10秒掌控谈话

作者简介

佐藤绫子，美国纽约大学硕士毕业。日本上智大学表演学、心理学博士课程结业。日本表演学第一研究者。现任日本大学艺术系教授、表演教育协会理事长。主持“佐藤绫子的表演学讲座”。

内容简介

在10秒内通过请求、谈 判、提案找到头绪 从给下属布置工作这种 简单的事到商量商品的价格 、调动工作等，在我们每天 的生活中充满了大大小小各 种各样的请求、谈判和提案 。 那么，做这些事情的共 同目的是什么呢？ 那就是：让对方理解你 说的话一信服一付诸行动。 记住套路和秘诀，事情 就会变得意外地简单。 从小事来看，比如平时 的活动邀请等，日常需要提 出请求、提案的场合数不胜 数。 我自己迄今为止参与过 的最重要的一场谈判是购买 美国的土地。 某家大型企业想要为日 本的青少年购买美国蒙大拿 州的大片土地，而我是负责 谈判的人。谈判内容是企业 机密，在这里不方便透露。 但是，成功地让对方说 出“YES”（同意合作）的方 法，就是我在这里要传达给 大家的10秒规则。 让我们一起来学习从日 常生活到商务场合都能应用 的请求、谈判、提案的规则 吧！ 本章的5条规则 1 不要否定对方一直以 来的做法 否定对方一直以来的做 法，相当于否定了对方的能 力。在那之后，对方就不会 再想听你说话了。 2 认可对方 在心理学中普遍认为， 人类有想要被他人认可的欲 望。在充分得到他人认可时 ，不仅会获得满足感，也会 更愿意聆听对方的主张。 3 新的提案按照“Yes， and”（同意，然后）来组 织内容