
出版社: 沈阳
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折扣购买: 策略管理(不懂设计你怎么带团队)
ISBN: 9787544195898
付志军:高级经济师、高级政工师,毕业于北京航天航空大学。对企业管理、人力资源配备以及信息化时代与业务精密结合有着较深研究。在国家级刊物发表多篇论文,获得多项国家软件著作权,出版了《策略管理》《做.执行力》等著作。
用制度说话,让员工无话可说 良好的秩序是一切美好事物的基础。 著名管理咨询家刘光起先生说:“管理就是管 出道理,道理就是规范规则。”这“管理中的规范 规则”,不外乎就是管理中的各项规章制度。一个 团队,有了规范的制度程序,才能保证执行的高效 、到位。一套好的规章制度,甚至强于几名管理人 员。所以说,管理工作最重要的不是直接去管人, 而是制定让人各尽其职的制度。 说得直白一点,领导者与下属毕竟存在着一种 无形的对立关系,你单在嘴上说服管理,部分人便 会对此置若罔闻。但你把规矩定下来,你把规矩摆 在那里,你告诉他们什么是规矩,破坏了规矩又该 怎么处理,这样,他们的心里便有了一个谱,知道 底线在哪里。然后,你只要按规矩办事,就不会有 人觉得你滥用权力、厚此薄彼,你的管理行为会更 有说服力,管理也会变得更加容易。 退一步说,即便你定下的这个规矩还不够成熟 ,但也比没有规矩要好得多。一个团队若是没有规 矩,团队成员心中便少了一杆秤。是的,他们知道 你是他们的上司,但并不知道什么是你所允许的、 什么是你所不允许的。今天张三犯了这样一个错, 你没有察觉,你没有纠正,别人看在眼里;明天李 四犯了同样的错误,你发现了,你去批评,大家就 迷茫了,张三是领导家亲戚?李四跟领导有仇?猜测 各异,众口不一,你并没有弄清是怎么个状况,但 你的威严很可能已经就此扫地了。但如果你把规矩 摆在那里,无论是张三李四、还是王五赵六,哪个 敢轻易以身试法?就算你没有发觉,张三躲过了,那 别人也是替他暗庆幸,李四被抓了个现行,那大家 也会替他叫晦气,无关乎你行事的公平性。 当然,规章制度的重要性比这可要大得多,我 们做领导的拿着制度对下属说话,永远比依靠个人 权利发号施令底气要硬、力度要大,也更具效率性 。 联想集团有一条制度,只要开二十几个人以上 的会议,迟到者必须罚站一分钟。这一分钟是很严 肃的一分钟,不这样的话,会议没法开。第一个被 罚站的人是柳传志原来的老领导,罚站的时候他本 人紧张得不得了,浑身是汗,柳传志本人也浑身是 汗。柳传志跟他的老领导说,您先在这儿站一分钟 ,今天晚上我到您家里给您站一分钟。柳传志本人 也被罚过三次,其中一次是他被困在电梯里了,电 梯出故障坏了,柳传志咚咚地敲门,叫别人去给他 请假,结果没找到人,还是被罚了站。因为这是公 司定下来的制度,任何人都得遵守,绝对无一人可 以例外。 正是在制度的约束下,联想集团的其他领导人 和广大员工们才自觉地遵守着各种有益于公司发展 的“天条戒律”,使得联想集团的事业得以蒸蒸日 看了就能懂,学了就能会,做了就有效! ◆制度设计:制度的约束力,远胜权利压制力 ◆目标设计:借助共同目标,统一团队步调 ◆形象设计:以自我影响力,让下属死心追随 ◆关系设计:擅于内部协调,化解内部冲突 ◆人才设计:精心挖掘人才,小心留住人才 ◆激励设计:点燃团队激情,强化团队效能 ◆纪律设计:要有慈母的心,也要有钟馗的剑 ◆内控设计:权利的放与收,都要恰到好处