服务的细节119:店铺因顾客而存在

服务的细节119:店铺因顾客而存在
作者: (日)三森智仁|责编:崔雁行//高琛倩|译者:洪娟
出版社: 东方
原售价: 58.00
折扣价: 45.24
折扣购买: 服务的细节119:店铺因顾客而存在
ISBN: 9787520728393

作者简介

内容简介

残酷的宣告——生命只剩 下一个月 2014年7月。 日式套餐店的午餐时段 。十分忙碌。送走最后一批 顾客后,我像往常一样,坐 在了休息室的椅子上,终于 可以喘口气了。 突然,旁边的手机响了 起来。是母亲(三森三枝子 )打来的。 那个时候,我刚进大户 屋HOLDINGs工作两年。担 任琦玉县户田市一家分店的 店主。在大户屋,为了培养 店长将店铺视为“自己的店” 进行自主管理的意识,我们 特意称呼店长为“店主”。 “我之前不是跟你提过, 你爸的身体不太好吗?他今 天去医院检查了。你能不能 给他打个电话问问情况?” 听得出来,母亲有些不 安。 一周前,父亲刚从纽约 出差回来。这一次,他居然 罕见地提前回来了。父亲是 个极其要强的人,能提前回 来,一定是遇到了什么不得 已的情况。对此,我虽也有 些担心,但并未多想。 这么多年。父亲一直马 不停蹄地在工作,几乎不曾 休息过一天。如今的他,已 年近花甲,或许身体也快吃 不消了吧。拿着手机,我开 始漫无边际地遐想起来。就 在这时,电话又响了,这一 次是父亲打来的。 “检查结果还没出来。可 能是肺癌。智仁,你回总部 来吧。我有很多事情要跟你 交代。” 父亲的声音,果敢而坚 毅。从他的声音里,我仿佛 感受到了一股视死如归的决 绝。 检查结果不是还没出来 吗?一定是父亲想多了…… 我想要这样去反驳父亲,但