成就卓越领导者的三大基石

作者简介

巴里·戴维斯，负责管理Inscape公司的营销和产品开发工作。他通过深入了解客户需求来达成结果，从而促进了新一代高价值产品的产生。 苏西·库可南，负责领导Inscape公司的全部产品开发工作。她致力于不断改进，确保所做的每个项目都优于上一个项目。 马克·斯卡拉德，领导Inscape公司各个方面的研究工作，包括战略研究、数据分析和心理测试开发。他充满创造力和**，致力于提升学习效果的持久性。马克的研究成果已在学术和行业刊物上发表，他还是《好性格决定好领导》的作者之一。 朱莉·斯乔，负责管理Inscape公司由1800多名培训师、教练和咨询师组成的团队。朱莉经常在**会议和研讨会上发表演讲，并著有《发现你的管理风格：DiSC帮助你成为高效经理人》一书。

内容简介

第4章 凭借胆量设定愿景 1．畅所欲言 一位在明尼苏达大学教学的心理学家，每学期都 会在课堂上与学生做一个简单的实验。他会让他们猜 从他们听到“开始”到听到“结束”过去了多长时间 。在**次测试中，学生们把答案写在纸上并交给老 师。在第二次测试中，学生们一个接一个大声说出答 案。这两次测试的结果是否有区别?当然。当学生们 说出答案时，他们猜测的结果的差异要小很多。换句 话说，学生们给出的结果趋向一致——**明显。这 一小测验共进行了12次，每次的结果都存在明显的一 致性。而出人意料的是，学生们单独得出的结果总是 比公开说出的结果*准确。 每个人都不希望自己看起来像个傻子，这是人的 本性使然。实际上，不具备这一本能的人很可能有其 他类型的心理问题。关心他人对自己的看法是正常且 健康的心理状态。不过作为***，如果必要的话， 我们需要抑制这种自我保护的本能，迫使自己承担风 险。 畅所欲言，就是表达表面看来似乎不合常规甚至 不切实际的想法。当**有价值的想法面临被掩盖的 风险时，***愿意以自己的信誉为其担保。实际上 ，大多数大胆的想法在刚刚产生时都是**脆弱的。 人们很快就会想到这一新想法会给他们现有的计划和 流程带来什么破坏。不过如果一位***认识到这一 新想法真正值得考虑，他就有责任为此做出努力，确 保想法不会夭折。大胆的想法需要支持者，只有这样 它们才有生存的机会。 现在，反对意见和担忧开始出现。也许这个想法 风险太大或者可能会造成破坏。不过从我们的经验来 看，对于大胆的想法而言，这些未经思考的反对意见 并不像表面看来那样难以克服。如果想法真正强大， 分析和独创性有时能够将不切实际变成：“你知道， 我们也许真的能够做这件事。”不过，如果**** 初没有勇气引入想法，就永远不会产生这样的结果。 对于我们很多人而言，坚决抵制反对意见需要很 大的勇气。特别是当你提出大胆的想法时，就有人过 来说，“让我来发表一下反对意见……”汤姆·凯利 是IDEO公司的总经理，并著有《决定未来的10种人》 (The Ten Faces of Innovation)。他认为“反对意 见者可能是当今美国社会*大的创新杀手”。我们知 道***需要面对很多考验。不过，**的***就 是这样做的，因为他们知道大胆的愿景需要依靠他们 才能生存。 畅所欲言策略 对于我们当中的某些人而言，畅所欲言当然需要 *多的努力。这里的一些建议可能对你有所帮助。 首先，记住，说出大胆的想法并不一定是；中动 或一时兴起。在向*大的群组提出自己的想法时，你 可以尝试和关系比较好的一两个人说一下，如果这样 做有助于你树立信心的话。通过非正式的阐述，你可 以大致了解人们可能会对你的想法做出怎样的反应， 并通过这个机会完善你的阐述。 其次，不要为你的想法道歉或轻言放弃。不要说 “我知道这是一个糟糕的想法”，而应该说“我知道 这是一个大胆的想法”。给自己的说法一点信心，而 不是事后批评自己。你并不一定要**肯定地宣传你 的想法，你可以这样说：“这真的是一个很好的机会 ，我们应该让组织决定如何实施。”让人们暂时把怀 疑心态放到一边。不要关注为什么做不到，而是考虑 如何才能做到。你也可以告诉他们以后还有机会处理 暂时没有解决的担忧，从而消除他们的疑虑。 *后，你也可以为可能出现的反对意见做好应对 计划，这样当它们真正出现时，你就不会措手不及。 记住，人们往往需要时间来接*某个想法，他们需要 以自己的方式来理解事物。记住不是每个想法都会成 功，但畅所欲言是值得的。总是有人不想改变，只要 是改变，他们都会反对。不过作为一名***，你有 责任传播能够带来改善的想法。P39-41