职人精神(工匠型员工进阶的八项修炼)

作者简介

赵斌，绿海星青年（**）商学院副院长，号望城居士。生于庐州巢湖河畔，定居金陵，已届不惑之年，谋职于传道授业解惑之业，寄情于天地山水自然之间。 平时读书思考，致虚守静，行不言之教，体悟儒释道生命智慧；得闲结伴出游，观花看云，登山滑雪，感*万物之本真，体味人世之变化；授课风格奔放**，同时质朴清新，自然流畅，富含哲理。勤思有得，笔耕不辍。故作此书。

内容简介

3 追求**，工匠昀自觉使命 职人，崇尚匠心，血管中流淌的是匠心思维和工 匠精神。 奉行工匠精神的职人，有自觉的精工细作意识， 他们对待工作的每个环节、每道工序、每个细节都会 精心打磨、精益求精，以求专注、**、**，追求 **。 借用财经学者吴晓波的观点，所谓工匠精神就是 ： “做电饭煲的，你能不能让煮出来的米饭粒粒晶 莹不粘锅；做吹风机的，你能不能让头发吹得干爽柔 滑；做菜刀的，你能不能让每一个主妇手起刀落，轻 松省力；做保温杯的，你能不能让每一个出行者在雪 地中喝到一口热水；做马桶盖的，你能不能让所有的 屁股都洁净似玉，如沐春风。” 工匠精神的对立面，是追求短期效益，是“短、 平、快”的粗制滥造，是“差不多、或许吧、有可能 、还凑合、糊弄过去就得了”的“混业”心态。 毫无疑问，相对于粗制滥造赚快钱的“混业”心 理，坚守工匠精神，*苦*难，却是**正确的道路 。需要静得下心、耐得住寂寞、坐得住冷板凳、下得 了苦功夫，这是匠人自觉的使命。 《摩托车修理店的未来工作哲学》一书作者马修 ·克劳福德认为：“工匠精神”简单地说，就是自愿 把事情做好，因为这代表一种荣誉，如果没能做好， 就会感到憎恶和耻辱。 在伦敦市中心，有一条长300余米的萨维尔街， 拿破仑三世、英国前首相丘吉尔、英国查尔斯王储等 社会名流都曾穿过这里出品的**定**装。 数百年来，萨维尔街的裁缝践行追求**、精益 求精、力求**的工匠精神，从未放弃对**的不懈 追求，如今已成为世界男装领域令人高山仰止的工艺 圣殿。 萨维尔街的裁缝为了追求**，将定**装的品 质从99％提高到99.99％，他们从不吝啬时间和付出 精力，完成一套全定**装，裁缝需要精密测量顾客 身体的50余处细节部位，得出**的身高、肌肉形状 、体型等个性化数据。服装制作通常要经7人之手， 需消耗50个小时，客人则需等待两三个月。 萨维尔街上有一家名为“韦尔什&杰弗里斯”的 定**装店，为丘吉尔量身定制过*装。该店的合伙 人称，曾有年逾八旬的老顾客拿着20世纪50年代的定 制西装回店里修补，这家店一直保存着所有顾客的定 制信息，无论年代有多久远，他们甚至还修补过一件 1932年出品的西装。 提供**的全定**务（从量身、选布料到制版 、试身和完工的一条龙服务），历来是萨维尔街** 定**装商的精髓所在。 “只要拥有一种纯粹为了把事情做好而好好工作 的**，我们每个人都是匠人。”美国**社会学家 理查德·桑内特在其新书《匠人》中如是说。 职人、工匠、匠心，早已走出了传统手工艺人的 范畴，成为各个领域专业人士追求**和**的代名 词。 追求**、专心专注的职人精神和开拓进取的企 业精神并不矛盾，两者相辅相成、缺一不可。致力让 职人精神在企业和员工之间成为一种企业文化和个人 追求的共同价值观，并由此培育出企业源源不断的内 生动力，是企业在激烈的市场竞争中***和制胜 法宝。 当今社会缺乏的恰恰是具备自动自发去追求** 、具备职人精神的员工。 据一项调查显示： 有5％的人，不是在工作，而是在制造矛盾，在 破坏性地做事； 有10％的人，是等待着老板给安排事做； 有15％的人，是在“蛮做”“盲做”“胡做”； 有10％的人，是在徒劳无功地做，是负效劳动， 对公司没有任何的实际贡献，只有苦劳，没有功劳； 有20％的人，是按照*低标准来做； 有38％的人，属于正常范围，但是绩效仍然不高 ，原因在于工作不到位； 只有2％的人是做事到位的，是在玩命工作，是 在追求**。 大部分人甘于平庸的结果是，那些追求**的工 匠型员工都被重用提拔了，因为他们太与众不同，太 “鹤立*群”了，想不被老板注意都难。 奇虎360公司董事长周鸿袆说过这样一番话： “一件事交给我，我应付一下，很容易应付，应 付完了之后难道不觉得是在浪费生命吗？一件事你可 以把它做到60分，你可以做得很轻松，做完了你每天 重复，每天干三个小时活就完了，然后你天天上班没 事，然后你回家三十亩地一头牛老婆孩子热炕头，但 你怎么进步呢？ “因为我有不服输的性格，再普通的事我要做得 比别人好，大家做得很普通，我要做得跟大家不一样 ，要做到超出大家想象，要花很多时间，很多努力， 但我*后发现我的收获是*大的，因为我下了功夫， 你的收获和你的投入是成正比的。” 这个社会上大多数人是普通人，少数让人羡慕的 大拿、大咖、大牛、名人、明星，相对于普通人，他 们在某些领域、某些地域、某些单位具有一定的** 度、知名度和影响力，他们的身价通常也远远高于普 通人。 造成这种区别的关键在于，**人士（职人）和 普通人在做事风格上的天差地别——当普通人应付工 作时，他们以高度的责任心去工作；当普通人浅尝辄 止时，他们认真钻研力求将工作做深做透；当普通人 只是敷衍式的满足于“做了”时，他们却致力“做好 ”“做**”；当普通人都注意表现试图让老板满意 时，他们总能让老板出乎意料、超出老板的期望值… … **人士对**的追求是永不停息、永无止境的 。80多岁的小野二郎曾坦言：“即使到了我这个年纪 ，工作也还没有达到**的程度。我会继续攀爬，试 图爬到**，但没人知道**在哪里。” 如此反差，再加上*积月累的力量，普通人士和 **人士的界限就变得*加泾渭分明了。 P9-11