微反应心理学

作者简介

马浩天，销售先进工作者，畅销书作家，心理学爱好者。凭借着卓越的技能和灵活的技巧，创造了令人瞩目的成绩。如今，他更开始着力于服务更多的人获得成功。代表作品《一本书读懂销售心理学》《微表情心理学》。

内容简介

受到意外刺激时，人的*一反应是减少身体动作，保持瞬间静止，以便看清突发状况并做出应对之策。那么，我们为何会出现这样的反应呢？它又起怎样的作用呢？ 微反应的全称是心理应激微反应，它是指在受到有效刺激之后，所做出的不经意的反应动作，是心理学领域的一个新词。微反应对应的英文应该是micro-reaction。 只要看过美剧《别对我说谎》的人，都应该很了解“微表情”这个词。当然，这个词并不是电视剧随意造出来的。在美国Paul Ekman教授的著作，如《情绪的解析》《说谎》中就已经得到了广泛的运用，从文中我们可以得知，微反应指的是时间非常短的或不充分的面部表情，它可以用来判断被测试人的真实情绪，也可以用来测谎。 这里，我们举个例子，如*名美剧《老友记》第二季第一集，Rachel意外得知Ross找到新女友后，表现失常，脱口问出一句：“Isn’t that just kick you in the crotch，spit on your neck fantastic？”（这难道不是很爽吗？爽到如同一脚踢在档下，然后再往脖子上吐一口痰。）Ross的妹妹Monica听到这话有点窘，赶紧替Rachel解围道：“It is an expression.”（这是一种表达方式。） 可见，微反应并非单指面部表情，因为分析一个人的真实心理状态，除了面部表情之外，还应当观察、分析肢体动作、语言意义等的表现，才能*面判断。 或许有人会说，反应是受意识控制的，有真有假，不一定能判断心理状态。的确，这种怀疑是有道理的。研究表明，大部分人体的反应都是可以进行主观控制的，当然也有极少数例外（如瞳孔）。但是，人在受到刺激的时候所做出的反应却不太容易造假。 在刺激有效的情况下，被测试人的*初瞬间反应绝大多数都是不受思维控制的，所以真实可靠。当然，这些反应很快会被控制和修正，且动作幅度很小。不过，要想让被测试人表现出真实的心理状态，需要一个前提条件，即有效的刺激。刺激所带来的反应，这个完整的过程以及全部的内容可以提炼成一个词，叫作微反应。 解码微反应： 微反应是个广义词，一是指耳熟能详的微表情，属于面孔微反应；二是指反应心理状态的身体“小动作”，属于身体微反应；三是指语言信息本身，包括使用的词汇、语法以及声音特征，属于语言微反应。在这里，微反应通常会让人直接联想到身体的动作反应。因此，微反应更适合作为一个狭义词来理解。 ◎猜透他人的小心思，掌控人际交往主动权。 每一个人的细微动作中，都隐藏着其内心或真或假的秘密。 本书是对微表情+微动作的解读，内容涉及交友聊天、职场往来、销售谈判、婚姻生活等方面，十分*面，手把手地教你如何借助他人的一颦一笑、一言一行、一举一动来捕捉真实的信号，了解他人内心深处的真实想法，从而及时采取相应措施，引导对方，进而在双方交往中占据主动。 ◎仔细观察朋友无意识的言行和和癖好，才能结交真朋友，识别伪朋友。 ◎认真捕捉客户、同事及上司的小动作，才能职场得意，步步高升。 ◎用心留意恋人“耐人寻味”的微行为，才能守护爱情，收获幸福。 °本书用语妙趣横生，内容讲解深入浅出，没有一句废话，全部都是干货，能让你易学易懂。