西点军校情商课（培养完美绅士的12堂课）

作者简介

牧诚，管理咨询专家，曾担任国内许多优秀企业的顾问和培训师，多年来根据自己的经历，编写了不少经管类图书，受到好评。代表作品有《管理妙方》《如何领导团队》《效率是核心》等。

内容简介

不要因自卑而低估了自己的价值 若想在自己内心建立信心，就应像洒扫街道一般 ，首先将街道上最 阴湿黑暗之角落的自卑感情除干净，然后再种植信心 ，并加以巩固。 ——1851年西点毕业生、天才画家 詹姆斯 ·A.M.惠斯勒 一项调查发现“人人都有自卑情结”。一个没有 工作的人见到有工 作的人时会自卑，一个有工作的人见到有好工作的人 时会自卑，一个有 好工作的人见到一位已经成为了老板的人时会自卑， 一位老板在以自己 的弱项同别人的强项相比时会自卑。就连大名鼎鼎的 美国总统尼克松也 有自卑心理。1972年，在竞选连任中，由于走不出过 去几次失败的心 理阴影，担心再次失败，在潜意识的驱使下，他竟悄 悄派人在对手的办 公室安装窃听器，最终酿成了臭名昭著的“水门事件 ”。 自卑是人难以回避的情感症结，但并不等于人生 就建立在自卑上。 不要因为自卑而怀疑自己、贬低自己，认为自己将一 事无成，或者给自 己定性，认为自己的一辈子可能就停留在某一个位置 ，而不会再有突破。 人生可以如波浪般起伏，可以苍凉、悲壮、倒霉 ，甚至一无所获， 但这些都不应成为自卑的理由。高情商的人绝不会随 波逐流，听凭命运 的摆布，成为自卑的奴役之物。因为他们明白，一个 人不可能在所有方 面都独占鳌头，强者不可能处处都胜人一筹，而弱者 也并非一无是处。 正所谓大人物也有他的软肋，小人物也有他的骄傲。 当我们的心态摆平 时，自卑之暗影便会无处遁形。 第16任美国总统林肯曾被公认为美国历史上最伟 大的总统之一， 但在他当选总统那一刻，整个参议院的议员都感到尴 尬，因为我们知道， 林肯的父亲是个鞋匠。用他自己的话说，他的童年是 “一部贫穷的简明 编年史”。当时美国的参议员大部分出身望族，自认 为是上流、卓越的 人，他们从未料到顶头上司会是一个卑微的鞋匠的儿 子。 林肯首度在参议院演说时，就有参议员羞辱他。 当林肯沉稳地站上 演讲台的时候，一位态度傲慢的参议员站起身来说： “林肯先生，在你 开始演讲之前，我希望你记住，你是一个鞋匠的儿子 。”此语一出，在 场的所有参议员都哈哈大笑起来，他们为羞辱了这样 一位草根总统而开 怀不已。 等到大家的笑声渐息，林肯说道：“我非常感激 你让我再次想起我 的父亲。他已经过世了。我想我会永远记住你的忠告 。是的，我是一个 鞋匠的儿子，作为总统我永远无法像我父亲做鞋匠那 样做得那么好。” 参议院陷入一片静默。 林肯又对那个傲慢的参议员说：“据我所知，我 父亲也曾为你的家 人做过鞋子。如果你的鞋子不合脚，我可以帮你改正 它。虽然我不是一 个好鞋匠，但是我从小就跟随父亲学到了做鞋子的艺 术。”接着，他又 对所有的参议员说：“对参议院里的任何人都一样， 如果你们穿的是我 父亲做的鞋，而它们需要修理或改善时，我一定尽可 能帮忙。但是很抱 歉各位，我无法像他那么伟大，他的手艺是无人能比 的。”说到这里， 林肯流下了眼泪，全场响起了赞叹的掌声。 正是没有因自己的父亲身为一名地位卑微而又不 起眼的鞋匠而自 卑，反倒为自己是一位技艺精湛的鞋匠的儿子而自豪 ，所以林肯没有成 为平凡的鞋匠，而成为一位伟大的总统。他身上具有 一切伟大的特质。 回顾林肯的一生我们发现，虽然他曾遭遇诸多挫折和 失败，但他从没有 因自卑而低估了自己的价值。 低情商者在遇到失败时往往会说“我真没用”、 “我不行”、“这太难 了，我做不到”、“这项工作超过了我的能力范围” ，他没有试一试就给 自己判了死刑。注意！任何时候，千万不可使用这样 的话，因为它不但 否定了你的能力，无形之中还懈怠了你前进的信心。 而实际上，只要你 足够专注去做一件事，你是能做好的。西点军校在培 养学员的男人精神 时就常常告诫他们：“千万不要让自卑成为一种习惯 。”他们在培养学员 时不止一遍地向学员强调：面对失败，我们可以难过 ，但不可以自卑， 要永远相信自己可以和别人一样聪明。所以西点还有 这样一句话：“即 使坐公共汽车，也要永远坐在前排。” 西点情商寄语 你对这个世界微笑，它也会向你报之一笑；你愁 眉苦脸、自卑 惆怅，诸事就会不顺。自卑是一种可怕的消极情绪。 其实，任何人 都无须自卑，每个人都有自己的亮点，重要的是你要 认识到自己的 长处。 P6-8