高杉尚孝，1956年出生于横滨，庆应大学毕业。沃顿商学院企业管理硕士（MBA）、全球战略顾问。　　曾任职于美孚石油（Mobil）、麦肯锡（Mckinsey & Company）、JP摩根银行（J.P. Morgan & Company）东京和纽约的事务所。之后接掌美商信息顾问公司总经理一职，在美国工作12年之久，现为高杉尚孝事务所代表人。　　其专长于应用企业财政理论、事业投资分析、战略分析、逻辑思考、简报技术等领域知识为大公司培训精英人才，同时也是一位致力于强化个人心理素质的专业人士。著有《麦肯锡教我的写作武器》等。

内容简介

要求自己绝对“不能被……”“不能够……”一 旦自己遭到否定，或是感到被人挡住去路的时候，就 容易感受到“愤怒”这种坏的负面情绪。如果觉得失 去了重要的东西，就容易从这种丧失感中感到“情绪 低落”。另外，如果将其解释成自己受到了威胁，就 容易导致“不安”情绪产生。并且，如果感到自己破 坏了道德，就容易感到“罪恶感”。 星野（29岁，男性）在一家大型素材制造企业的 技术开发中心负责专利管理。在经济不景气导致企业 裁员造成员工数量减少的情况下，业务非但没有减少 ，反而不断增加。星野从上司那里感受到巨大压力。 星野对自己提出绝对要求：“任何人都绝不可以阻挡 我顺利完成业务。”结果是，上司让他去负责规定时 间内无论如何完成不了的大量工作，他就把上司看成 了阻碍自己前进的敌人。于是，对星野而言，上司就 成了让他愤怒的对象。 另外，如果假设星野抱有“迄今为止，我一直都 是顺应上司的期待，今后也必须保持这一状态”的“ 必须”型思维方式的话，结果会怎样呢？由于工作量 增加得太多，所以一旦变得无法让上司满意，自己就 不再是“一直让上司满意的出色的那个自己”。星野 说不定会由于这种巨大的丧失感陷入严重的情绪低落 。 还有，星野如果有“必须”型思维方式，在认为 “一想到这种情況今后会一直持续下去就让人毛骨悚 然，绝不能允许这种情况发生”的同时，如果再将这 种情況解释成今后对自己的威胁，肯定会陷入巨大的 不安。 不仅如此，假设他对自己提出带有道德约束的绝 对要求，认为“别人拜托之事必须完成，否则就是不 讲信用”，那么，他或许还会对自己无法在限期内拿 出成果产生强烈的罪恶感，认为自己“没有遵守承诺 ”。 正因为如此，我们说，错误的思维方式是容易诱 发愤怒、情绪低落、不安、罪恶感等坏的负面情绪的 思维方式。 错误的行动的诱发 错误的思维方式诱发的坏的负面情绪会引起“错 误的行动”，使情况恶化。 具体而言，有如下几种情况： 惯怒导致攻击。 情绪低落导致自我封闭。 不安使人逃避。 罪恶感让人否定自我。 在此，我们请星野再度出场。由于他把上司看成 阻碍自己发展的敌人，所以上司对星野而言就成了愤 怒的对象。这样一来，说不定会发展成争执。如果星 野感到失落，认为自己不再是“一直让上司满意的出 色的那个自己”。那么他会变得情绪低落，或许要么 无故缺勤，要么把自己关在家里。 另外，如果他把这种“压力状况”解释成对自己 的威胁，由此感到巨大不安的话，他也有可能会选择 诸如辞职之类的逃避行为。此外，对于在规定时间内 拿不出成果的自己，如果他产生了“自己没有遵守诺 言”的罪恶感，也可能会给自己贴上“破坏约定的无 用之辈”的标签。 如上所述，坏的负面情绪将引起错误的行动。所 以本书才将容易引起情况恶化的负面行动的负面情绪 称为“坏的”负面情绪。 P42－P44