导游口才教程（第2版）

作者简介

柏莹，扬州市职业大学教师，副教授，学科带头人，精品课程主持人。 崔言，江苏经贸职业技术学院文化旅游学院，讲师，博士，北京大学毕业；研究方向语言学及应用语言学，主持完成国家级创新训练项目一项，发表学术论文十余篇；主编高等教育职业类教材一部。

内容简介

"项目一 导游口才认知 学习目标 ··思政目标 1. 培育职业情怀、技术思想，提升职业语言水平。 2. 坚定文化自信，涵养爱国情怀，弘扬母语文化。 3. 培育社会主义核心价值观，培养主人翁意识。 ··知识目标 1. 正确认知口才相关概念。 2. 了解导游口语的功能。 3. 了解导游口才训练的内容。 ··技能目标 1. 能理解口才对导游职业的重要意义。 2. 能从增强自身综合素质入手，提高口语表达技能。 3. 能形成自我训练的意识，按口才训练方法训练、提高职业口语 技能。 案例导入 案例一 金先生刚刚拿到驾驶证，就高高兴兴地驾着爱车出游了。新手上路， 总有那么点儿顾此失彼，结果没注意看交通标识，逆行违章，被交警拦 下罚款。金先生也守规矩，该罚款就罚了。他去银行缴了罚款后，银行 工作人员微笑着，把相关的单据递给他，说：“欢迎再来！” 金先生本来心里就不舒服，听她这么一说更恼火了：“有你这么说话 的吗？给我道歉！” ·2· 课堂笔记 备注 导游口才教程 案例二 郑董事长携夫人与相识多年的俄罗斯老朋友艾先生会面。会面结束 后的晚宴上，素有“中国通”之称的艾先生，在宴会主人对郑董事长夫人 作介绍后说：“漂亮的不一定聪明，聪明的不一定忠诚，忠诚的不一定有 才华，有才华的不一定实干，实干的不一定有理论，有理论的又不一定漂 亮，而这一切长处都集中在我这位老朋友的夫人身上！” 问题讨论： 1.银行工作人员按照单位规定对金先生说道别的礼貌语，金先生为 什么发那么大的火？ 2.银行工作人员出了什么错？ 3.听了“中国通”艾先生的一番话，郑董事长的夫人会有什么感 觉？如果别人这样赞美你，你喜欢听他说话吗？ 4.这两个小故事对你有什么启发？ 5.你能举个例子说明说话要分场合吗？ 任务一 了解口语与口才 任务描述 “说”和“能说会道”一样吗？“口才”等不等于“口语”？请阅读 【知识准备】，逐一回答“思考与练习”里的小问题，知晓只有从增强自 身综合素质入手才能提高口语表达技能的道理。 知识准备 一、口才概念 （一）口才 口才是在交谈、演讲和辩论等口语交际活动中，表达者根据特定的 交际目的和任务，结合特定的言语交际环境，准确、得体、生动地运用 连贯、标准的有声语言， 辅之以适当的体态，表情达意以取得圆满交际 效果的口头表达能力。它是人们素养、能力和智慧的一种综合反映。其 中，交际双方（说者和听者）、交际的语言环境及交际工具（口语）是口 语交际的三要素。在这三种要素中，语言处于交际活动的核心，没有语 言也就没有口语交际活动。" 导游口才实用教材